非洲電商市場調研報告——平臺合輯篇

許多賣家對非洲的認知似乎仍停留在“網(wǎng)購是當?shù)鼐⑷耸坎艜褂玫墓δ堋鄙?，但事實并非如此，年輕的人口結構，突飛猛進的城市化進程和人均可支配收入的升高才是現(xiàn)階段非洲市場的幾大關鍵詞。非洲的50+個國家/地區(qū)正穩(wěn)步行進在發(fā)展的道路上，其中，尼日利亞的經(jīng)濟規(guī)模甚至超過了包括愛爾蘭、以色列及挪威在內(nèi)的發(fā)達國家。

非洲的線上零售創(chuàng)收大概在200億美元/年，僅占零售總額的3.5%，這一比例與澳大利亞相近，但非洲的人口眾多，大概在13.5億，與中國不相上下。與中國不同的是，非洲的人口增長迅速，因此，在未來幾十年內(nèi)，非洲人口結構仍將偏向于年輕人。這意味著，無論是整體經(jīng)濟還是電商這一子版塊，非洲都具備了快速擴張的所需要素。雖然它仍需要一段時間才能超越中國、美國和日本等國，但在未來，非洲電商市場的規(guī)模不可限量。

非洲主要的電商平臺

Jumia是目前非洲地區(qū)體量排名前列的電商平臺，每月訪問量大概在3180萬左右。Jumia擁有真正的“泛非業(yè)務”，業(yè)務范圍囊括尼日利亞、埃及、摩洛哥、肯尼亞、突尼斯等國家；其次是Takealot.com，月訪問量大概在1000萬，其中96%的訪問量來自其南非（Takealot的總部所在地）；接著是Souq，Souq目前的月訪問量不到1000萬，其中大部分來自埃及。另外，Souq原本是一家中東企業(yè)，2017年被亞馬遜收購，其在阿聯(lián)酋和沙特的網(wǎng)站域名已經(jīng)改名為亞馬遜，但在埃及仍保留著Souq的名字；其他還有專注于尼日利亞市場的Konga，專注南非市場的bidorbuy，以及主運營地在肯尼亞的Kilimall等電商平臺。

*以上平臺都創(chuàng)立于非洲，但或多或少都有拿到外部投資。除了被亞馬遜收購的Souq，Jumia現(xiàn)總部位于德國，且已經(jīng)在紐約證券交易所上市，其他所列平臺也從瑞典、以色列、中國和美國的投資者處獲得了大量相關投資。另外，在非洲，尤其非洲的農(nóng)村地區(qū)，手機是上網(wǎng)的主要設備。據(jù)統(tǒng)計，大概有2.5億非洲人擁有智能手機，考慮到數(shù)據(jù)費用比較昂貴，許多消費者更偏向于通過移動APP進行購物。APP的使用量沒有統(tǒng)計在以上的流量數(shù)據(jù)中，因此，每個平臺的月總流量將高于以上數(shù)額。

Jumia

Jumia始于2012年，原是德國創(chuàng)業(yè)工作室Rocket Internet開設的子項目，企業(yè)總部設在柏林。Jumia是一個純平臺（它本身并不銷售產(chǎn)品），為消費者提供包括雜貨、健康和美容、家庭用品、電子、時尚、嬰兒和玩具等在內(nèi)的品類。Jumia最主要的市場在尼日利亞，尼日利亞為Jumia貢獻了每月26%的流量。Jumia在非洲11個國家都有本地化的網(wǎng)站，其中，埃及、摩洛哥、肯尼亞、突尼斯、加納和阿爾及利亞等6個國家每月能為Jumia貢獻超100萬的流量。

Jumia在非洲還有包括旅游、食品配送和支付服務在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)相關項目，同時，它還為其平臺上的賣家提供類似亞馬遜FBA的物流服務。因其在非洲的廣泛影響力和服務范圍，Jumia被稱為是“非洲的亞馬遜”。不過，Jumia在非洲各地的擴張并不總是一帆風順，據(jù)了解，Jumia在喀麥隆和坦桑尼亞的業(yè)務就因種種原因關停。

Jumia還在其平臺上引入了許多市場主流活動及功能，包括“黑色星期五”大促、名為Jumia Prime的免費送貨計劃、企業(yè)采購會員制以及海外直購等。非洲以外的品牌和賣家如果有興趣在Jumia上銷售，可以通過“Shipped from Overseas” 或“Jumia Global”等項目入駐，入駐所需費用也會因為賣家選擇的套餐計劃略有浮動。賣家除了可以銷售Jumia已有的品類，也可以自己添加新的產(chǎn)品listing，或者使用Jumia的內(nèi)容制作服務進行產(chǎn)品上架。

