
2021-03-03 15:21
新零售電商模式的出現(xiàn)將線上和線下結(jié)合在一起,不僅減少了很多中間環(huán)節(jié),還提升了顧客體驗(yàn)。個(gè)人做新零售的方法如下:
1、讓顧客和商品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接,消費(fèi)者可以線下體驗(yàn),線上下單購買;也可以線上看好,線下附近店面體驗(yàn)購買;
2、關(guān)鍵在于會(huì)員體系,通過用戶畫像,精準(zhǔn)選址,優(yōu)化商品SKU,降低終端庫存,提高店內(nèi)坪效;
3、通過智能終端提高零售效率,如刷臉支付、無人售貨等。
個(gè)人做新零售的技巧就是全面的引流獲客,做好管理和運(yùn)營工作,做好服務(wù)工作,保證線上線下井然有序的運(yùn)營,保證消費(fèi)者有較高的滿意度。
此外,商家要注重抓住社區(qū)零售的利潤,推出線上下單,線下配送的服務(wù),這樣可以讓社區(qū)的居民輕松的網(wǎng)上購物,不用跑腿取貨,更方便。像是酒水新零售也是一樣的,沒有多大區(qū)別。
(來源:跨境小師妹)