美國辦公巨頭史泰博大量關(guān)店，大舉進(jìn)軍線上零售業(yè)務(wù)

全球領(lǐng)先的辦公用品巨頭史泰博（Staples）在其第二季度財報中稱，將在2014年關(guān)閉北美地區(qū)140家門店，集中更多的財力物力發(fā)展電子商務(wù)。

據(jù)了解，史泰博實體店銷售額出現(xiàn)下滑，而其網(wǎng)上零售平臺Staples.com勢頭正猛，一直保持昂揚上升的態(tài)勢。

雨果網(wǎng)從美國《全渠道零售商》近日的報道中了解到： 史泰博近日稱：“越來越多的消費者轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上購買東西，我們也將作出相應(yīng)的調(diào)整。我們承諾，將在實體店、網(wǎng)上商店乃至移動端網(wǎng)店里提供各種必需的商品和服務(wù)?！?

史泰博在第二季度關(guān)閉了80家門店，這樣一來，其在2014年上半年關(guān)掉的實體店數(shù)量達(dá)到了96家，預(yù)計在今年下半年還將關(guān)掉40家門店。

史泰博網(wǎng)上零售平臺Staples.com第二季度的銷售額上升了8%，主要是因為單位采購量有所增多，同時史泰博對PC端和移動端的網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化，增售辦公用品之外的商品，從而推高了訂單轉(zhuǎn)化率。 史泰博還推出全渠道的戰(zhàn)略，全面提升消費者的購物體驗，提供“線上購物，實體店提貨”的服務(wù)。

在第二季度，史泰博在網(wǎng)絡(luò)零售平臺里增加了25萬個商品，包括家具、教具、五金器具等，使Staples.com上的庫存量突破了100萬件。

在第二季度，史泰博凈營收額從一年前的1.025億美元下降至8190萬美元。銷售額下滑了2%，為52億美元。這主要原因是因為匯率下跌，同時也受到了北美門店大量關(guān)閉的影響。

今年年初，史泰博宣布，由于受電子商務(wù)的沖擊，將在2015年之前關(guān)閉225家門店，這一數(shù)量占到其全球門店總數(shù)10%左右，隨后將大量精力和資源集中到網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

銷售電子消費品等商品的實體店遭到網(wǎng)絡(luò)沖擊已經(jīng)是一個不爭的事實，而且還有愈演愈烈的趨勢。就在史泰博宣布大規(guī)模關(guān)閉實體店的前一天，美國消費電子產(chǎn)品專業(yè)零售商Radio Shack宣布關(guān)閉1100家門店。

史泰博CEO容?薩根特曾表示，公司近半數(shù)銷售額都是由網(wǎng)絡(luò)銷售渠道產(chǎn)生的，因此對公司業(yè)務(wù)改革勢在必行。去年，史泰博還收購了總部位于加州的電子商務(wù)軟件創(chuàng)業(yè)公司Runa，以提高其網(wǎng)絡(luò)購物平臺的用戶體驗。

面對著亞馬遜咄咄逼人的攻勢，史泰博聯(lián)合Radio Shack進(jìn)行反擊，說服后者將亞馬遜儲物柜從他們的實體店中趕出，亞馬遜此前與Radio Shack合作，在其店內(nèi)設(shè)立儲物柜，供線上消費者到店自提。

史泰博一直將亞馬遜視為直接競爭對手，其聯(lián)合創(chuàng)始人Thomas Stemberg曾在公開場合談?wù)撊绾畏磽魜嗰R遜。（編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝)

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