月薪20K還是招不到！亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗巨大缺口如何填補(bǔ)？

6月2日，亞馬遜正式宣布，今年P(guān)rime Day將定于6月21日和22日兩天。

在不足一個(gè)月的沖刺期內(nèi)，不少賣家眼瞅訂單小幅上漲，卻也難逃種種運(yùn)營(yíng)“魔咒”，首當(dāng)其沖的便是那些缺乏專業(yè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的中小賣家。

不少賣家吐槽：“招人這件事從年初招到了年中，眼瞅著Prime Day快來(lái)了，人都還沒(méi)來(lái)?！?

大象起舞，高歌猛進(jìn)背后的運(yùn)營(yíng)之困

受全球疫情的影響，線下消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移，電商購(gòu)物需求進(jìn)一步爆發(fā)。據(jù)亞馬遜官方財(cái)報(bào)顯示，2020年亞馬遜營(yíng)收達(dá)到3860.64億美元，同比增長(zhǎng)38%，凈利潤(rùn)為213.31億美元，同比增長(zhǎng)84%。而在經(jīng)歷了2020的高歌猛進(jìn)之后，2021亞馬遜也迎來(lái)了“另一個(gè)春天”。

據(jù)研究公司Finbold數(shù)據(jù)顯示，2021年1月至3月，亞馬遜在全球范圍內(nèi)新增了29.5萬(wàn)名新賣家，預(yù)計(jì)到2021年賣家數(shù)將達(dá)140萬(wàn)，而在這之中，50萬(wàn)中國(guó)賣家群體是最不容忽視的存在。

50萬(wàn)是一個(gè)什么概念？

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)跨境賣家總數(shù)也才200萬(wàn)，這就是說(shuō)有將近1/4的中國(guó)賣家在選擇亞馬遜開啟他們的跨境之路。

伴隨著不斷增長(zhǎng)的賣家群體及亞馬遜店鋪，專業(yè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)人才數(shù)量顯得捉襟見肘。據(jù)某招聘軟件上企業(yè)發(fā)布的求職數(shù)據(jù)顯示，2020年深圳地區(qū)的崗位數(shù)量是15萬(wàn)，今年翻了一倍達(dá)到30萬(wàn)，于此同時(shí)運(yùn)營(yíng)的工資也是達(dá)到了歷史新高。有些跨境企業(yè)HR甚至將月薪開到20K，但也依舊招不到人！

圖/某招聘軟件截圖

新賣家的蜂擁而入，專業(yè)運(yùn)營(yíng)人才的“高不可攀”，“狼多肉少”之下，亞馬遜運(yùn)營(yíng)缺口龐大。從當(dāng)前市場(chǎng)上來(lái)看，銷售/營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、客戶運(yùn)營(yíng)、選品分析等崗位需求最為強(qiáng)烈。

在可預(yù)見的將來(lái)，搶奪亞馬遜這塊“蛋糕”，勢(shì)必對(duì)跨境賣家在運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、選品思維、廣告營(yíng)銷等方面提出了更高的要求。

大促逼近，借道超車備戰(zhàn)Prime Day

即將來(lái)臨的Prime Day作為亞馬遜賣家最為重視的大促活動(dòng)，是店鋪一年?duì)I收的“高光時(shí)刻”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自獨(dú)立第三方賣家（大部分為中小型企業(yè)）在2020年P(guān)rime Day期間獲得了超過(guò)35億美元的銷售額，相比2019年同期增長(zhǎng)了近60倍。

加之近期，跨境大賣相繼在亞馬遜平臺(tái)上“折戟沉沙”，這一屆Prime Day對(duì)于那些“腰部賣家”顯得尤為重要，不少中小賣家都對(duì)這次Prime Day寄予厚望。

但是缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的賣家們，常常一人分飾多角，既要忙于選品和營(yíng)銷，又要面對(duì)冗雜的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集及報(bào)表整理，忙的焦頭爛額。

對(duì)于這類賣家而言，這時(shí)候借助第三方運(yùn)營(yíng)工具不失為一條可行之計(jì)。

那么面對(duì)繁多的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)工作，相比官方的賣家后臺(tái)（Seller Central），借助亞馬遜第三方工具，賣家能獲得哪些運(yùn)營(yíng)助力？以下就以亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)利器——tool4seller為例。