Takealot.com（南非）

Takealot.com是在2011年經(jīng)過收購重組后在南非地區(qū)推出的線上零售平臺，目前其體量在南非排名前列。2015年，Takealot.com與競爭對手Kalahari.com合并，2018年，Takealot并入南非互聯(lián)網(wǎng)集團Naspers。

如今，Takealot.com不僅是一個平臺，也是一個零售商，在售品類也十分廣泛。Takealot.com的月活量在1000萬左右。根據(jù)市場數(shù)據(jù)估計，第三方賣家的銷售額占Takealot年銷售額（3億美元）的36%，且比例在逐年上升。

賣家入駐Takealot.com需要經(jīng)過審批，屬于訂閱制模式，每月費用大概在18美元，傭金費用從6-18%不等。另外，使用Takealot分銷服務的賣家需要支付每筆訂單的交付費用，對超過35天單位銷售額的庫存也要繳納一定的倉儲費。

Takealot.com在市場國家/地區(qū)有自己的配送中心和包裹收集點。所有三方賣家的訂單都會被送到Takealot的配送中心，然后再送到消費者手中。賣家可以選擇將自己的庫存放在Takealot的倉庫里，也可以將訂單拆分單獨送到配送中心。在Takealot的倉庫里存儲產(chǎn)品的好處是listing上會始終顯示“有貨”的提示，也會給出銷售優(yōu)先級（類似亞馬遜的Buy Box）。

另外，Takealot.com旗下還有南非在線時尚零售商Superbalist和食品配送服務Mr D Food。

Souq

Souq最初創(chuàng)立于2005年，由敘利亞企業(yè)家Ronaldo Mouchawar牽頭成立，是一個和eBay類似的拍賣網(wǎng)站。后從2010年開始過渡到亞馬遜模式，并成為當?shù)仉娚叹揞^，服務地區(qū)覆蓋阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯和埃及。2017年，Souq被亞馬遜收購。

Souq在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的站點已改名為亞馬遜，但在埃及市場將繼續(xù)沿用Souq的名稱。Souq每月訪問量近千萬，它銷售的商品種類包括但不限于電子產(chǎn)品、電器、家庭用品、雜貨、時裝、書籍、玩具和健身產(chǎn)品等，類目繁多。Souq既是平臺，也是零售商。目前，Souq的網(wǎng)站保留了Souq的設計和品牌，風格與亞馬遜相似。

Souq在埃及的站點保留了自己的賣家注冊系統(tǒng)。所有的訂單都由Souq發(fā)貨，賣家不需要發(fā)貨，所以賣家需要提供一個在埃及的倉庫或店鋪地址，快遞員會上門收取訂單，傭金費用從5-20%不等

Souq還提供“Fulfilled by Souq”的物流交付服務，與亞馬遜FBA非常相似。由Souq進行配送的產(chǎn)品在搜索結果中的排名更高，在類似亞馬遜Buy Box的購買優(yōu)先級也更高，還可以為消費者提供自提和國際運輸?shù)任锪鬟x項。使用Fulfilled by Souq的賣家可以參加Souq的“白色星期五”（類似黑五）等促銷活動。

非洲其他電商平臺

-Konga，Konga上線于2012年，主要市場在尼日利亞，月訪問量大概在250萬人次。提供的品類包括電腦、手機、時裝、家庭用品、玩具等在內(nèi)。Konga其本身就是一個零售商，并擁有自己的物流服務和收集點網(wǎng)絡“Kxpress”。

-Bidorbuy，Bidorbuy始于1999年，是南非排名第二的電商網(wǎng)站，月活量大概在150萬，Bidorbuy的早期模式和eBay相像，但現(xiàn)在價格固定的listing是該網(wǎng)站比較受歡迎的模式。Bidorbuy是一個純平臺，本身并沒有涉及零售業(yè)務。Bidorbuy上的許多賣家都是企業(yè)和品牌賣家，網(wǎng)站也有全面的消費者保護計劃。

-Kilimall，Kilimall以乞力馬扎羅山命名，2014年成立于肯尼亞，肯尼亞消費者為其帶來的月活量大概有50萬，占其總流量的79%。且Kilimall的訪客中有15%來自中國。Kilimall也沒有自營業(yè)務，但旗下有物流服務和全球購物項目。

數(shù)據(jù)來源說明

本文提到的平臺涵蓋了非洲境內(nèi)每月訪問量超過50萬次的線上平臺(純平臺和有做自營的都有，數(shù)據(jù)來源SimilarWeb)。另外，本文對非洲市場只占其整體很小一部分的線上零售商做了篩除，C2C模式以及產(chǎn)品范圍很窄的平臺和零售商也不在本文統(tǒng)計之列。

（來源：Yoe學跨境）