我是剛從事亞馬遜的新手小白，請問，我該如何著手，開展我的工作？

根據(jù)自身遇到過的情況，走過的彎路，見過的錯誤
1. ?開店前準(zhǔn)備的資料，開店時不要填寫錯誤，比如地址啊，法人啊，不然賬戶審核時好麻煩
2. ?品牌備案，品牌備案，品牌備案?。。〔蝗桓u的甩都甩不掉，相應(yīng)的就是盡量做自己的品牌的產(chǎn)品，印自己的logo
3. ?產(chǎn)品別侵權(quán)（還沒遇到過，看別人處理很費勁），如果有自己研發(fā)，一定要申請專利，不侵別人權(quán)，也不能讓被人侵了權(quán)
4. 產(chǎn)品調(diào)研細(xì)致，有同款看同款，沒同款看相似，挑選不同類目下不同關(guān)鍵詞下各個不同范圍排名的產(chǎn)品，就是說前十里挑兩個，前二十挑幾個，前50有幾個，前一百，，，大概這種意思，如果沒有工具自己跟蹤也很好，調(diào)研的包括每日庫存，上架日期，review評分?jǐn)?shù)量，產(chǎn)品功能參數(shù)，關(guān)鍵詞排名（核心長尾都有），差評指出的問題，利潤率等
上架產(chǎn)品listing符合產(chǎn)品自身的情況，可以渲染但要在真實的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)越詳細(xì)越好，把可以填的產(chǎn)品信息盡量填好
5. 產(chǎn)品上架做促銷送產(chǎn)品，競爭激烈的有review打廣告，Q&A
6. 維護店鋪，做好售后，績效啊及時回復(fù)買家消息，自發(fā)貨及時發(fā)啊，處理差評處理一星feedback，給買家發(fā)充滿愛意的消息—索評，但也別太頻繁：看管好SKU，銷量不好及時調(diào)整，多看看別人家的孩子長的什么樣，怎么被照顧的，好詞好句添加到作文，就是廣告啦，不好的給他放到否定關(guān)鍵詞里
7. ?遇到不懂的就問客服啊，

1、為什么亞馬遜賬戶會關(guān)聯(lián)?

同一個IP只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶，不能經(jīng)營或維護多個賣家賬戶。所有賣家的后臺操作亞馬遜都可以檢測到，如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個賬戶都是同一個人來操作，那么這幾個賬號就會被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。這個一般是系統(tǒng)自動檢測的。

亞馬遜為了注重買家購物體驗，防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。(亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次，跟賣其實也是基于這個理念，為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優(yōu)質(zhì)商品的理念，亞馬遜的頁面不強調(diào)店鋪的概念，而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”，同一樣個商品詳情頁面內(nèi)可能會有多個賣家)

2、賬戶關(guān)聯(lián)的后果?

關(guān)聯(lián)本身是沒有太大問題，但是多個亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個出了問題就會影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號，避開關(guān)聯(lián)可以降低風(fēng)險。

如果是同站點關(guān)聯(lián)，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品有交叉銷售賣同樣的產(chǎn)品的話，亞馬遜會要求你強制刪除其中的一個賬戶所有的Listing,如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關(guān)閉。

亞馬遜有一條政策：關(guān)閉你一個賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個被關(guān)閉的賬戶上。

3、避免關(guān)聯(lián)的基本思路?

如果您想多賬戶操作，那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個賬戶。

4、關(guān)聯(lián)的決定性因素有哪些?

操作端： 網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies,Flash對象，硬盤信息(通過插件獲取) --- 堅決不要在同一臺電腦同時操作多個賬號(主機)

網(wǎng)絡(luò)端： 路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址 --- 堅決不要在同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號賬戶信息：信用卡、收款方式的信息、電話號碼、郵箱、注冊地址 --- 如果注冊多個賬戶，任何具有唯一性的私人信息堅決不要相同一個賬號最好只在固定的一臺干凈的電腦上登錄，連接的路由器和貓也要是干凈的，而且這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下只用于這個亞馬遜賬號的操作，同時賬戶綁定的郵箱也只在這臺電腦上登錄，總之最好的結(jié)果是每個賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

5、不同的站點會關(guān)聯(lián)嗎?(比如美國站和英國站)

也會存在關(guān)聯(lián)，但如果其中一個站點出了問題，另一賬號跟著出事的情況不多見(因為亞馬遜本來就支持賣家到各個站點開店把產(chǎn)品銷售的各個區(qū)域)很多客戶有過相關(guān)的經(jīng)驗都說沒問題包括我們自己也是這么操作的，之前我操作美國站和英國站點用的是同一根網(wǎng)線，同一個電腦(肯定關(guān)聯(lián)了)，英國站因為侵權(quán)被封，美國站還是風(fēng)生水起的。曾經(jīng)有過兩個站點一起被移除銷售權(quán)限的案例，所以大家還是謹(jǐn)慎，自己判定。

6、關(guān)聯(lián)只針對賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎?

