再調整！亞馬遜4月1日前影響每個賣家的兩個壞消息，一個好消息

图片来源：圖蟲創(chuàng)意

上周我們在文章里提到亞馬遜將在4月1日前，對電子品類幾乎所有商品進行審核，而就在上周四，亞馬遜進一步宣布FBA在庫的商品一旦被投訴侵權，將有權沒收并銷毀所有庫存。無疑，這兩個壞消息將影響到每一個賣家的Listing和庫存安全。與此同時，亞馬遜又高調宣布其B2B市場在今年一季度銷量大增。中國賣家應該如何面對現(xiàn)在亞馬遜市場的機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們將給大家針對性的應對策略。

第一部分

4月1日起對無線電產品新規(guī)

相關政策上周已經與大家進行過分享，但是因為這條新政的影響較為廣泛，詢問我們具體政策的非常多，所以我們在這里再做一次說明和解釋，相關政策大家可以在亞馬遜賣家中心后臺的新聞看到。

亞馬遜要求4月1日前上傳FCC認證信息

同時大家提出希望我們對以上新政設計到的具體產品進一步說明，因此我們在這里再針對于政策的重要部分為大家做一下簡述：

該政策針對所有電子、電氣產品，包括所有帶有Wifi、藍牙、無線發(fā)射、通訊功能的商品

新政涉及到的商品種類

亞馬遜針對禁止銷售商品給予了若干事例，但是簡要而言就是：以上列出，但是沒有在4月1日前提供FCC或者SDoC認證的，將被禁售。

亞馬遜將會下架和禁售的商品

大家也問到我們，如果來不及提供以上證明，會產生什么后果。針對這個問題，薈網注意到，亞馬遜的中文官方說明是要求所有以上商品都要在4月1日前提供相關認證信息，否則將不可售。但是，在其英文說明中，亞馬遜的說法是4月1日后：

如果新建以上類型的商品，同時沒有提供要求的認證，將無法發(fā)布

如果大家正在銷售以上的商品，同時對商品進行任何修改，亞馬遜都將要求你提供FCC和SDoC認證，否則Listing將無法繼續(xù)銷售（變狗/不可售）

無法提供認證的商品處理辦法

所以，給大家的建議就是：

4月1日前無法提供FCC認證怎么辦？

如果萬一大家無法在4月1日前對在售商品提供以上信息，那么建議大家在拿到認證前不要對Listing進行任何修改，否則將觸發(fā)亞馬遜的審核。

第二部分

3月19日起侵權商品庫存可能被沒收

關于3月19日開始實施的侵權商品審核新政可能對于所有賣家來說并不是一個好消息，因為根據亞馬遜剛剛公布的規(guī)定，亞馬遜針對“懷疑涉嫌售假的賣家”，將有權要求賣家提供亞馬遜FBA庫存的相關信息，這將包括入庫編號，剩余庫存等信息。而如果賣家在限定時間內沒有提供相關信息，或亞馬遜判定相關商品侵權，將有權利對庫存進行“棄置銷毀”。

相信大家都可以理解亞馬遜對于假冒商品的處罰力度，但是現(xiàn)在更擔心的應該是亞馬遜上針對于“假冒商品”的惡意甚至虛假投訴正在大幅增加，許多賣家的商品被投訴下架后甚至無法根據亞馬遜提供的產權所有人信息與對方聯(lián)系，而對方所謂的“知識產權”甚至有不存在的情況。這項新政不僅給了這些所謂“產權所有方”更大的權利，并讓被投訴的賣家蒙受更大的損失。而現(xiàn)在看來避免被惡意投訴，同時把同行對手從亞馬遜擠出的有效辦法，就是大家需要盡快讓自己的商品在美國和其他海外市場完成專利注冊。相信這項政策將掀起以往商標搶注一樣的專利搶注熱潮。

無法提供認證的商品處理辦法

第三部分

亞馬遜B2B市場銷量突飛猛進

說完兩個壞消息，再帶給大家一個好消息，那就是亞馬遜宣布今年一季度的前兩個月B2B業(yè)務呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。

2015年推出B2B市場以來，亞馬遜不斷改善對于商業(yè)用戶的開發(fā)和體驗，這主要包括：

成立專門團隊不斷開發(fā)各國企業(yè)、醫(yī)院、學校、政府、社團組織等B端機構客戶，并邀請他們在亞馬遜B2B市場采購

對B端客戶提供獨立于亞馬遜零售市場的B2B在線市場，具備商品批發(fā)和詢盤功能

為B端客戶提供公司內部采購的管理后臺，企業(yè)可以添加采購人員，查看采購訂單和歷史記錄

為B端客戶提供2天免費送貨的Business Prime會員體系

由亞馬遜出資，為B端客戶提供長達55天的結算期

與美國運通卡合作提供專門針對亞馬遜B2B市場的企業(yè)信用卡，為B端客戶提供長達90天的結算期

從今年1月份開始到現(xiàn)在，亞馬遜B端市場商業(yè)客戶的訂單增長了100%。我們相信，這與疫情倒逼商業(yè)用戶放棄傳統(tǒng)采購渠道，轉而進行線上采購有直接的關系。而亞馬遜B端市場無論在SKU數量、商品價格、配送服務上都比傳統(tǒng)批發(fā)商更有競爭優(yōu)勢，也是現(xiàn)在唯一能夠滿足商業(yè)買家?guī)缀跛行枨蟮脑诰€平臺。

從我們自身的感受來看，亞馬遜B2B市場能夠為中國賣家提供比其零售市場更強的優(yōu)勢，這主要在于：

入駐簡單：幾乎全球開店的每一個賣家現(xiàn)在都可以通過B2B進行批發(fā)銷售

競爭較?。河捎诖蠖鄶抵袊u家并沒有把產品發(fā)布到Business平臺，因此我們并沒有感受到類似亞馬遜零售市場的高強度競爭，同時被惡搞的情況幾乎為0

評價依賴?。何覀兛梢钥吹紹端市場出單的商品許多評價都是在100以內，甚至不少是0評價

客單價高：Business市場基本都是小額批發(fā)采購，因此客單價平均是零售市場的5-10倍

復購率高：從我們觀察的賬戶來看，Business客戶的復購率可以高達30%以上，而且新訂單的采購金額往往比以往訂單大幅上漲

同時，針對于B2B平臺的運營，我們有可以為大家分享一個心得，那就是：

亞馬遜B2B運營小技巧：

你可以在賣家中心的Business市場中單獨創(chuàng)建商品，也可以把現(xiàn)有零售市場商品同步發(fā)布到Business市場中。但是我們強烈建議大家在B2B市場新建商品，因為：

B2B客戶往往只在Business市場比較價格，如果你的商品在零售市場價格較低，并希望在B端客戶小規(guī)模批發(fā)折扣下獲得更高利潤，可以把商品價格在Business市場發(fā)布時提高，并預留調價空間

由于Business市場不支持開放瀏覽，所以只有精準的商業(yè)客戶才會看到你的商品，這可以大大降低競爭對手對你的產品惡搞或者留下差評的情況下，影響你B端的客戶轉化率和銷量

分開發(fā)售更可以保障你的商品在亞馬遜零售市場被告違規(guī)審核下架后仍然可以在Business市場針對于企業(yè)和機構買家繼續(xù)銷售

關于亞馬遜Business賣家賬戶的注冊，大家可以直接在賣家中心并點擊菜單中的B2B按鈕完成

與此同時，亞馬遜在一周前也在B2B平臺推出了類似于零售市場的自動調價功能。

（來源：薈網服務號）

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