在6月10日舉行的2021全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥CEO萬(wàn)霖表示,物流的重大戰(zhàn)略機(jī)遇期已經(jīng)到來(lái),菜鳥將把核心資源全力投入在物流新賽道的開(kāi)拓上,專注增量創(chuàng)新,幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本增效,提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
萬(wàn)霖認(rèn)為,物流的增量賽道主要在三個(gè)方面:物流數(shù)字化智能化將大大加速;消費(fèi)者供應(yīng)鏈將加快升級(jí)到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈;中國(guó)物流企業(yè)會(huì)越來(lái)越多參與到全球物流搭建中去。
“為了服務(wù)好國(guó)內(nèi)國(guó)際商家、消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)鏈的不同需求,菜鳥會(huì)堅(jiān)持做一家客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的全球化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司?!比f(wàn)霖表示,菜鳥既有互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)創(chuàng)新本色,也有扎實(shí)的物流運(yùn)營(yíng),“只要是客戶和社會(huì)需要的價(jià)值,菜鳥就會(huì)去創(chuàng)新,提供扎扎實(shí)實(shí)的好服務(wù)。”
據(jù)介紹,菜鳥驛站的“免費(fèi)保管,按需上門”今年將向全國(guó)范圍推行。以菜鳥驛站為中心,將加快形成購(gòu)物、回收、洗衣等便民服務(wù)于一體的15分鐘生活圈。全國(guó)3萬(wàn)家菜鳥鄉(xiāng)村共同配送點(diǎn)也會(huì)加大數(shù)字化升級(jí),逐步達(dá)到和城市一樣的取件效率。菜鳥裹裹的寄件服務(wù)將從“最快1小時(shí)上門”,提升到“最快半小時(shí)上門”。
在商家供應(yīng)鏈方面,菜鳥把服務(wù)商業(yè)更上游的制造業(yè)作為一種產(chǎn)業(yè)責(zé)任。包括在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)設(shè)更多產(chǎn)地倉(cāng),讓生產(chǎn)制造業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)無(wú)縫連接,“這些產(chǎn)地倉(cāng)直接服務(wù)大大小小的工廠,今年倉(cāng)內(nèi)效率還會(huì)提升30%,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供實(shí)實(shí)在在的貼身服務(wù)”。
在全球物流方面,萬(wàn)霖透露已經(jīng)在為外貿(mào)商家提供更具性價(jià)比的出海方案。今年內(nèi),菜鳥的“5美元10日達(dá)”可以覆蓋20國(guó),“2美元20日達(dá)”覆蓋50國(guó),未來(lái)更多包裹可以用一杯咖啡的錢送全球。
本次峰會(huì)上,菜鳥地網(wǎng)的五大產(chǎn)品首次曝光,包括國(guó)內(nèi)倉(cāng)配物流園、中轉(zhuǎn)分撥園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、海外eHub樞紐和海外本地倉(cāng),各類設(shè)施超1000萬(wàn)平米,并向社會(huì)全面開(kāi)放。
為了助力碳達(dá)峰、碳中和,菜鳥在峰會(huì)上還展示了全鏈路的綠色方案。通過(guò)環(huán)保包裝、循環(huán)再利用、技術(shù)創(chuàng)新,和商家一起從生產(chǎn)源頭、物流配送到回收打造完整的綠色供應(yīng)鏈。雀巢等一批跨國(guó)企業(yè)把菜鳥綠色方案作為在中國(guó)市場(chǎng)的首選。
今年是菜鳥成立八周年。萬(wàn)霖在峰會(huì)上也分享了菜鳥的八年經(jīng)驗(yàn)。他說(shuō)一路走來(lái),菜鳥沒(méi)有忘記為什么出發(fā),始終有四個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持?jǐn)?shù)智創(chuàng)新,堅(jiān)持開(kāi)拓增量,堅(jiān)持普惠服務(wù),堅(jiān)持開(kāi)放共贏,走出了一條差異化的路,未來(lái)會(huì)繼續(xù)這四個(gè)堅(jiān)持,持續(xù)投入為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生提供更好服務(wù)。
(編輯:江同)
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