不是，賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關(guān)聯(lián)，之前在國外的一些網(wǎng)站上看到過一個案例就是因為登錄操作了信用卡是黑卡的亞馬遜買家賬戶而導(dǎo)致同個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的賣家賬戶銷售權(quán)限被移除。

7、死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎?怎么操作?

a、重裝系統(tǒng)，格式化硬盤(改變硬盤序列號)重新分區(qū)。(簡單一點的辦法就是直接買一個新的干凈的主機，為了安全起見，推薦這么操作)

b、更換網(wǎng)卡，如果是CPU上的集成網(wǎng)卡那么找專業(yè)電腦人員禁用此網(wǎng)卡，然后買一個USB外接網(wǎng)卡即可 (換主機就不用這么麻煩了，同上)

c、更換路由器、貓，然后重簽網(wǎng)線(重簽網(wǎng)線是最保守做法，實際上只要改變網(wǎng)絡(luò)IP地址即可)

d、重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異，注冊郵箱，注冊地址，驗證手機號碼，收款方式，等等，能不一樣的就要不一樣，也不要相似。

8、Amazon賬號被封主要有哪些原因?

a、亞馬遜關(guān)聯(lián)為了避免賬號關(guān)聯(lián)，在操作新賬號時，保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號操作時，不要使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會封閉其中一個賬號。若然辦公地址發(fā)生變更，請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

b、跟賣侵權(quán)跟賣產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對方產(chǎn)品是否注冊了商標(biāo)和外觀專利，尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品，千萬不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對方賣家控訴侵權(quán)，直接封號。侵權(quán)，零容忍。

c、好評太少，差評過多。

評價少，好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習(xí)慣，更何況是好評。差評過多會移除銷售權(quán)，甚至封號。如果是少數(shù)差評和A-to-Z，確實解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更多的訂單來增大分母。

d、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國家銷售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計的，很難被撤銷。

e、產(chǎn)品與圖片不符。

為了提升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實際情況撰寫產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來退貨和差評會導(dǎo)致封號。

9、我有多個賬號，如何實現(xiàn)多帳號操作且避免關(guān)聯(lián)?

a、父系統(tǒng)電腦：一臺全新電腦或全盤格式后重新分區(qū)的電腦。

b、VM虛擬機：(1)5種子系統(tǒng)(A.5種不同的鏡像文件B.XP和WIN7兩種系統(tǒng))

(2)5種分區(qū)配置方案(A.磁盤大小B.分區(qū)數(shù)量)

(3)5種軟件安裝方案(不同常用軟件組合安裝可以生成不同的瀏覽器和指紋)

c、網(wǎng)卡MAC：(1)使用5個USB網(wǎng)卡(USB網(wǎng)卡和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好，推薦使用)

(2)使用SMAC軟件修改MAC(修改后的MAC和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好，操作有風(fēng)險)

d、路由MAC：(1)使用ASDL直接撥號(不同路由直接撥號)

(2)使用5個路由(路由需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好)

(3)使用路由MAC克隆功能修改(修改后的MAC需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好)

e、IP地址：(1)ASDL重?fù)芮袚Q(每切換一次賬號要保證IP地址不同)

(2)使用5條成本較低的寬帶(寬帶需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好)

(3)使用專用VPN(A.5種不同的靜態(tài)IP B.VPN需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好C.由 于VPN的不穩(wěn)定性，不適合長時間操作賬號。)

f、其余要點：(1)郵件轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)閉自動加載功能(2)賬號與電腦(或虛擬機)、IP(或VPN)、網(wǎng)卡(MAC)、路由(MAC)一一對應(yīng)。

(3)賬號操作需要獨立。

(4)產(chǎn)品線分類目運營(5)原賬號被封，UPC需要更換，切勿使用被封賬號原版的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

10、可以用無線網(wǎng)卡連接的網(wǎng)絡(luò)登錄亞馬遜嗎?手機可以登錄亞馬遜操作嗎?

a.干凈的筆記本+無線網(wǎng)卡是可以操作登錄亞馬遜賬號的，無線網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)IP不會和其他人的相同。

b.非常不建議用手機登錄亞馬遜賬號，因為手機很容易在不注意的時候，Wifi連接其他網(wǎng)絡(luò)，IP都是相同的，都是同一個網(wǎng)。

建議：如果可能，注冊新賬號時，直接換主機(不用換顯示器)，換路由，換貓，換網(wǎng)線，還有賬號信息不能與之前的相同相似。

11、用個人身份已經(jīng)注冊了Amazon賬號，然后又用香港公司再注冊Amazon賬號，有什么影響嗎?兩份資料的法人不一樣就可以。

12、同一個電腦可以登錄兩個Amazon郵箱回復(fù)郵件嗎?(兩個郵箱分別對應(yīng)兩個Amazon賬號)

不可以，會關(guān)聯(lián)的。

13、亞馬遜賬號的區(qū)別?

