賣家必看： 墨西哥電商僵局破解之術(shù)！

01新潮時(shí)尚風(fēng)席卷墨西哥 

竟是這4大類目？

近年來，墨西哥作為新興藍(lán)海市場(chǎng)。市場(chǎng)增長(zhǎng)快速，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在追求時(shí)尚潮流的同時(shí)也追求高性價(jià)比。8月2日至8日是新的“熱門時(shí)尚”活動(dòng)，許多零售商都在進(jìn)行促銷活動(dòng)。墨西哥市場(chǎng)整體偏好歐美風(fēng)，熱衷時(shí)尚元素豐富多元且更新快的配飾產(chǎn)品，主要集中在4大子類目：珠寶飾品、發(fā)飾、眼鏡、手表。

目前墨西哥市場(chǎng)需求更多歐美風(fēng)產(chǎn)品，商機(jī)多多等待賣家挖掘。墨西哥在線銷售協(xié)會(huì)(AMVO)最近的《2021年熱門時(shí)尚》研究表明：大多數(shù)消費(fèi)者計(jì)劃通過數(shù)字渠道購(gòu)買時(shí)裝。根據(jù)AMVO的研究：57%的潛在買家計(jì)劃通過數(shù)字渠道或?qū)嶓w渠道購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，但其中40%的人表示只會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買。人口和社會(huì)個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng)、城市化和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加之相較南美國(guó)家更為穩(wěn)定的社會(huì)和政治環(huán)境等多方面因素都確保了時(shí)尚零售行業(yè)在墨西哥的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

02跨境電商藍(lán)海市場(chǎng)中的 “戰(zhàn)斗機(jī)” 

為什么是TA?

墨西哥是拉美第二大人口的國(guó)家，目前擁有1.28億人口，其中互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶8800萬，占墨西哥總?cè)丝诘?8%，絕大多數(shù)是熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人。

Mercado Libre的第二季度報(bào)告顯示：本季度商品交易總值為70億美元，按美元計(jì)算同比增長(zhǎng)39.2%，按固定匯率計(jì)算同比增長(zhǎng)46.1%。比2021年第一季度增加10億美元。

與此同時(shí)獨(dú)立站平臺(tái)Shopify在2021年第二季度銷售額首次突破10億美元，營(yíng)收為11.2億美元，高于去年同期的7.14億美元，商品交易總額(GMV)為422億美元，比去年同期增長(zhǎng)40%。

根據(jù)eMarketer 2021年的最新報(bào)告：拉丁美洲是全球電子商務(wù)銷售增長(zhǎng)領(lǐng)先地區(qū)，預(yù)計(jì)比全球平均增速高出近10個(gè)百分點(diǎn)。此外，拉美各大電商平臺(tái)的三大頭部市場(chǎng)墨西哥、巴西和阿根廷也被列入全球前五的快速增長(zhǎng)市場(chǎng)。點(diǎn)擊此處即可獲取一次免費(fèi)專業(yè)物流顧問咨詢！

03 “ 困境之局 ” ，跨境物流的荊棘之路

作為一個(gè)充滿機(jī)遇的國(guó)家，跨境購(gòu)物已是墨西哥電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，大約68％的墨西哥電子消費(fèi)者在國(guó)際站點(diǎn)上購(gòu)物，占總銷售額的四分之一。墨西哥盡管發(fā)展速度迅猛，但在電商產(chǎn)品運(yùn)輸方面，墨西哥許多地區(qū)仍存在缺陷。過去，對(duì)墨西哥路向的物流費(fèi)用昂貴讓不少中國(guó)出口電商賣家望而卻步。物流不是一項(xiàng)孤立的活動(dòng)，也不只是業(yè)務(wù)的一部分，它直接影響整個(gè)運(yùn)營(yíng)和最低利潤(rùn)。

電子商務(wù)的發(fā)展改變了墨西哥對(duì)物流的需求和理解，但仍然有一項(xiàng)棘手的挑戰(zhàn)不容忽視，那就是——退貨。根據(jù)墨西哥在線銷售協(xié)會(huì)(AMVO)物流KPI報(bào)告，客戶可能會(huì)退貨的主要原因包括：

1. 包裹損壞（50%）。

2. 產(chǎn)品缺少零件（33%）或訂單錯(cuò)誤（29%）。

3. 未收到產(chǎn)品（28%）。

4. 產(chǎn)品實(shí)物與廣告不符。

針對(duì)以上情況，大多數(shù)客戶選擇退貨，而有14%的客戶表示在退貨時(shí)遇到困難，這就增加了他們對(duì)賣家的不滿。點(diǎn)擊此處即刻獲取最新物流報(bào)價(jià)表。

因此另一種物流形式——逆向物流應(yīng)運(yùn)而生。通常，人們認(rèn)為逆向物流只是處理產(chǎn)品的退貨。然而這是一種通常沒有人愿意提供的服務(wù)，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為一旦產(chǎn)品交付，公司的服務(wù)就結(jié)束了。逆向物流至關(guān)重要，但目前許多公司仍未對(duì)此領(lǐng)域加以重視。逆向物流服務(wù)為建立客戶忠誠(chéng)度提供了重要的機(jī)會(huì)。

04破局 · 解痛 

解決受阻物流 東擎保駕護(hù)航

面對(duì)墨西哥這樣一個(gè)充滿機(jī)遇的國(guó)家，你是否能抓得住？如何解決讓人望而卻步的物流難題？

東擎速遞作為中南美跨境電商物流專家，致力于為廣大的跨境電商企業(yè)提供以跨國(guó)物流為基礎(chǔ)的電商供應(yīng)鏈解決方案。旗下主打產(chǎn)品墨西哥專線，2KG以下不計(jì)泡，小包價(jià)格&快遞時(shí)效，可接普貨/內(nèi)電，50美金免稅，商業(yè)清關(guān)+快遞配送，全程時(shí)效7-11天左右，為您提供安全、時(shí)效雙重保障的服務(wù)，更有三次免費(fèi)派送、改派、重派等個(gè)性化增值服務(wù)，為掘金墨西哥市場(chǎng)的跨境電商賣家保駕護(hù)航。

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（圖片來源：東擎速遞）

（編輯：江同）

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