單量暴漲，貨物暴增！亞馬遜FBA的表現(xiàn)還好嗎？

有外媒表示，2020年，因受大環(huán)境影響，亞馬遜多次對(duì)FBA相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)整使得FBA不再像以往一樣是每個(gè)賣(mài)家都交口稱贊的服務(wù)。亞馬遜賣(mài)家都知道，亞馬遜的FBA服務(wù)是一種按需繳費(fèi)的官方物流服務(wù)，它允許賣(mài)家將倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和處理退貨的工作交給亞馬遜全權(quán)處理。FBA也會(huì)隨著用戶的需求而擴(kuò)展，賣(mài)家在亞馬遜上賣(mài)得越多，發(fā)到FBA的商品就越多，需要交納的費(fèi)用也就越多。

在疫情初期的3月份，亞馬遜開(kāi)始優(yōu)先給食品和醫(yī)療用品等生活必需品和高需求品類入庫(kù)，為此，其暫時(shí)停用了不屬于必需品或高需求類別的產(chǎn)品向FBA的發(fā)貨功能。雖然在幾個(gè)月后，這項(xiàng)限制隨之取消，但很多貨物的入庫(kù)時(shí)間依舊需要好幾周。緊接著，今年7月，亞馬遜采取了新一輪的發(fā)送庫(kù)存數(shù)量限制，提高了IPI績(jī)效分。在一封給賣(mài)家的郵件中，亞馬遜表示，“雖然現(xiàn)在是7月，離年末旺季還有好幾個(gè)月的時(shí)間，但我們還是得提前為節(jié)日季做準(zhǔn)備，以滿足屆時(shí)市場(chǎng)急速攀升的產(chǎn)品（庫(kù)存）需求，”到了11月底，為了緩解FBA物流網(wǎng)絡(luò)的壓力，亞馬遜開(kāi)始將部分銷售量分流給賣(mài)家讓他們自己完成訂單的配送。而入庫(kù)數(shù)量限制也變得更加嚴(yán)格。不過(guò)，隨著第四季度產(chǎn)品需求的增加，F(xiàn)BA的入庫(kù)數(shù)量限制有所減少。

海外賣(mài)家紛紛表示，“我發(fā)現(xiàn)我店鋪的庫(kù)存限額每周都在變小。一些一天銷量大概在40多單的產(chǎn)品庫(kù)存限制在30天以內(nèi)，但產(chǎn)品入庫(kù)都得要50天?！?；另外一位賣(mài)家表示，“雖然我們是類目排名第一的賣(mài)家，庫(kù)存警告很低，但由于庫(kù)存限制，今天只能再發(fā)貨500件?！?；還有一位賣(mài)家補(bǔ)充稱，“我每個(gè)月大概能賣(mài)出1060件產(chǎn)品。前幾周，我還可以向FBA倉(cāng)庫(kù)發(fā)2000個(gè)單位的貨，而現(xiàn)在我的最高限額是1300個(gè)”，“無(wú)語(yǔ)！原本能發(fā)送2000個(gè)的SKU剛剛被削減到<600個(gè)了！”

這些來(lái)自賣(mài)家的“吐槽”都證明，亞馬遜FBA從一個(gè)幾乎無(wú)上限的高效物流網(wǎng)絡(luò)，變成了一個(gè)由云端算法來(lái)決定允許賣(mài)家發(fā)送多少單位的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)。且即使如此，賣(mài)家可能還是需要數(shù)周的時(shí)間才能收到這些貨物準(zhǔn)備銷售事宜。外媒表示，相較以前還有很多賣(mài)家得承擔(dān)超量庫(kù)存，多繳納存儲(chǔ)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)，F(xiàn)BA已經(jīng)是對(duì)賣(mài)家的銷售實(shí)施“上限”壓力的服務(wù)了。

一位賣(mài)家透露，“我本來(lái)想著今年12月份能做到30萬(wàn)美元，但我估計(jì)在圣誕節(jié)之前我就要斷貨了?！绷硪晃毁u(mài)家表示，“本來(lái)預(yù)計(jì)我12月的營(yíng)收可以達(dá)到50萬(wàn)美元，但現(xiàn)在看來(lái)，等賺了31萬(wàn)美元的時(shí)候我的庫(kù)存就沒(méi)了?！边€有一位賣(mài)家在接受采訪時(shí)坦言，“許多賣(mài)家可能都達(dá)不到之前預(yù)計(jì)能在Q4季度完成的銷售目標(biāo)，但一旦假日季節(jié)過(guò)去，他們可能又會(huì)收超額的庫(kù)存所困，這個(gè)情況還是比較嚴(yán)峻的。”

不過(guò)，在一些大賣(mài)店鋪中，Prime的可用性其實(shí)沒(méi)有明顯下降。影響部分賣(mài)家的限制也并不普遍。另外，一些賣(mài)家因?yàn)樵趲讉€(gè)月前就將庫(kù)存轉(zhuǎn)移到3PL（第三方物流）上做準(zhǔn)備，從而在一定程度上保證了旺季的銷量。

其實(shí)，考慮到今年電商的蓬勃發(fā)展和隨之而來(lái)的物流限制，亞馬遜FBA做出這些政策調(diào)整并不奇怪。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky在公司第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上就曾表示，“我們已經(jīng)沒(méi)有（庫(kù)存）空間了，”，此外，他還補(bǔ)充說(shuō)，亞馬遜在2019年將物流配送網(wǎng)絡(luò)面積增加了15%，預(yù)計(jì)2020年將增加50%。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的Karen Weise報(bào)道，亞馬遜在1月至10月期間還增加了42.73萬(wàn)名員工，使其全球在職員工數(shù)量增長(zhǎng)到120多萬(wàn)人。盡管這些數(shù)字十分龐大，但這對(duì)市場(chǎng)而言似乎還是不夠。亞馬遜一發(fā)言人表示，亞馬遜“已經(jīng)減少了自營(yíng)零售產(chǎn)品的訂購(gòu)，以便為賣(mài)家留出更多的倉(cāng)儲(chǔ)空間。且使用FBA的賣(mài)家所占用的庫(kù)存足以讓他們有比我們自己的零售業(yè)務(wù)多大概25%銷售天數(shù)所需的產(chǎn)品數(shù)量，而我們美國(guó)物流中心有60%以上的產(chǎn)品都來(lái)自第三方賣(mài)家?！?

外媒表示，亞馬遜其實(shí)是在“賭”，賭自己在有足夠多的賣(mài)家的基礎(chǔ)上，個(gè)別賣(mài)家缺貨不會(huì)對(duì)其銷售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。然而，雖然FBA正常運(yùn)營(yíng)已有數(shù)月，但與前幾年相比，更多的賣(mài)家已經(jīng)改變了物流抉擇，將更多的貨物交給3PL處理，還有一些賣(mài)家更是直接投資建設(shè)自己倉(cāng)庫(kù)?；蛟SFBA能在明年某個(gè)時(shí)候恢復(fù)為無(wú)上限的物流配送網(wǎng)絡(luò)，但今年卻給其敲響了警鐘——這是自2006年FBA推出以來(lái)，賣(mài)家第一次要想在亞馬遜上實(shí)現(xiàn)銷售最大化時(shí)將FBA作為備選項(xiàng)來(lái)看。

（來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）