注冊開通亞馬遜店鋪的方式有2種：a. 個人注冊：用自己的VISA或MasterCard的信用卡直接開通各個站點。

b. 全球開店，全球開店是亞馬遜官方對于針對中國賣家的開店方式，這種方式開店要預(yù)先審核(其實就是篩選優(yōu)質(zhì)賣家和產(chǎn)品)，如果覺得你具備相應(yīng)的資質(zhì)那么亞馬遜官方就會給你一個注冊鏈接，您通過這個注冊鏈接注冊您的亞馬遜賣家賬戶，注冊過程中要用一張帶VISA或MasterCard的信用卡驗證綁定。這個賬號只是一個站點的(如美國或者英國)，不是全球的。

14、使用美國公司注冊的AMAZON帳號，如果不使用VPN和VPS，可以在中國操作嗎?怎么操作才能確保安全呢?

可以在國內(nèi)操作，但是要非常小心。最好的理由就是發(fā)郵件和Amazon說我們是國外公司在中國的采購中心加運營，說清楚為什么在美國注冊的公司要在中國登陸操作。

15、個人賣家賬號和全球開店賬號有什么區(qū)別?

個人賣家賬號和全球開店賬號是一樣的。

最主要的區(qū)別是，個人賬號要90天才有黃金購物車buy box，全球開店是賬號一下來就有buy box。曾經(jīng)電話咨詢過亞馬遜的賣家支持，說個人賣家賬號和全球開店賬號，在銷售的額度上也是有差別的，即銷售增長過快時，個人賣家相對比較容易受到賬號審核。

16、全球開店對比個人自己注冊賬號有什么優(yōu)勢?

全球開店：賬號安全性高，封店率<9% (官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)),有客戶經(jīng)理、官方培訓(xùn)支持、特色賣家賬戶。

自行注冊：賬號安全性低，封店率>56% (官方統(tǒng)計數(shù)據(jù))，沒有客戶經(jīng)理、無官方培訓(xùn)支持、普通賣家賬戶。

17、全球開店的劣勢呢?

劣勢一：非常難申請全球開店計劃意在篩選優(yōu)質(zhì)賣家入駐亞馬遜平臺，所以對賣家的資質(zhì)審核比較嚴(yán)格，不是想入駐就可以入駐的。

Note：賣家自己申請全球開店通過率5%不到,一旦賣家自己申請全球開店沒有通過，那么用于申請全球開店的那個公司不能再次用于全球開店的申請。

劣勢二：周期非常長全球開店賬號的注冊周期一般是在一個多月左右。(一個月是指我們代理注冊的平均周期，賣家自己申請的話至少都是在三個月以上)，美國站會比較快。

劣勢三：監(jiān)管非常嚴(yán)經(jīng)營全球開店賬號，必須嚴(yán)格遵守亞馬遜的平臺規(guī)則，產(chǎn)品圖片、標(biāo)題格式等等都必須嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，否則會被警告。

預(yù)審：提交預(yù)審信息，通過率50%初審：提交獨立的B2C網(wǎng)站及產(chǎn)品信息表格(50SKU)，通過率20%復(fù)審：預(yù)審和初審都是由亞馬遜中國團隊審核，復(fù)審是由美國和英國團隊審核，通過率80%賬號注冊：復(fù)審?fù)ㄟ^之后，客戶經(jīng)理會向你的郵箱發(fā)送一個注冊邀請鏈接，邀請鏈接的有效期是24小時。有效期內(nèi)沒完成注冊必須打回重審，通過率90%。

線上培訓(xùn)：賬號注冊成功后，還不能銷售產(chǎn)品。亞馬遜會邀請你參加在線培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何上傳產(chǎn)品。

上傳產(chǎn)品：將提交審核的產(chǎn)品信息上傳到亞馬遜后臺，并等待上線經(jīng)理審核上線審核：上線經(jīng)理對賣家上傳的產(chǎn)品資料做最后審核，審核通過之后，才會開放銷售權(quán)限。審核不符合要求會被要求修改，只有三次修改機會，通過率：70%。

上線銷售：通過上線審核之后，上線經(jīng)理會幫賣家開啟銷售權(quán)限，賬號即可正常銷售。整個審核過程全部完成。

也可以通過我們指導(dǎo)申請全球開店，由我們直接和客戶經(jīng)理聯(lián)系申請賬號。

19、全球開店需要準(zhǔn)備什么資料?

1)雙幣種信用卡(推薦VISA)，2)公司營業(yè)執(zhí)照掃描件，3)身份證和護照掃描件(英國站需要護照)，4)賣家信息表，5)產(chǎn)品信息表，請?zhí)崆白龊门可蟼鞅砀瘢?)干凈的身份信息及電腦、網(wǎng)絡(luò)，7)收款銀行賬戶(推薦World First)，收款銀行賬戶可以等賣出去一段時間后在提供，預(yù)防賬戶凍結(jié)浪費收款賬戶。

20、個人賣家和專業(yè)賣家有什么區(qū)別?

