全球剁手族②： 從女性需求打開日本電商市場(chǎng)

【編者按】：有人在的地方，就注定有消費(fèi)的存在。而隨著電商之風(fēng)席卷全球，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，就有存在“網(wǎng)購(gòu)”的可能。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來說，海外熱銷品一直是他們follow的焦點(diǎn)；而對(duì)于中國(guó)商家而言，除了熱銷品之外，海外稀缺品也是他們所關(guān)注的。除此之外，海外消費(fèi)者通過什么渠道購(gòu)物、網(wǎng)購(gòu)哪些品類、當(dāng)?shù)氐奈锪骷爸Ц扼w系是否完善、是否購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品等，對(duì)中國(guó)進(jìn)出口電商都有很大的借鑒參考意義。為此，雨果網(wǎng)專門策劃了《全球剁手族》專題，將對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行采訪，了解當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。

作為亞洲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，日本經(jīng)濟(jì)不僅在戰(zhàn)后迅速恢復(fù)，在文化傳播方面也大放光彩。當(dāng)然，這里不包括右翼極端分子的各種煽動(dòng)文化。不少人會(huì)選擇日本作為其出國(guó)旅游購(gòu)物的去處，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)以及流行趨勢(shì)甚至能影響到整個(gè)亞洲市場(chǎng)走向。因此了解日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣也就變得非常有必要。為此，我們采訪了在日本的華人小易、小薛和小李，他們將告訴我們，日本哪些網(wǎng)站最火，而哪些產(chǎn)品是他們想從中國(guó)購(gòu)買的。

樂天不及亞馬遜，百貨網(wǎng)上超市很火

盡管樂天是日本最具實(shí)力的綜合型在線購(gòu)物平臺(tái)，有超過4萬家的企業(yè)在樂天開店，有超過八千多萬的會(huì)員，占到日本總?cè)丝诘?5%左右。但從調(diào)查中了解到，亞馬遜才是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最熱衷的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

除了這三巨頭之外，日本的一些大型連鎖超市也都有推出網(wǎng)上超市，像小易這種因?yàn)樾枰险n而沒時(shí)間逛街的學(xué)生，網(wǎng)上超市是他們購(gòu)買生活用品最為集中的去處。一般來說，他們一周網(wǎng)購(gòu)一到兩次，不過相比來說，中國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)頻率比日本人還高。

小易說，一般日本人比較少網(wǎng)購(gòu)，主要是因?yàn)榫W(wǎng)上有部分產(chǎn)品比實(shí)體店貴的緣故。“我身旁的朋友，一般會(huì)上網(wǎng)購(gòu)買小家電和服飾，偶爾也會(huì)購(gòu)買些奢侈品，比如包包之類的?！彼f，“不過，很少會(huì)上網(wǎng)購(gòu)買來自中國(guó)的產(chǎn)品。他們對(duì)于中華料理，中國(guó)的服飾比較感興趣。”

她還補(bǔ)充說道，三越百貨在日本很有名，有幾十家分店，很多人選擇該店的主要原因并非是價(jià)格便宜，而是因?yàn)橘|(zhì)量上乘的緣故。

所謂時(shí)尚，其實(shí)就是超短裙

雖然日本華人的網(wǎng)購(gòu)頻率比日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者高，但不可否認(rèn)的是，日本人的網(wǎng)購(gòu)普及率也是非常高的。小薛告訴雨果網(wǎng)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)一般都選擇信用卡，因?yàn)檫@個(gè)最為實(shí)惠。她也跟我們解釋出為什么亞馬遜會(huì)是其首選的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，“一般情況下，亞馬遜最快一天就可以送貨上門，而樂天會(huì)稍微慢一點(diǎn)，可能需要3天的時(shí)間。另外，樂天有部分不支持國(guó)際業(yè)務(wù)?！?

“我們一直都覺得日本和韓國(guó)的女生都很漂亮?xí)r尚，其實(shí)不然，媒體報(bào)道有一定的誤導(dǎo)性，中國(guó)女孩無論身材樣貌，穿衣品味都不比他們差。在我們看來，日本除了吃，其他的都便宜，也沒有所謂的時(shí)尚。走上街頭，幾乎都是千篇一律的穿衣風(fēng)格，像AKB48那樣的超短裙而已?！彼f，“短裙在日本學(xué)生中很熱銷，中國(guó)商家不妨可以嘗試往這方面考慮?！?

剛從日本回國(guó)的小李表示，因?yàn)楣ぷ髅Φ木壒?，他很多東西都網(wǎng)購(gòu)，不過衣服都去實(shí)體店。他說：“日本消費(fèi)都是需要收稅的，稅收很明確，買東西的時(shí)候都會(huì)列明。目前的消費(fèi)稅是8%，聽說要漲到10%了?！敝档梅Q道的是，他們的售后非常的好。

另外，日本人對(duì)中藥也很好奇，比如金銀花、藥用菊花等，在當(dāng)?shù)囟紱]有。他告訴雨果網(wǎng)，日本有“中國(guó)物產(chǎn)店”，在中國(guó)能買到的東西，幾乎在那些店里都有，不過由于產(chǎn)品不上檔次，日本人一般都不買。

他補(bǔ)充說，DHC在化妝品及健康食品行業(yè)的網(wǎng)上銷售額是日本第一，丸井百貨是深受日本年輕人喜愛的百貨公司。還有就是優(yōu)衣庫(kù)是日本國(guó)民品牌，屬于低價(jià)位，經(jīng)常有特價(jià)活動(dòng)，因此也是很多年輕人，特別是女性會(huì)光顧的網(wǎng)站。

最后他還介紹說，一般帶回國(guó)的東西是3C和化妝品。

雨果網(wǎng)了解到，日本網(wǎng)購(gòu)的高峰期一般集中在每年的圣誕前后和夏冬過后的大減價(jià)季節(jié)，女性偏愛時(shí)尚類產(chǎn)品而男性比較“好學(xué)”，主要是書籍為主?？磥恚袊?guó)電商要打入日本市場(chǎng)，還得多分析日本女性的需求。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

全球剁手族①：美國(guó)華人熱衷上“北美省錢快報(bào)”網(wǎng)購(gòu)