全球速賣通“中國好賣家”助力計(jì)劃深圳峰會(huì)圓滿落幕，五大核心助力計(jì)劃全面揭曉

雨果網(wǎng)獲悉，2015年6月20日，由深圳市貿(mào)促委、阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主辦，深圳國際商會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)全球速賣通事業(yè)部、深圳網(wǎng)商會(huì)協(xié)辦的全球速賣通“中國好賣家”助力計(jì)劃峰會(huì)在深圳圓滿落幕，雨果網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體全程參與峰會(huì)，與到場(chǎng)賣家共同見證了一場(chǎng)干貨的饕餮盛宴。

速賣通強(qiáng)化APP應(yīng)用，與PC端優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

網(wǎng)購從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的趨勢(shì)不可避免，速賣通也在發(fā)力手機(jī)APP的應(yīng)用。速賣通無線運(yùn)營產(chǎn)品專家朱俊霖表示，2015年全球智能手機(jī)用戶預(yù)計(jì)達(dá)到19.1億，速賣通希望其中能有1億的手機(jī)用戶安裝速賣通APP，而目前距離這個(gè)期望已經(jīng)非常的接近了。

據(jù)悉，今年3月速賣通在俄羅斯進(jìn)行廣告投放，結(jié)果出人意料，安卓版APP超過當(dāng)?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_(tái)VK位居第一位。同時(shí)Google數(shù)據(jù)顯示，去年一年的時(shí)間有500億應(yīng)用通過Google Play安裝，Google Play擁有超過10億的活躍用戶，其中輸入“shopping”，速賣通APP是被優(yōu)先展示在第一個(gè)位置的購物APP。

盡管速賣通將會(huì)加大APP的投放力度，但并不是說PC端與APP是對(duì)抗的關(guān)系，相反，這兩者之間將會(huì)是很好的互補(bǔ)。比方說，當(dāng)買家在公共場(chǎng)合使用手機(jī)購物時(shí)，他們不會(huì)公然填寫信用卡號(hào)等敏感信息，而是會(huì)選擇放入購物車收藏，回家之后再進(jìn)行下單。因此，賣家不應(yīng)忽視買家這種跨屏購物的行為，同時(shí)還需要改善店鋪產(chǎn)品的展示，為買家提供高質(zhì)量的“逛”的體驗(yàn)。

好賣家5大核心助力計(jì)劃全揭曉

速賣通賣家發(fā)展資深經(jīng)理陳威宇在峰會(huì)上揭曉了本次最大的謎底——五大核心助力計(jì)劃，分別是優(yōu)質(zhì)商品扶持、全年30場(chǎng)“婚禮”、賣家物流無憂計(jì)劃、賣家工具效率提升和好賣家保障機(jī)制。

陳威宇表示，速賣通推出了2015中國好賣家助力計(jì)劃，其實(shí)圍繞的方向，就是將平臺(tái)往品質(zhì)的豐富方向轉(zhuǎn)變。第一，幫助中國制造往中國質(zhì)量制造方向轉(zhuǎn)變；第二，速賣通盡最大的努力，幫助中國優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)品牌出海。“在這個(gè)領(lǐng)域，速賣通推出了五大助力措施，目標(biāo)就是希望讓更多成功故事從在座的各位中間成長出來，這是我們速賣通最大的使命?！彼f。

優(yōu)質(zhì)商品扶持計(jì)劃：第一個(gè)目標(biāo)是讓賣家有好的商品能夠在平臺(tái)里面得到體現(xiàn)；第二個(gè)目標(biāo)是讓誠信經(jīng)營的，愿意跟著速賣通長期走下去的賣家，都可以在平臺(tái)上安心、穩(wěn)定的經(jīng)營。