其實就是個人賣家銷售計劃(Individual Selling Plan)和專業(yè)賣家銷售計劃(Professional Selling Plan)，它們倆是店鋪的銷售計劃，注意只是銷售計劃，根本不涉及到賬戶性質(zhì)!!!

這兩種銷售計劃和你用什么方式注冊的亞馬遜賬戶及和你的亞馬遜賬戶性質(zhì)是沒有任何關(guān)系的，而且這兩種銷售計劃是可以在后臺隨意轉(zhuǎn)換的。

他們最主要的區(qū)別是個人賣家銷售計劃有數(shù)量的限制(少于40個sku)，不需要月租。

專業(yè)賣家銷售計劃是需要$39.99的月租，可以上傳超過40個sku。

所以千萬不要以為用個人用信用卡直接注冊的就是個人賣家(我們自己用個人信用卡注冊的賬戶現(xiàn)在就是專業(yè)賣家銷售計劃)，公司注冊/全球開店注冊的就是專業(yè)賣家/公司賣家。

21、亞馬遜的店鋪費用$39.99是從信用卡里面扣還是賬號里面扣?

有銷售額的情況下，會從賬號里面扣。沒有銷售額或者銷售額不夠的情況下，會從信用卡里面扣。

22、如何選擇產(chǎn)品的最佳產(chǎn)品類目?

1)如果你是ADD A PRODUCT上傳，就一個個類目的去找，選擇一個最適合的類目去上傳，不要把產(chǎn)品放到毫不相關(guān)的類目里面，這樣可能會引發(fā)后期亞馬遜的警告。

2)你可以可以通過批量上傳的模板來上傳，這樣選擇類目的時候用BTG表格或者PRODUCT CLASSIFIER.

3)或者你上傳到一個類目以后你不確定是不是最合適的類目，你可以開一個CASE問問亞馬遜客服，要他們幫忙把這個產(chǎn)品放到最適合的類目去也行。

23、亞馬遜平臺對產(chǎn)品圖片的要求有什么?

產(chǎn)品主圖：主圖的背景必須是純白色(亞馬遜搜索和產(chǎn)品詳情界面的也是純白的，純白的RGB值是255，255，255)

主圖不能是繪圖或者插圖而且不能包含實際不在訂單內(nèi)的配件，道具主圖不能帶LOGO和水印(產(chǎn)品本身的LOGO是允許的)

主圖中的產(chǎn)品最好是占據(jù)圖片大約85%左右的空間產(chǎn)品必須在圖片中清晰可見，如果有模特，那么模特不能是坐姿，最好站立如果要使用模特就用真人模特，不能使用服裝店里的那種模型模特不能包含裸體信息產(chǎn)品輔圖：輔圖應(yīng)該對產(chǎn)品做一個不同側(cè)面的展示，產(chǎn)品使用的展示，或?qū)υ谥鲌D中沒凸顯的產(chǎn)品特性做補充，亞馬遜產(chǎn)品listing中賣家可以最多添加8張輔圖輔圖最好也是和主圖一樣是純白的背景，但這不做強制要求，不是純白的問題也不大輔圖不能帶LOGO和水印(產(chǎn)品本身的LOGO是允許的)

產(chǎn)品必須在圖片中清晰可見，如果有模特，那么模特不能是坐姿，最好站立如果要使用模特就用真人模特，不能使用服裝店里的那種模型模特不能包含裸體信息圖片尺寸：圖片的長邊不能低于500或高于2100像素，建議圖片大于1000×1000像素以便進行縮放(縮放可以更好地展示圖片，提升銷量)。

圖片的長度或者寬度任意一邊大于1000像素時，該圖片就可以有"zoom function"圖片放大功能。("zoom function"被亞馬遜證實過對產(chǎn)品銷量提高有一定的幫助)

圖片的最短邊如果小于500像素，上傳時會被亞馬遜系統(tǒng)直接拒絕。

圖片格式：JPEG, TIFF, GIF這些格式的圖片可以在亞馬遜上上傳的 (推薦JPEG格式的圖片，這個格式的圖片上傳時速度更快)

24、關(guān)鍵產(chǎn)品特性怎么填寫?有什么用?

關(guān)鍵產(chǎn)品特性Key Product Features，其實就是商品的主要賣點，賣家搜索產(chǎn)品，打開產(chǎn)品頁面后，首先看到標(biāo)題、圖片和賣點。所以我們要把產(chǎn)品的賣點簡短描述出來，吸引買家購買。要填寫至少要一個，并且要首字母要大寫。

25、白金關(guān)鍵詞Platinum Keywords和搜索關(guān)鍵詞Search Terms有什么區(qū)別?

