
占據(jù)中東電商藍(lán)海發(fā)展的兩大關(guān)鍵就是快速鎖定目標(biāo)市場(chǎng),精準(zhǔn)高效數(shù)字化營(yíng)銷,打響品牌的知名度。
而商家們面對(duì)新市場(chǎng),如何找到目標(biāo)用戶,制定營(yíng)銷策略常感困惑。
其實(shí)在阿拉伯市場(chǎng)做廣告推廣,跟其他地區(qū)一樣,較優(yōu)選擇還是我們最為熟悉的——Facebook。
Facebook在中東代表國(guó)的的DAU、MAU數(shù)據(jù)表現(xiàn)(數(shù)據(jù)來源:Facebook & 白鯨出海)
其互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主,他們不但利用Facebook與親朋好友保持聯(lián)系,更喜愛依靠Facebook、Instagram獲取商品與品牌資訊。如此龐大的天然優(yōu)質(zhì)流量,若能高效利用,勢(shì)必能成為獨(dú)立站商家出海中東的好伙伴。
下面,就為您逐步揭秘如何切入中東市場(chǎng),做正確高效的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策略!
新興市場(chǎng)如何做市場(chǎng)調(diào)研,挖掘商機(jī)?
如想“快準(zhǔn)狠”地針對(duì)新市場(chǎng)投其所好、對(duì)癥下藥,首先要借助調(diào)研工具進(jìn)行基礎(chǔ)分析。
我們可以利用Google的全球商機(jī)通、Google Trend和Facebook的受眾分析等工具,進(jìn)行商機(jī)識(shí)別、產(chǎn)品定位和用戶洞察的全方位調(diào)研,了解整個(gè)市場(chǎng)的覆蓋人數(shù),標(biāo)記新市場(chǎng)的關(guān)鍵指數(shù)。
調(diào)研的基本邏輯思路如下:
① 選擇基礎(chǔ)參數(shù),如
· 垂直行業(yè)
· 國(guó)家
· 興趣大事
· 時(shí)間周期
② 了解每個(gè)市場(chǎng)的潛在覆蓋人數(shù)
③ 新市場(chǎng)對(duì)比基礎(chǔ)市場(chǎng)關(guān)鍵指數(shù)的標(biāo)記,如
· 轉(zhuǎn)化指數(shù)
· 成本指數(shù)
· 競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)
接著,就要為投放作準(zhǔn)備了。我們先來考考自己這幾個(gè)問題:
有沒有正確的指標(biāo)來衡量廣告的成功?
在大規(guī)模投放前,您有沒有測(cè)試哪些是較好的投放方法?
例如:
我們?nèi)绾卧谛碌氖袌?chǎng),為新的廣告建??群定位 哪個(gè)是聚焦新市場(chǎng)的最佳產(chǎn)品品類?挖掘優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷的成功標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
如果將市場(chǎng)周期分為三個(gè)階段——開發(fā)期、增長(zhǎng)期和成熟期,不同的時(shí)間周期對(duì)成功的定義是不同的。
來源:Facebook & Kantar
1. 初期開發(fā)
獨(dú)立站商家要把重心放在銷量/CPA的優(yōu)化上,盡可能創(chuàng)造更多消費(fèi)受眾;
2. 增長(zhǎng)期
到增長(zhǎng)期,有了一定的基礎(chǔ)客戶群,廣告花費(fèi)回報(bào)率(ROAS)的高低是衡量營(yíng)銷成功與否的主要指標(biāo),如何利用最低的廣告競(jìng)價(jià),獲得更高價(jià)值轉(zhuǎn)化的客戶,是這個(gè)時(shí)期應(yīng)該解決的問題;
3. 成熟期
進(jìn)入成熟期,新市場(chǎng)已經(jīng)基本完成開發(fā),客戶的留存和忠誠(chéng)度是衡量營(yíng)銷有效性的主要指標(biāo),此時(shí)可以簡(jiǎn)化營(yíng)銷架構(gòu),如排除向經(jīng)常退貨的用戶進(jìn)行再營(yíng)銷。
那么,要怎么樣確認(rèn)自己的推廣方法是否行之有效?最直接高效的方法就是做控制變量測(cè)試。
Facebook的拆分對(duì)比測(cè)試(Split test)可以為獨(dú)立站賣家找到新市場(chǎng)的更多潛在目標(biāo)受眾,而測(cè)試和學(xué)習(xí)工具則能幫助電商賣家降低每次轉(zhuǎn)化提升成本(Conversion Lift)的方法,創(chuàng)造更高的廣告營(yíng)收。
來源:Facebook & Kantar
具體來說,就是分別圍繞兩類問題進(jìn)行測(cè)試設(shè)計(jì):
1. 如何在新的市場(chǎng)為新營(yíng)銷選擇受眾?
創(chuàng)建一個(gè)拆分對(duì)比測(cè)試,選擇受眾為變量,找到更容易對(duì)您的廣告產(chǎn)生興趣的用戶。例如,以阿聯(lián)酋國(guó)受眾為測(cè)試組,控制組。
2.哪個(gè)產(chǎn)品品類會(huì)帶來更低的每次轉(zhuǎn)化提升(Cost Per Conversion Lift)成本?
轉(zhuǎn)化提升是指商家在Facebook、Instagram和Audience Network投放的廣告對(duì)提升銷量和轉(zhuǎn)化的直接影響,如果沒有這個(gè)廣告,轉(zhuǎn)化就無法完成,這樣的轉(zhuǎn)化事件稱為“增值轉(zhuǎn)化”。
來源:Facebook 官方示意圖
例如,對(duì)比包含所有商品的營(yíng)銷組合和僅包含消費(fèi)電子(consumer electronics)的營(yíng)銷組合,觀察哪一組的CPA最低。
3月份是中東地區(qū)最盛大的齋月購(gòu)物季,齋月季(Ramadan)是利用Facebook、Instagram向中東地區(qū)客戶進(jìn)行營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)。
齋月是阿拉伯地區(qū)最重大的節(jié)慶之一,中東地區(qū)超過86%的Facebook用戶會(huì)慶祝齋月,并進(jìn)行節(jié)慶購(gòu)物。而且,大部分阿拉伯人都會(huì)提前數(shù)周,甚至一兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行齋月季購(gòu)物,因此,1,2月份是“踩點(diǎn)”中東市場(chǎng),瞄準(zhǔn)用戶擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模的最佳時(shí)機(jī)。
來源:Facebook IQ
通過衡量節(jié)日季營(yíng)銷活動(dòng)的效果,反過來調(diào)整進(jìn)駐中東市場(chǎng)策略,形成學(xué)習(xí)閉環(huán),就能不斷改進(jìn)營(yíng)銷方案,最大化營(yíng)銷的影響力。
來源:Facebook & Kantar
(來源:SHOPLINE商學(xué)院)
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(來源:出海參謀圈)