據(jù)悉，為了給誠信合法的賣家提供一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境，速賣通將會(huì)強(qiáng)化賣家真實(shí)身份的確認(rèn)，在更多行業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入制度，根據(jù)服務(wù)表現(xiàn)對(duì)目錄的準(zhǔn)人和數(shù)量發(fā)布實(shí)行限制，另外清除一部分以低價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序，或者是玩票性質(zhì)的賣家。因此，想要在速賣通上長期發(fā)展的賣家應(yīng)該記住三個(gè)維度，第一個(gè)是商品的品質(zhì)好，第二個(gè)是商品的信息質(zhì)量好，第三個(gè)是商品背后代表的服務(wù)好。

值得注意的是，今年平臺(tái)產(chǎn)品的整個(gè)排序將會(huì)做一定的調(diào)整。以前平臺(tái)注重轉(zhuǎn)化率，但今年會(huì)更注重產(chǎn)品的品質(zhì)及相關(guān)的服務(wù)，重商品，輕店鋪，鼓勵(lì)店鋪長期穩(wěn)定經(jīng)驗(yàn)。

全年30場(chǎng)“婚禮”：所謂“婚禮”，其實(shí)是速賣通平臺(tái)以慎重的姿態(tài)幫助中國賣家貨銷海外，提升中國品牌在海外的影響力。他說，其實(shí)中國制造是很有潛力的，希望通過每年的30場(chǎng)活動(dòng)，幫助那些有能力，有潛力，有意愿的品牌在速賣通上迅速成長。

上億美金投入賣家無憂物流計(jì)劃：據(jù)介紹，速賣通和菜鳥聯(lián)合推出了一個(gè)物流項(xiàng)目，大膽宣稱“你敢用，我敢賠！”，即賣家把商品交給速賣通的物流服務(wù)，接下來所有和物流相關(guān)的一些問題，比如說買家的咨詢，糾紛的處理，以及出現(xiàn)了丟包以后產(chǎn)生的一些賠付，全部由速賣通平臺(tái)來承擔(dān)。今年速賣通將聯(lián)合菜鳥投入1億以上的資金來解決這個(gè)問題。除此之外，今年速賣通還會(huì)和全球5-8個(gè)國家的官方郵政建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)菜鳥也會(huì)在速賣通的重點(diǎn)國家，會(huì)推出自有的海外倉服務(wù)，讓賣家可以更安心、更便宜的去使用。

賣家工具效率的提升：目前不少賣家都會(huì)通過速賣通后臺(tái)的工具進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)分析，但仍有部分想要使用的工具無法得到滿足。據(jù)悉，速賣通將會(huì)投入大量的人力物力到怎么樣提升賣家的工具效率，其中包括全面開放API、改善站內(nèi)信呈現(xiàn)模式（兩個(gè)月內(nèi)將會(huì)推出新的版本）以及APP的使用等。

陳威宇表示，以上提到的4個(gè)助力計(jì)劃將會(huì)在幾個(gè)月內(nèi)逐步上線，屆時(shí)將會(huì)看到更加完善和技術(shù)服務(wù)升級(jí)的速賣通。

好賣家保障制度：這是本次峰會(huì)的主題。據(jù)介紹，只要進(jìn)入扶持計(jì)劃的賣家，都可以享受到專屬的客戶經(jīng)理，尋找客服有專業(yè)人士解答，會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)給賣家做培訓(xùn)和指導(dǎo)，會(huì)提供專業(yè)的品牌保護(hù)以及免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)。

雨果網(wǎng)了解到，除了早上分享速賣通在2015年幫助更多的中國傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型，服務(wù)更多中國好賣家等重要舉措之外，下午場(chǎng)的干貨分享也十分的精彩。比如，速賣通非標(biāo)行業(yè)負(fù)責(zé)人馮靜就講述了今年非標(biāo)行業(yè)的發(fā)展方向，以及目前存在的一些問題，包括大而全的雜貨鋪可持續(xù)性發(fā)展瓶頸難突破、特殊垂直類缺乏專業(yè)賣家、低價(jià)商品只有一次性成交，以及產(chǎn)品同質(zhì)化，新品不足等問題。

除此之外，多個(gè)品類小二針對(duì)本行業(yè)的未來市場(chǎng)發(fā)展及營銷策略進(jìn)行了最全面的分享。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）