白金關(guān)鍵詞Platinum Keywords只有白金賣家才可以用(For Platinum Merchants only)，國內(nèi)的一般的賣家可以忽視這個選項不用填，而且了一點用也沒有。
Search Terms就類似與其他平臺的關(guān)鍵詞。

26、為什么有些新賣家，價格不是最低，好評率也不高，但是很容易搶到BUYBOX，是怎么做到的?

和淘寶一樣，亞馬遜對新賣家有一定的扶持。

27、怎么樣才能快速增加REVIEW?有哪些方法?

這個需要用心思考下，可以為產(chǎn)品增加一些新的附加值或者在包裝等方面更多的考慮到用戶的體驗，以此來刺激用戶來增加Review。

運營模式：自建和跟賣

在亞馬遜平臺上架產(chǎn)品有兩種方式：一種是上傳UPC自建產(chǎn)品，另一種是跟賣別人的產(chǎn)品。

自建：使用UPC上傳產(chǎn)品。同一款產(chǎn)品，可以多次上傳，提高曝光率，前提是search term里面需要填寫不同的搜索關(guān)鍵詞，最好不要重復(fù)。

跟賣：對于銷量好的產(chǎn)品賣家可以適當(dāng)跟賣，跟賣可以提高產(chǎn)品曝光率和訂單。也是新賣家快速出單的技巧。(如果在未經(jīng)品牌方同意下跟賣，輕則警告，重則封店),跟賣產(chǎn)品一定要一樣，但圖片要適當(dāng)修改，像素改成1000*1000最好。

備注:跟賣是亞馬遜平臺的一個獨特性。

什么是Buybox

亞馬遜中的BuyBox是每一個賣家都想要的，那么什么是BuyBox?

亞馬遜的BuyBox位于店鋪商品頁面的右方，是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點擊Add to Cart，頁面會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。亞馬遜會給賣家提供一個搶購物車的機會，如果被選中了則此賣家訂單會不斷增加。

接下來就簡單說說如何獲得buybox?

價格、賣家信譽、是否做FBA是直接影響搶購物車的原因當(dāng)然FBA第一、價格第二、信譽第三，價格商家可以隨時修改，信譽度決定了買家們的停留時間，當(dāng)同等水平、價格戰(zhàn)差不時，賣家們要適當(dāng)做促銷活動、免運費來獲取買家們的購物欲望，具體可以在亞馬遜賣家后臺，有一欄 "promotion”，多做促銷動，免運費的特色服務(wù)。

適當(dāng)做FBA

FBA，全稱“Fulfillment by Amazon(亞馬遜物流)”，是指由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的，包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)。找到利潤價值高，銷量好的產(chǎn)品，我們可以優(yōu)先做FBA，由亞馬遜提供物流和售后服務(wù)，這樣大大降低了賣家的工作量。但是亞馬遜是要收取一定的用，看個人需求。

熟悉亞馬遜平臺規(guī)則

要想做好亞馬遜必須熟悉亞馬遜的規(guī)則，對產(chǎn)品熟知后、提升排名、增加銷售額，對于那些不了解亞馬遜規(guī)則的賣家則容易出現(xiàn)封號、移除銷售權(quán)等問題。

以下三方面決定您的產(chǎn)品是否引流和搶得Buybox

Order Defect Rate ( 訂單缺陷率) <1%

Pre-fulfillment cancelrate(訂單取消率)<2.5%

Late Shipment Rate (延遲發(fā)貨率)<4%

如何防止亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)

亞馬遜可以通過技術(shù)手段獲取賣家計算機相關(guān)信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素判斷多個賬號是否為同一個賣家操作，亞馬遜關(guān)聯(lián)是很嚴(yán)重的

如何防止關(guān)聯(lián)

1、盡量讓亞馬遜認(rèn)為我們多個賬號是不同的人在不同的地方操作。

2、針對硬件：保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。

3、不要使用相同稅號信息和收款賬號，賬號被封后，開設(shè)新賬號則收款賬號必須是新的。

1.擁有亞馬遜賬號后，必不可少就是讓自己的產(chǎn)品上架，每個listing都有自己唯一的SKU，商家在建立對應(yīng)商品的SKU時，切勿亂填，應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品的分類，有規(guī)律有意識有原則地設(shè)置SKU編碼。如：SKU號為C1234B,可理解為C代表COMPUTER--平板電腦類，商品編號為1234，顏色是B--black

2.商品上架，一般可用自建和跟賣兩種方式。同樣一種商品，如果為了獲得更多的曝光率，應(yīng)盡可能多地找到同類產(chǎn)品，然后跟賣。或者在自建listing時，可重復(fù)多次上架，當(dāng)然在這個過程中，我們要注意里面有一項search terms（搜索條件），我們需要填上不一樣的搜索關(guān)鍵詞，不能完全重復(fù)。

3.找到利潤價值高，銷量好的產(chǎn)品，我們可以嘗試做FBA（fullfill by amazon）訂單，由亞馬遜來幫我做物流和提供售后服務(wù)，這類FBA產(chǎn)品，不僅可以虜獲客戶心理，而且也可以減輕我們工作量，因為不需要我們處理訂單發(fā)貨。當(dāng)然，亞馬遜是要收取一定的費用

