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淘系拼系賣家涌入跨境電商:是降維打擊?還是加劇內(nèi)卷?

國內(nèi)商家真正的優(yōu)勢從來不是價格戰(zhàn)

淘系拼系賣家涌入跨境電商:是降維打擊?還是加劇內(nèi)卷?

图片来源:圖蟲創(chuàng)意

最近這一個月,亞馬遜產(chǎn)品大面積降價引發(fā)圈內(nèi)熱議,一眾賣家都在吐槽產(chǎn)品利潤走低,流量紅利的風(fēng)口不再。業(yè)內(nèi)某KOL創(chuàng)造的“螺旋爆款打造法”甚至無意間成為眾矢之的。

但事實上,這套打法于2018年就在圈內(nèi)廣為人知,低價確實是競爭主軸,但是要達(dá)到其宣揚的最終效果,賣家不僅需要擁有強大靈活的供應(yīng)鏈,能夠及時補單跟上,同時還要有后期穩(wěn)住商品排名的能力,讓消費者對商家頻繁的調(diào)價不至于過分敏感。

更進(jìn)一步說,價格策略向來就是電商競爭中不可或缺的一環(huán),正如一條不無調(diào)侃的評論寫道,“這些看似高端的新名詞、新玩法其實早在十年前的淘寶天貓泛濫成災(zāi)了。”

那么,一套看似常規(guī)的打法,為什么卻被當(dāng)做了賣家們傾瀉情緒的靶子?

因素有很多,價格的劇烈波動始終是討論的中心。一位行業(yè)觀察人士向雨果跨境分析指出,除了亞馬遜Prime Day(會員促銷日)的臨近令賣家?guī)烊轀p少之外,更重要的在于,自去年年中以來涌入了一大波淘系、拼系電商大佬,他們在國內(nèi)電商紅海廝殺中所積攢下的打法和經(jīng)驗,如鯰魚般攪動著整個跨境出口電商市場,目前的行業(yè)現(xiàn)象更像是“鯰魚效應(yīng)”形成后帶來的結(jié)果。

對此,雨果跨境聊了幾位轉(zhuǎn)型做亞馬遜的國內(nèi)電商賣家,希望借其角度來觀察這場價格戰(zhàn)爭,看到電商出海路徑的不同側(cè)面。

一、“國內(nèi)商家真正的優(yōu)勢從來不是價格戰(zhàn)”

回顧過往亞馬遜平臺的同期行情,這波產(chǎn)品的降價潮并非不可預(yù)見。

這段時間恰逢亞馬遜一年一度的Prime Day,亞馬遜FBA倉庫容量吃緊,配送和運轉(zhuǎn)壓力陡增,逆向反饋給亞馬遜賣家的結(jié)果是得到的庫存指標(biāo)減少。

不久前的5月12日,亞馬遜就因為收到的物流貨件數(shù)量超出預(yù)期,發(fā)布了物流貨件的入庫延遲通知。

所以,不同體量的亞馬遜賣家都會為了騰出庫容,選擇低價出清商品,備戰(zhàn)銷售季。而銷售旺季前自然就是淡季,寥寥無幾的訂單更是加劇了價格戰(zhàn)的慘烈程度。

因此,由于對國內(nèi)電商刷單現(xiàn)象和惡性低價競爭的刻板印象,而文章開頭提到的“螺旋爆款打造法”和淘寶幾年前盛行一時的“刷單七天螺旋法”又極為相似,不少人就認(rèn)為從國內(nèi)轉(zhuǎn)戰(zhàn)至海外的新晉賣家是挑起價格戰(zhàn)的“禍?zhǔn)住薄?

但是,在已經(jīng)入局亞馬遜一年半的羅武看來,就算新賣家前期可以通過低價獲取一些訂單和評論,最后終究比不過頭部賣家的自然回評。羅武有著八年運營天貓的經(jīng)驗,在兩年前看準(zhǔn)了跨境電商的趨勢后,選擇在亞馬遜展開跨境之路。

“天貓的運營算法跟亞馬遜的A9算法完全不一樣,單純的價格戰(zhàn)打法是行不通的。”羅武向雨果跨境分析稱,阿里系的平臺算法要求賣家能夠保持一定的上新速度,給到消費者物美價廉、有創(chuàng)意的新品,倒逼了供應(yīng)鏈想方設(shè)法來滿足。

因此,國內(nèi)商家的優(yōu)勢更多地表現(xiàn)在高度成熟的產(chǎn)品開發(fā)能力——產(chǎn)品更新迭代速度快、周期短。當(dāng)然,這也有可能導(dǎo)致最后導(dǎo)致推陳出新的可能是款式,而不一定是產(chǎn)品力本身。