圖/亞馬遜賣家后臺(tái)應(yīng)用商店截圖

1.店鋪和商品多維度的銷售數(shù)據(jù)分析

亞馬遜官方后臺(tái)提供了許多店鋪數(shù)據(jù)，但是最大的問(wèn)題就是數(shù)據(jù)分散繁雜，導(dǎo)出和數(shù)據(jù)處理需要消耗大量的時(shí)間。面對(duì)后臺(tái)一大堆數(shù)據(jù)，賣家們?nèi)绾渭皶r(shí)監(jiān)測(cè)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況？哪些產(chǎn)品更暢銷，消費(fèi)者接受的價(jià)位大概是多少？面對(duì)退款訂單，該從哪里入手降低賣家退款率？

圖/tool4seller與賣家后臺(tái)功能對(duì)比

針對(duì)上述問(wèn)題，tool4seller從店鋪，產(chǎn)品，訂單，買家維度分析賣家經(jīng)營(yíng)狀況，多店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，財(cái)務(wù)級(jí)成本利潤(rùn)核算，為賣家在經(jīng)營(yíng)決策中提供判斷依據(jù)，可以幫賣家實(shí)現(xiàn)商品流量分析、銷售利潤(rùn)分析、排名追蹤等多種功能。

2.廣告數(shù)據(jù)分析和評(píng)論管理

近日，Loop Capital公布數(shù)據(jù)，過(guò)去12個(gè)月亞馬遜廣告收入達(dá)到了224億美元，同比增長(zhǎng)65%，這點(diǎn)從亞馬遜站內(nèi)廣告的展示位置變更可見端倪。

對(duì)于期待在平臺(tái)上獲得銷量的賣家而言，投資亞馬遜廣告是大勢(shì)所趨。但是隨著亞馬遜站內(nèi)自然流量入口減少，越來(lái)越多的新賣家涌入市場(chǎng)參與廣告競(jìng)爭(zhēng)，賣家們需花更多的廣告費(fèi)用來(lái)獲取流量，隨之而來(lái)的便是廣告運(yùn)營(yíng)成本不斷上漲。

在這種大環(huán)境之下，對(duì)于“財(cái)力微薄”的中小賣家們來(lái)說(shuō)，更需要精細(xì)地優(yōu)化廣告投放，提高廣告轉(zhuǎn)化。

tool4seller的廣告分析功能就能夠幫助賣家合理規(guī)劃廣告成本，獲得更好的轉(zhuǎn)化。廣告分析功能包含廣告管理、廣告業(yè)績(jī)、廣告定時(shí)調(diào)價(jià)、廣告關(guān)鍵詞優(yōu)化、廣告自動(dòng)優(yōu)化和廣告排名追蹤等功能，可以幫助賣家把每一分錢，都花在刀刃上。

3.關(guān)鍵詞和Listing優(yōu)化等多種運(yùn)營(yíng)工具

在亞馬遜，80% 的訂單都來(lái)自搜索排名 Top 3的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞涉及到產(chǎn)品整個(gè) Listing 優(yōu)化，直接決定了產(chǎn)品的排名與銷量。選擇關(guān)鍵詞作為營(yíng)銷策略的重要組成部分，選擇最優(yōu)關(guān)鍵詞有助于降低 PPC 費(fèi)用，提升關(guān)鍵詞的自然排名。

針對(duì)賣家的關(guān)鍵詞和Listing優(yōu)化需求，tool4seller為賣家提供了不少實(shí)用的免費(fèi)運(yùn)營(yíng)工具，比如ASIN關(guān)鍵詞反查、關(guān)鍵詞歷史熱度搜索、Listing質(zhì)量分插件等，可以幫助賣家了解市場(chǎng)環(huán)境，提高關(guān)鍵詞排名。

圖/tool4seller運(yùn)營(yíng)工具

總的來(lái)說(shuō)，使用tool4seller能夠一站式滿足亞馬遜賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)需求（倉(cāng)儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、售后與再營(yíng)銷），提升賣家運(yùn)營(yíng)效率，起到節(jié)約人力成本的作用。

為了更好地助力跨境賣家備戰(zhàn)亞馬遜Prime Day，tool4seller特推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。新用戶注冊(cè)可享14天全功能免費(fèi)試用，在備戰(zhàn)大促期間，也就是即日起至6月18日，購(gòu)買tool4seller年費(fèi)套餐買一年送半年，通過(guò)雨果跨境渠道新注冊(cè)tool4seller的賣家朋友，首次購(gòu)買可以額外享受折上9折的專屬福利。

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