4.在優(yōu)化產(chǎn)品時，我們不僅要時刻關(guān)注同類產(chǎn)品競爭對手的價格信息，為的就是搶到跟賣的buybox，而且要多做促銷活動。在亞馬遜后臺，有一欄是“make promotion”，大家可以充分利用后臺資源，多做促銷活動，如買一送一，買多打折等等

5.在產(chǎn)品上架時候，設(shè)置價格時候，可以多點嘗試“sale price ”，這個是促銷價的意思，通過這種促銷價格的形式，來迷惑顧客的眼球，刺激顧客消費欲望。

6.亞馬遜其實是一個資源十分開放的平臺，前臺與后臺都有許多可參考的資源。關(guān)鍵看賣家如何去發(fā)現(xiàn)與利用。

無論做什么平臺首先要先了解平臺規(guī)則！

我來說說Amazon運營初創(chuàng)團隊如何配置？

1.產(chǎn)品開發(fā)
亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)是持久且累心的活兒，比如好不容易開發(fā)20款產(chǎn)品，然后你會發(fā)現(xiàn)，暢銷的可能不過4-5款。然后，在運營過程中，又會發(fā)現(xiàn)，暢銷的產(chǎn)品也是有周期的。

當(dāng)一個產(chǎn)品過了某個暢銷周期后，訂單量大幅下降，后面訂單也少，幾乎大部分都賣家的瓶頸都在產(chǎn)品開發(fā)這塊。所以，這里提醒大家一定要持續(xù)進行產(chǎn)品開發(fā)！

2.產(chǎn)品采購 ??
產(chǎn)品采購主要是保證供貨穩(wěn)定，及時發(fā)貨，避免出現(xiàn)經(jīng)常斷貨的情況，選擇有實力的供應(yīng)商或工廠是靠譜的做法。

3.跨境物流
要善于利用管理軟件，處理自己的產(chǎn)品和庫存，減少人工操作，提高效率，也要及時與誠意不足的服務(wù)商終止合作。

4.拍攝修圖
圖片可以從供應(yīng)商處獲得，或者自己花錢打造一套精美的產(chǎn)品圖片，這是很重要的。自己做不來的話，可以外包給專業(yè)的人做。

5.賬號運營
建議亞馬遜小團隊走小而美的sku路線，比如可以一年開發(fā)1-3個產(chǎn)品，自建listing運營，sku數(shù)量不超過30個，這樣工作量不會很大。

6.客戶服務(wù)
使用亞馬遜FBA之后，需要處理的工作將很少，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量不錯的情況下，F(xiàn)BA能有效解決客服和配送的純體力活。

1、選品
從選品的思路來看，可以分為幾種（1）功能型產(chǎn)品（2）設(shè)計型產(chǎn)品（3）功能加設(shè)計型產(chǎn)品。對每種類型的產(chǎn)品的市場需求和定位是不同的，例如買一把剪刀一般大家要求是好用就行，而買一件衣服不僅要穿的舒服，還要穿的好看。具體就不展開闡述了，建議選品之前先選關(guān)鍵詞。
2、listing優(yōu)化
作為一個新手，在對listing進行優(yōu)化的時候，要注意幾個點，包括上架類型、所在品類、產(chǎn)品圖片文案等，對于一個listing來說，要注意自己的review的數(shù)量以及星級，星級要高于3.5以上才算是合格吧。
3、關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞還是重要的，無論是listing的布局，search terms的布局，包括對一些關(guān)鍵詞的推廣，都要用到關(guān)鍵詞，那么如何選對自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞就很重要了，這一點需要大家琢磨，也可以結(jié)合一些關(guān)鍵詞軟件來找對自己的關(guān)鍵詞。
4、cpc廣告
做cpc廣告的前期可以做一些自動匹配來告訴亞馬遜你是做什么產(chǎn)品的，一段時間后對廣告的數(shù)據(jù)報告進行分析，找出展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，結(jié)合自己要推廣的關(guān)鍵詞的長尾關(guān)鍵詞進行精準(zhǔn)投放，或許會達(dá)到不錯的效果。

1、定位，定位永遠(yuǎn)是最重要的
2、先了解亞馬遜平臺后臺操作
3、亞馬遜平臺的規(guī)則和一些活動
4、其實也是平臺規(guī)則就是怎么避免被亞馬遜封店

對于亞馬遜新手運營店鋪，自己可以先找一些教程了解下，這樣別人說的你才會有感覺，不然人家說什么你都不是很清楚。這個作為一個新手主要從以下幾個方面著手：
一、如何選品
選產(chǎn)品要有產(chǎn)品組合思維：售賣的商品要針對不同的受眾人群。而這點，選貨的時候就要注意，不能所有貨品都是同一個價格段和品質(zhì)。一定的階梯效果，能讓更多消費者在你的店鋪產(chǎn)生成交。一個成熟的店鋪應(yīng)當(dāng)由【爆款商品】+【主流商品】+【利潤商品】組成。