另一方面,跨境電商和國內(nèi)電商雖然都有“電商”二字,但是電商不過是渠道的一個表現(xiàn)形式,并不能就籠統(tǒng)地認(rèn)為兩者相同。

這是因為,平臺所面臨的消費者群體不同,涉及的環(huán)節(jié)不同,天貓和亞馬遜的區(qū)別甚至大到可以視作兩個行業(yè)。

換句話說,國外消費者在購物平臺的消費習(xí)慣與國內(nèi)相反,比如中國消費者可能會在平臺上搜品牌,而國外消費者會直接上品牌官網(wǎng)購買商品。

這導(dǎo)致了國內(nèi)賣家轉(zhuǎn)型需要有一個思維轉(zhuǎn)變,阿里對第三方賣家賦能的主要環(huán)節(jié)在于營銷和交易,賣家習(xí)慣在平臺大量走貨,極度輕資產(chǎn),因為在線下環(huán)節(jié),有著通達(dá)系這樣的加盟型物流企業(yè)包攬,覆蓋賣家的物流成本。

對比亞馬遜的資產(chǎn)投入,國內(nèi)電商平臺里的模范生是京東,但3P賣家(第三方賣家)使用京東物流的比例占比并不高,因為不具備價格優(yōu)勢,但是如果要做跨境生意,亞馬遜FBA幾乎是一個必選項。

亞馬遜最新一季度財報顯示,3P賣家選擇FBA發(fā)貨的比例高達(dá)92%。Marketplace數(shù)據(jù)顯示,2020年,亞馬遜平臺上的3P賣家賣出了價值2950億美元的產(chǎn)品,亞馬遜自營銷售額為1800億美元。

羅武舉了一個現(xiàn)象作為對比:國內(nèi)賣家很少有上千萬的庫存能力,跨境賣家上億的庫存則是業(yè)界常態(tài),后者固然給外界帶來了利潤豐厚的印象,但是其中蘊含的風(fēng)險也是與之相伴的。

所以,國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型亞馬遜最需要準(zhǔn)備的是資金鏈,提升資金周轉(zhuǎn)效率,運營操盤手的重要性反倒位居其次。

以這個角度來看,國內(nèi)商家轉(zhuǎn)型出海就要面臨了重品牌、重資產(chǎn)的選擇,在交易鏈條的每個環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致資金積壓。

二、“轉(zhuǎn)型艱難但是相信風(fēng)口”

看到趨勢很容易,但是具體實施起來每家企業(yè)都會千差萬別。橫亙在國內(nèi)商家面前的第一道障礙就是繁瑣的亞馬遜規(guī)則。

雨果跨境(公眾號ID:cifnews)曾報道過一位在亞馬遜虧掉170萬的天貓賣家詹和,去年5月,他拿出了300萬資金入局亞馬遜平臺。

詹和的公司處于寧波產(chǎn)業(yè)帶,2012年起步于天貓平臺,發(fā)展至今在國內(nèi)電商的規(guī)模體量達(dá)到了10億元,并且擁有一家500人規(guī)模的工廠,涉足戶外用品、小家電等多個品類,多年累積的供應(yīng)鏈經(jīng)驗一度給予詹和十足的信心。

“起步做資金預(yù)算的時候,并沒有準(zhǔn)確地做出亞馬遜現(xiàn)金流的財務(wù)模型,依舊按照天貓思維來做的規(guī)劃預(yù)算,這就導(dǎo)致后面出了一系列財務(wù)問題?!?

復(fù)盤其運營布局,出現(xiàn)了不少天貓賣家普遍會面臨的挑戰(zhàn)。

例如一款高客單價產(chǎn)品,絕對利潤高,容易做大營業(yè)額,平均一款能賣115美金。所以詹和起步就訂了3000套,平均采購價220元人民幣。

在不怎么投入運營的情況下,這款商品快速上架并實現(xiàn)出單,但是當(dāng)天晚上就因為專利侵權(quán)問題被下架,最后詹和不得不割肉清貨虧損了20萬。

相較之下,國內(nèi)電商對侵權(quán)現(xiàn)象的處理顯然寬容得多,對資金的占用也不高。

“國內(nèi)電商的思維是拿貨、賣貨、回款、廠家結(jié)賬,亞馬遜則不同,拿貨、廠家結(jié)賬、賣貨、物流結(jié)賬、等待回款。所以一開始就沒有做好財務(wù)預(yù)算,所以導(dǎo)致了很多項目戛然而止,不得不放棄?!闭埠驮诓┛椭袑懙馈?

從龐大的賣家群體來看,詹和的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷并非個例。“第一,外觀專利侵權(quán);第二,產(chǎn)品品質(zhì)評分低;第三,冗余庫存積壓資金,對于習(xí)慣了天貓規(guī)則,轉(zhuǎn)型到跨境的賣家來說,這三點是最容易踩的坑?!?/strong>羅武說,亞馬遜平臺很考驗賣家整體的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,否則很容易出現(xiàn)“一著不慎滿盤皆輸”的結(jié)果。

與國內(nèi)的流量玩法不同,重資產(chǎn)投入下的亞馬遜平臺要求國內(nèi)商家一定有產(chǎn)品力的提升,產(chǎn)品既是驅(qū)動資金鏈運轉(zhuǎn)的核心,也是后期打造品牌的起點。

正如兩位賣家向雨果跨境談到的感悟,“淘寶有快速的信息反饋,數(shù)據(jù)的極度透明。亞馬遜的數(shù)據(jù)不在賣家手中,需要自己向內(nèi)沉淀各種數(shù)據(jù),這也意味著,競爭更加公平,要求所有賣家忽視表面上的數(shù)據(jù)變化,而把更多的重心放到產(chǎn)品上來?!?/strong>

“我現(xiàn)在更喜歡現(xiàn)在的產(chǎn)品開發(fā)方向,不是為了設(shè)計而設(shè)計,為了開發(fā)而開發(fā),因為本著為用戶需求去開發(fā)的方向堅持投入,做好知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)工作,才能步步為營?!?

