蘇伊士運河事件、空運價格上漲、貨機起火延誤……接連不斷的麻煩令賣家疲于應(yīng)對,甚至?xí)卸虝旱牧銌螤顟B(tài)。但是從長遠(yuǎn)來看,全球疫情的增長紅利是跨境賣家可預(yù)見的。
“線上消費習(xí)慣養(yǎng)成后是不可逆的,跨境零售出口已經(jīng)從可選項變成了必選項?!边@是阿里巴巴集團副總裁、速賣通總經(jīng)理王明強的看法。雨果菌了解到,速賣通日前公布了2021年的重點方向和平臺政策,對于賣家如何抓住新一輪平臺流量紅利極具參考價值。
深耕重點市場,俄羅斯今年投入或超過去5年
俄羅斯是速賣通的第一大市場。在過去的一年中,速賣通在俄羅斯持續(xù)升級物流服務(wù)。目前,俄羅斯85%的訂單做到15日達(dá),未來將實現(xiàn)俄羅斯全境10日達(dá)覆蓋率90%以上。
2021年,速賣通在俄羅斯市場將有新的物流基建動作,包括建立分撥中心,提高供應(yīng)鏈柔性與效率;在5大區(qū)域建設(shè)海外倉:圣彼得堡、葉卡捷琳堡、喀山、克拉斯諾達(dá)爾、新西伯利亞;設(shè)立8000+自提點,覆蓋俄羅斯重點城市。同時,速賣通將通過尾程配送保險、尾程補貼、傭金獎勵和爆品補貼等措施為賣家提供物流解決方案。
值得注意的是,速賣通俄羅斯國家站負(fù)責(zé)人劉威在會上表示,2021年速賣通對俄羅斯市場的投入可能超過過去5年的投入總和。對賣家來說,這是一個積極的信號。
從品類上看,速賣通在俄羅斯的優(yōu)勢品類包括手機、消費電子、家電、汽摩配,值得賣家挖掘和拓展的潛力品類主要包括大家居、美妝個護、大時尚、母嬰玩具、運動戶外、大快消等。
另一個有趣的數(shù)據(jù)是,在俄羅斯疫情異常嚴(yán)重的階段,速賣通在俄羅斯的團隊逆勢擴充,已經(jīng)接近1000人,許多人一入職就在家里上班。這或許也是速賣通堅持本地化團隊和投入的一個體現(xiàn)。
平臺戰(zhàn)略公布,有意“打爆”海外倉
據(jù)悉,2021年速賣通平臺戰(zhàn)略包括加大用戶增長投入、深耕重點國家本地化、突破物流履約服務(wù)以及簡化商家經(jīng)營鏈路。其中,物流服務(wù)是重點投入之一。
王明強表示,未來3-5年平臺將繼續(xù)加強物流投入,對于消費者來說,核心是確定性的物流服務(wù),對商家來說,需要盡可能提供簡單化和多元化的選擇。官方披露的數(shù)據(jù)顯示,去年到今年,速賣通和菜鳥合作的包機數(shù)量翻了一倍,每月超過300架次。
從峰會披露的信息看,海外倉無疑是速賣通在2021年將重點投入的地方。在西班牙、法國海外倉的基礎(chǔ)上,英國、德國也將增設(shè)海外倉。
據(jù)悉,“跨境10日達(dá)”的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,擴大到了英、西、法、比、荷、德六國,重點國家如俄羅斯、西班牙、法國等,“10日達(dá)”包裹占比已超過80%。低價高效的合單物流覆蓋了50多國,時效相比于之前提升了4-5倍。速賣通還通過建立東莞、威海、香港優(yōu)選倉網(wǎng)絡(luò),拓展義烏和許昌的產(chǎn)地優(yōu)選倉等措施,為商家提供“物流托管發(fā)全球”的服務(wù)。
上一財年,速賣通在重點市場西班牙、法國的 GMV增速接近三位數(shù)。下一階段,西、法將持續(xù)加碼物流基建,計劃增設(shè)大型分撥中心,建立3萬個自提網(wǎng)絡(luò)。
“我們95%以上的商品都入駐了速賣通的優(yōu)選倉和海外倉。”經(jīng)營平板電腦和筆記本電腦的品牌Teclast跨境電商銷售經(jīng)理石恩榮表示,2020年設(shè)立旗艦店,短短一年時間,銷售額就提升了200%。其產(chǎn)品在西、法、波海外倉均有備貨,也入駐了速賣通東莞優(yōu)選倉。
而在新興市場巴西,過去一年,速賣通在巴西新增用戶近10倍。近6個月以來,巴西物流成本已降近20%,菜鳥清關(guān)速度平均提升1.2天。未來,速賣通還將進一步完善巴西市場的基建,重點區(qū)域打造“12日達(dá)”心智,官方物流清關(guān)時效持續(xù)縮短20%-50%,官方配運費降20-35%。
VAT大調(diào)整,平臺補貼抵消部分壓力
在速賣通賣家大會上,速賣通供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人李達(dá)偉提到了近期備受賣家關(guān)注的歐洲VAT新政。新政實施之后,賣家將面臨20%成本的增加,營銷門檻也會相應(yīng)調(diào)整。
據(jù)雨果菌了解,去年歐盟委員會工作會議的決定,歐盟電商增值稅大改革的實施日期為2021年7月1日。涉及四大重大改革:
1. 引入OSS(One-Stop-Shop)一站式注冊申報服務(wù);
2. 廢除遠(yuǎn)程銷售起征額(適用于全歐范圍年銷售額超過閾值1萬歐元);
3. 取消非歐盟國家22歐元小包的增值稅豁免;
4. 明確大型電商平臺或者海關(guān)申報人代收VAT增值稅的責(zé)任。
與英國脫歐后代扣代繳一樣,正式實施之后,跨境電商平臺將直接從賣家的產(chǎn)品市場價格中收取增值稅。目前,英國和法國的增值稅標(biāo)準(zhǔn)稅率為20%,德國19%,西班牙21%,意大利22%,波蘭23%。
也有相關(guān)經(jīng)驗的賣家認(rèn)為,在不提價的情況下,除稅務(wù)方面以外,還可通過:
1)適當(dāng)增加采購量,用規(guī)模壓低貨本;
2)降低頭程成本;控制推廣資金占比;
3)走海運和鐵路開源節(jié)流等方法來保證利潤。
對此,李達(dá)偉表示,速賣通將投入大量物流補貼,幫助賣家抵消一部分成本提升的壓力。同時,在用戶端也會有補貼,賣家不用過于擔(dān)心VAT帶來的成本及單量問題。據(jù)他介紹,自英國脫歐,平臺代繳英國站VAT之后,英國站點的單量不降反升。
(來源:易木一秋)