B2B與B2C的概念就有很大的區(qū)別,B2C,Business to Customer,關(guān)注的重點在終端的客戶身上,面向的是個體客戶的商業(yè)行為。而B2B,Business to Business,關(guān)注的重點是企業(yè)之間的貿(mào)易往來。面向的群體不同就意味著營銷策略、關(guān)注重點、如何選擇平臺等方面都不一樣。
營銷策略
B2C是營銷驅(qū)動的,需要廣告的加持,給自己吸引更多的流量,這樣才可以把品牌特色以及名聲打出去,從而促成訂單的交易。但很多B2B只需要跟企業(yè)溝通交流,精準的去拜訪客戶,把客戶企業(yè)服務(wù)好,促成訂單成交,不需要狂打廣告。
關(guān)注重點
B2C為個人決策模式,通常是個人一次性消費,有時候會摻雜情感的因素。因此在B2C中“情感交流”是交易能否成功的一個重要因素之一。在2C的營銷策略里會出現(xiàn)贈品,試吃,優(yōu)惠等活動,以此來吸引顧客下單。
B2B為組織決策模式,個人的情感不太可能左右合同的簽訂。而且訂單大,買家承擔(dān)的風(fēng)險也比2C高,買家往往會選擇熟悉的品牌或者已經(jīng)合作過的公司,并非一次性交易。在這時候,要更加注重公司的整體實力和專業(yè)度,公司形象可以不太可親,但必須專業(yè)、可靠、可信。
平臺選擇
2C的商家的平臺和渠道會傾向于瞄準流量大,人群密集的線上和線下場所。線上平臺,2C企業(yè)會選擇淘寶和天貓等綜合性一站式商城、自媒體,線下大多為超市、商場、廣場等。
2B的商家不會選用這些地方,因為這些地方專業(yè)性不夠,想要建立長久合作關(guān)系的買家不會出現(xiàn)在那里。2B的商家會有計劃地參加展銷會、招商會、交流會等。
想要發(fā)展海外貿(mào)易的2B企業(yè)就會選擇入駐專門做B2B的線上平臺,如阿里國際站、中國制造、敦煌網(wǎng)、Tradekey(中東平臺)、B2Brazil(巴西平臺)和Trustana(東南亞平臺)等排名靠前的平臺。畢竟有知名平臺在中間審查和“引見”供應(yīng)商,企業(yè)才能更加放心地開展大規(guī)模合作。
海外本土平臺VS中國跨境平臺
海外的本土平臺能夠更精準的定位地區(qū)的選品,對于物流問題也可以協(xié)助解決,并且可以避免禁忌或者禁售品,而國內(nèi)的跨境平臺大部分不能方方面面都顧及到,所以工廠賣家們可以多了解海外本土平臺。
Tradekey是一個立足中東,展望全球的B2B貿(mào)易平臺,除了來自中東國家的詢盤之外,還有歐洲,中國,美國的詢盤,所以買家詢盤的數(shù)量是有保證的。
B2Brazil是覆蓋了巴西市場的B2B平臺,熱銷產(chǎn)品中包含了服飾,化學(xué)醫(yī)藥品,機械產(chǎn)品等。
Trustana篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商品牌,由信達雅向其直接采購預(yù)包裝食品 , 正規(guī)出口東南亞國家 , 并通過信達雅當(dāng)?shù)貜姶蠼?jīng)銷網(wǎng)絡(luò)銷售,深受東南亞當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商厚愛。
所以工廠買家一定要明確好自己的定位,是要往2B還是2C發(fā)展,不同的選擇,會影響公司的決策。
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(來源:跨境指南針)
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