【爆 款 商 品】顧名思義就是主流商品中與時下熱點結(jié)合，同時具備低價或者高性價比的產(chǎn)品才有可能成為爆款。爆款商品的出現(xiàn)雖然很難預(yù)測，但是在此給大家一個小提示：在亞馬遜網(wǎng)站的銷售排行中，您可以參考亞馬遜的銷售排行榜，參考上面的熱門商品來設(shè)置自己店鋪的爆款商品。

【主 流 商 品】就一定要比同行業(yè)價格低或者是讓顧客感覺性價比高的商品。

【利 潤 商 品】可能是小眾的商品，市場上沒有對于它們的一個基本定價，或者是即將流行的商品，這在服裝類飾品類商品中表現(xiàn)得尤為明顯。

二、產(chǎn)品發(fā)布銷售
a、 跟賣listing
如果你不想發(fā)FBA的話，那么唯一你能做事情，就是價格，最低的價格可能會顯示或是吸引到一些客人去購買，這個時候，要考慮到你的利潤率。
b、 自建listing，那么你就需要花時間去做好listing的基本工作，特別注意以下細(xì)節(jié)：
標(biāo)題 目前Amazon限制的標(biāo)題字符到200個，建議把這個產(chǎn)品的賣點與優(yōu)勢往前面寫，你可以去學(xué)習(xí)你的競爭對手如何表述自己的產(chǎn)品的標(biāo)題，多學(xué)習(xí)幾個競爭對手的寫法，競爭對手也要選擇是一些比優(yōu)秀的對手，選擇什么樣的對手為目標(biāo)，往往也會決定你的可能會成為什么的水平，比如像Anker2nd Gen Astro E3 Ultra Compact 10000mAh Portable Charger ExternalBattery Power Bank with PowerIQ Technology for iPhone 6 Plus 5S 5C5 4S, iPad Air 2 Mini 3, Samsung Galaxy S6 S5 S4 Note Tab, Nexus,HTC, Motorola, Nokia, PS Vita, Gopro, more Phones and Tablets andMore (Black)

雖然有點長，但是你可以看看它特點，產(chǎn)品特點與賣點都會靠前寫，也會靠前展示給客人，如2nd Gen, 10000mah,powerIQ, 適合型號是當(dāng)下比較熱門的型號排在前面，Iphone 6 plus, 5s, 5C。

同時也會有一個作用，比較在搜索頁面的時候，你會發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)容是不展示，如果你能提前把這些賣點展示出來，可能會大大提高了購買力。

圖片 在網(wǎng)絡(luò)平臺上，很大程度上決定你的產(chǎn)品吸引力的窗口之一，就是圖片，特別是首圖，你會發(fā)現(xiàn)無論在在搜索，產(chǎn)品詳情頁，站內(nèi)廣告的時候，首圖的最先呈現(xiàn)給客人，你要考慮如何更好在首圖中展示到你的產(chǎn)品。圖片的要求，最好都是1000*1000以圖片，對于Amazon的listing中的放大功能就能完全用得上，這也是A9算法中提到的其中一個要點。
其次，詳情圖與細(xì)節(jié)圖，當(dāng)吸到客人點擊進來看你的產(chǎn)品的時候，你還要把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都展示給客人，讓客人更加下定決心跟你購買。
關(guān)鍵詞這里指的searchterms,通常要有5行要填寫，每一行都是是50個字符，建議都寫完，最好要你的標(biāo)題里面關(guān)鍵字不一樣，與你的產(chǎn)品是相關(guān)性的產(chǎn)品就是最好，這里有一個討論點，詞組之間是用逗號還是空格為好，比如iphone6 case Iphone 6s Case,我聽過Amazon的培訓(xùn)說要空格好，也有大神說逗號好，用了逗號就是可以把詞組變得成更加精準(zhǔn)，空格會變得空泛，其實也都可以考慮，看具體的詞組。

三、備貨&FBA
當(dāng)你的產(chǎn)品做上架，在Amazon展示了，你可以關(guān)注你的后臺的businessreport中 PV, session數(shù)據(jù)，觀察你的產(chǎn)品的listing的數(shù)據(jù)變化，同時備貨去準(zhǔn)備FBA,你知道FBA的轉(zhuǎn)化率是會高于自發(fā)貨的listing,在同等條件之下，你在基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備好的時候，就要考慮FBA.
在此同時，上完架之后，你要聯(lián)系評測師給你自己產(chǎn)品listing增加評分， 產(chǎn)品的review可以有助于你的產(chǎn)品的listing的轉(zhuǎn)單，同時留意評測師給你的產(chǎn)品評語，其中提到的產(chǎn)品不足，就是以后你的產(chǎn)品后續(xù)改進或是開發(fā)的方向，大部分評測師會憑著負(fù)責(zé)任的態(tài)度去進行評測。