客觀數(shù)據(jù)的表現(xiàn)也在印證著詹和與羅武的判斷。

JungleScout(槳歌)數(shù)據(jù)顯示,盡管小型企業(yè)在最初幾年中往往很難實現(xiàn)盈利,但亞馬遜賣家的利潤率卻相對較高。超過2/3賣家的利潤率高于10%,36%賣家的利潤率超過20%。1/5的亞馬遜賣家,在兩到三年內(nèi)的利潤超過10萬美元。62%的賣家表示店鋪利潤在 2020年有所增加。

淘系拼系賣家涌入跨境電商:是降維打擊?還是加劇內(nèi)卷?

(圖片來源:Jungle Scout《2021年亞馬遜賣家趨勢報告》)

做品牌成為國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境電商的必經(jīng)道路,67%的亞馬遜第三方賣家都是通過自有品牌進(jìn)行銷售。羅武也對雨果跨境表示,自己曾在國內(nèi)電商競爭中,以一天60000單的規(guī)模被淘汰出局,明白了“大浪淘沙之后能存活的只有品牌”,因此到了跨境電商這個新領(lǐng)域,將更多地投入產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的搭建。

三、“國內(nèi)電商出海只是剛剛開始”

如果跳出亞馬遜的“桎梏”,國內(nèi)電商出海的環(huán)境顯然在日漸完善,出海機(jī)會仍在增多。

“要知道,在十年前,國內(nèi)中小型賣家把貨賣到國外都是非常困難的事情,而如今通過電商渠道就能打造一個植入海外消費者內(nèi)心的品牌,這樣的跨越其實是令人矚目的?!?/strong>一位常年關(guān)注出海業(yè)務(wù)的投資人曾表示。

國內(nèi)電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外更有著“降維打擊”的優(yōu)勢。美國市場研究機(jī)構(gòu)科賽咨詢在2月份發(fā)布一份報告,對2021年中國電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測。其中,直播電商、C2M和短視頻成為十大關(guān)鍵詞之一,國內(nèi)電商在這三個層面已經(jīng)到了競爭白熱化階段,而海外電商才剛剛起步。

該份報告顯示,到2021年,中國直播電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到2萬億元(3050億美元),比2019年增長384%。相較之下,科賽咨詢估計2021年美國直播電商規(guī)模為160億美元。

報告認(rèn)為,直播將成為更多品牌的營銷工具,以幫助他們的業(yè)務(wù)變得更加靈活和有彈性。而值得關(guān)注的是,更多的品牌將采用商家自播的形式,而不是與網(wǎng)紅主播合作。

此外,國內(nèi)短視頻平臺也在向電商領(lǐng)域迅猛發(fā)展,在疫情暴發(fā)后,短視頻平臺的活躍用戶數(shù)量不斷增加。通過用戶內(nèi)容與購物活動相結(jié)合,抖音和快手的站位無疑成為電商競爭格局的重要變量,最近國內(nèi)618年中大促彌漫的硝煙就是一個顯著的例子。

所以,對于轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境的賣家來說,字節(jié)跳動的國際化腳步正醞釀著一個更廣闊的想象空間。Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示,2021 年 5 月抖音及其海外版 TikTok 以 8000 萬下載量,蟬聯(lián)全球移動應(yīng)用(非游戲)下載榜冠軍。

“做亞馬遜是一個起點,當(dāng)把這塊盤子穩(wěn)住之后,國內(nèi)電商在其他平臺的增量更值得關(guān)注?!?/strong>羅武對雨果跨境說道。

與此同時,在品牌打造方面,如果對比跨境DTC品牌的概念,國內(nèi)較為類似的正是C2M模式,雖然在前端品牌營銷層面上有所不同,但是在后端供應(yīng)鏈的布局上,國內(nèi)電商對精細(xì)化生產(chǎn)的理解反而更勝一籌。

根據(jù)前述報告預(yù)計,中國C2M市場規(guī)模在2022年將達(dá)1.4萬億元,在2018年至2022年之間的復(fù)合年增長率為191%?;跀?shù)據(jù)的C2M模式有助于零售商預(yù)測產(chǎn)品需求,并減少庫存和供應(yīng)鏈風(fēng)險,此類產(chǎn)品也已在中國逐漸被廣泛接受。

因此,從目前來看,跨境平臺的流量紅利或許已經(jīng)減少甚至消失,但隨著中國科技巨頭在海外的攻城略地,鋪就海外的電商基礎(chǔ)設(shè)施,國內(nèi)電商涌入跨境市場正浪成于微瀾之間。

文中羅武、詹和皆為化名

(文/雨果跨境 周有輝)

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(來源:何志勇)

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