被投訴商標(biāo)侵權(quán)應(yīng)該如何申訴？

這兩天由于一位同事的疏忽，將一個(gè)賣家的商標(biāo)名寫(xiě)進(jìn)了標(biāo)題中。主要這商標(biāo)名還是兩個(gè)單詞，咋看都不像是個(gè)商標(biāo)，但人家就是注冊(cè)下來(lái)了呀。

產(chǎn)品還沒(méi)賣出一個(gè)，就被投訴下架了。郵件如下：

亞馬遜是不允許賣家使用其他人的商標(biāo)名稱的，當(dāng)然，商標(biāo)主也是不肯的。

光看郵件是看不出侵權(quán)了哪個(gè)商標(biāo)，這個(gè)時(shí)候我們可以將郵件往下拉，在最下方就可以看到被投訴的“商標(biāo)號(hào)”。

然后我們可以拿著這個(gè)商標(biāo)號(hào)去美國(guó)商標(biāo)專利網(wǎng)進(jìn)行查詢。

查到了具體商標(biāo)名，接下來(lái)我們就要采取接下來(lái)的動(dòng)作。

首先，篩查listing內(nèi)容，將出現(xiàn)了這商標(biāo)名的信息刪除或者替換成其它的詞語(yǔ)。

然后通過(guò)【績(jī)效】-【賬戶狀況】-【知識(shí)產(chǎn)品投訴】找到具體的case，點(diǎn)擊申訴。

這樣就會(huì)看到這樣三塊內(nèi)容：

1、違反政策的根本原因；

2、糾正措施；

3、預(yù)防措施。

其實(shí)就是讓賣家寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃POA，主要就是告訴亞馬遜我知道為什么錯(cuò)了，然后我也改正了，并且保證下次不再犯。

不過(guò)這種侵權(quán)懲罰算是比較輕的了，也比較好寫(xiě)POA。反正我是一次性就通過(guò)了申訴，現(xiàn)在鏈接已恢復(fù)正常銷售。

（來(lái)源：絕版祥Cary）

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（來(lái)源：跨境絕版祥）