四、站內(nèi)廣告
在你的產(chǎn)品開始有評分，也己經(jīng)有FBA了，站內(nèi)廣告中的就要馬上利用起來，對于新手，建議一開始用automatic方式來測試，用上一周之后，把廣告的報表下載下來，然后其中熱點詞，轉(zhuǎn)化比較高的詞轉(zhuǎn)出來做Ｍanual的方法，這里推薦一個找詞的工具：

Google 關(guān)鍵詞規(guī)劃師
站內(nèi)廣告的要注意廣告詞的轉(zhuǎn)化，最好是找長尾＋相關(guān)性的詞組，如 iphone6 case, 這個是一個競爭熱度大詞，流量會大，價格會高，但是轉(zhuǎn)化不一定是最好，但是如果iphone 6 wallet case,與你的產(chǎn)品相關(guān)，又是長尾詞，這樣子競爭力度會比iphone 6 case 小，同時相應(yīng)的轉(zhuǎn)化會比iphone 6 case好。

五、審核與改進
這里提到的審核改進，其實是就是對于你上架的產(chǎn)品做一個優(yōu)化與改進的過程，上架產(chǎn)品1-2周之后，你己經(jīng)初步落實的review,廣告，listing的PV與Session的監(jiān)控之類，這時候，你要結(jié)合你的當(dāng)下的session情況重新審視，之前所有的工作中漏洞，是否PV高，但是轉(zhuǎn)化不如意，這個時候，你要考慮你的價格，圖片，評分中有哪些不如意的地方，如果你的Session仍然比較低下，那么，你需要回頭去檢查你的關(guān)鍵字，標(biāo)題，圖片，是否做不夠好，重新調(diào)整其中細(xì)節(jié)的地方。

六、推廣與引流
待你的產(chǎn)品經(jīng)過1-2個月檢驗之后，開始有正常出單了，這個時候，你可以考慮是否可以引入一些站外的資源推廣，當(dāng)然，要結(jié)合產(chǎn)品來開展，比如說，你的是做電視TVbox,對于這類產(chǎn)品，需要一些詳細(xì)的解說與操作你的產(chǎn)品，你可以找一些紅人在youtube上進行產(chǎn)品視頻制作，然后鏈接到你的Amazon的listing.結(jié)合產(chǎn)品來選擇相應(yīng)站外渠道來操作才會比較有針對性推廣產(chǎn)品。
后臺操作很重要，但是說句實話，你后臺操作再熟練，也只是一個操作員而已；更重要的是前臺，前臺的排名規(guī)則，消費者的關(guān)注點，消費者的瀏覽習(xí)慣，搜索習(xí)慣，等等，需要我們花更多的時間去研究，然后再把研究成果通過后臺實施出來！
所以，建議大家在把時間用在后臺操作的同時，如果有余力，去研究前臺的規(guī)則，去嘗試者把自己作為一個消費者去亞馬遜買東西，自己會關(guān)注什么，做下記錄，然后研究其可行性，如果可行，進要盡快實施！
詳見《亞馬遜新手入門教程》
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亞馬遜新手選品是最重要的
方法一，各個平臺的搜索建議。亞馬遜搜索建議是發(fā)現(xiàn)熱門產(chǎn)品和品類關(guān)鍵詞的好方法。我們只需在搜索框中輸入一個詞，就能得到一些關(guān)鍵詞建議，而這些通常是許多購物者搜索的產(chǎn)品。
方法二，行業(yè)熱門趨勢。當(dāng)我們找到一款產(chǎn)品時，可以先通過谷歌趨勢查看該產(chǎn)品的搜索量情況和增長趨勢。需要注意的是如果產(chǎn)品從前都沒有搜索量，現(xiàn)在突然上升，只能表明現(xiàn)在這款產(chǎn)品很火，但并不代表我們備貨完產(chǎn)品上架后，還能保持這樣的趨勢。
方法三，F(xiàn)acebook廣告庫。Facebook廣告庫是未經(jīng)開發(fā)的、新選品渠道之一。大多數(shù)DTC品牌都會通過Facebook廣告推廣新品，這是時候我們就可以廣告庫從中獲取選品靈感。
此外，在最后針對近期亞馬遜平臺頻發(fā)的多店鋪運營被封號事件，大白建議各位賣家在店鋪運營時除了要注重選品，還要做好店鋪的多賬號防關(guān)聯(lián)，以免遭遇封號事件。
要避免店鋪封號跨境商家首要的就是做好賬號防關(guān)聯(lián)，如果設(shè)備不夠，可以使用AdsPower指紋瀏覽器創(chuàng)建獨立環(huán)境，每個環(huán)境就相當(dāng)于一臺獨立電腦設(shè)備。這也是目前主流的操作模式，極大提高防關(guān)聯(lián)系數(shù)！

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多看多學(xué)，從了解平臺開始

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