中東雜貨電商誰(shuí)會(huì)是真正的頭部玩家？Noon的布局能獲得認(rèn)可嗎？

僅在阿聯(lián)酋，大約79％的消費(fèi)者轉(zhuǎn)而使用雜貨電商平臺(tái)購(gòu)物，其中47％以上的消費(fèi)者希望保持這種新習(xí)慣，理由是簡(jiǎn)單、方便和省時(shí)。

沙特阿拉伯的統(tǒng)計(jì)數(shù)字相似，那里38％的消費(fèi)者表示，他們的雜貨購(gòu)物習(xí)慣已因疫情而發(fā)生永久改變。

在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋，雜貨店說(shuō)占市場(chǎng)份額較低的個(gè)位數(shù)百分點(diǎn)，但又具有巨大的增長(zhǎng)潛力。一些GCC雜貨商（例如家樂(lè)福和Spinneys）已迅速適應(yīng)，并且每個(gè)人都開(kāi)發(fā)了自己的在線平臺(tái)。同行業(yè)的其他人仍然大大落后，結(jié)果出現(xiàn)了許多新參與者，包括Kibsons等食品雜貨電商，InstaShop和Talabat等餐飲聚合商以及亞馬遜等大型市場(chǎng)以及Nespresso、clickcuisine等品牌DTC電商。

行業(yè)參與者通過(guò)采用多渠道方法來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力，從而正在融合戰(zhàn)略。例如，Noon經(jīng)營(yíng)Noon Daily來(lái)處理雜貨生活必需品，而NowNow則充當(dāng)聚合器。同樣，集合商塔拉巴特（Talabat）在塔拉巴特市集（Talabat Mart）之下經(jīng)營(yíng)商店，以直接賣給消費(fèi)者并與平臺(tái)上所列零售商競(jìng)爭(zhēng)。

這些方法中的每一種都有很高的增長(zhǎng)潛力，但尚無(wú)明確的領(lǐng)導(dǎo)者。大數(shù)據(jù)時(shí)代為某些集合商提供了一個(gè)優(yōu)勢(shì)，使他們能夠確定要出售的商品，地點(diǎn)和時(shí)間，從而可以進(jìn)行投資選擇，例如選擇商店位置和精選的產(chǎn)品范圍。

盡管整個(gè)海灣合作委員會(huì)（GCC）的雜貨電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)，并且會(huì)有新參與者涌入，但市場(chǎng)仍然存在一些缺口。在阿聯(lián)酋有很多雜貨電商平臺(tái)，但是在大多數(shù)雜貨店類別中，沒(méi)有一個(gè)代表明確的目的地，并且提供的服務(wù)也不可靠。

相比之下，在沙特阿拉伯，領(lǐng)先的國(guó)家雜貨店如Panda和Othaim尚處于起步階段，而聚合商和市場(chǎng)則受到覆蓋范圍有限和復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。海灣合作委員會(huì)中的大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商尚未盈利，因?yàn)樵S多運(yùn)營(yíng)商仍面臨服務(wù)和最后一公里交付方面的挑戰(zhàn)。

誰(shuí)將填補(bǔ)這些空白并在這個(gè)快速增長(zhǎng)的空間中占據(jù)主導(dǎo)地位，開(kāi)辟一條實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的道路？這將取決于誰(shuí)能夠有效地捕獲線下和線上細(xì)分類目，結(jié)合分類、可用性和以高效且盈利的方式提高服務(wù)速度，將會(huì)為這些付出艱辛的努力，但具有巨大的潛在利益。