
亞馬遜每次年末都會(huì)有一次大更新,不是廣告異常就是訂單異常,有的賣家甚至嚇得以為封號(hào)了,近期不少賣家反映:亞馬遜的賣家中心突然變了,但是過了幾天又恢復(fù)正常。難道這和亞馬遜8號(hào)的AWS宕機(jī)有關(guān)?今天我們又收到賣家反饋,歐洲站的品牌分析也突然沒數(shù)據(jù)了!
雖然亞馬遜更新總是會(huì)出現(xiàn)問題,但并不妨礙其新功能的出現(xiàn)。尤其最近幾個(gè)月亞馬遜后臺(tái)瘋狂更新功能,但大多數(shù)賣家居然都不會(huì)用!
當(dāng)然,也可能是亞馬遜每次關(guān)于新功能的介紹文章都太難懂了,沒有結(jié)合賣家實(shí)際的場(chǎng)景進(jìn)行講解。所以這也是我們做這期內(nèi)容的初衷, 讓更多的人真正了解亞馬遜的后臺(tái)功能,并且能用好。
這次亞馬遜賣家后臺(tái)一共有4個(gè)方面的更新:
亞馬遜賣家中心導(dǎo)航欄升級(jí)
賣家開Case的流程變了
亞馬遜品牌分析新功能講解
添加新商品“高級(jí)研究”功能優(yōu)化
這些功能預(yù)計(jì)在2022年會(huì)開放給所有賣家,如果你們之前沒趕上內(nèi)測(cè)名額,那么一定不能錯(cuò)過了解亞馬遜新功能的好機(jī)會(huì), 那么你們準(zhǔn)備好了嗎?
First:賣家中心導(dǎo)航升級(jí),高級(jí)感拉滿!
如下圖所示,上面是舊導(dǎo)航(菜單式),下面是新導(dǎo)航(抽屜式),抽屜式導(dǎo)航欄是不是比菜單導(dǎo)航欄好看多了?
據(jù)了解,大多數(shù)賣家比較喜歡菜單式導(dǎo)航,操作會(huì)更快捷,而抽屜式導(dǎo)航欄多了一步。不過也許有一天大家會(huì)習(xí)慣了抽屜式導(dǎo)航。那么,大家覺得效率重要還是顏值重要?。
如果你的導(dǎo)航欄還是菜單式的,可以點(diǎn)擊右上角>設(shè)置,選擇“使用新導(dǎo)航”就可以體驗(yàn)了,如果用不習(xí)慣也可以從左側(cè)菜單這里點(diǎn)擊“使用舊導(dǎo)航”,切換回熟悉的菜單式導(dǎo)航欄。
亞馬遜這次不僅改了面子還改了里子,除了導(dǎo)航欄的升級(jí),創(chuàng)建Case的流程也變更了!
Second:創(chuàng)建Case流程變更,實(shí)操技巧分享!
亞馬遜賣家?guī)椭腥サ袅藛栴}分類菜單,進(jìn)來只有“我要開店”和“廣告和旗艦店”兩個(gè)入口,我要開店入口還保留了郵件和電話溝通的入口,廣告和旗艦店都是QA問題答疑。
我們熟悉的問題分類菜單被隱藏了,看起來簡(jiǎn)化不一定是好事,需要喚出這個(gè)菜單,一定要從下面選擇:“或在菜單中通過瀏覽查找您的問題”,說到開Case,開不好Case的運(yùn)營倒真的不少,所以這次要分享開通“1小時(shí)開通亞馬遜品牌分析”與“新商品機(jī)會(huì)探測(cè)?”申請(qǐng)內(nèi)測(cè)資格的Case實(shí)操技巧。
A. 1小時(shí)內(nèi)開通“亞馬遜品牌分析”(ABA)功能
品牌備案后沒有品牌分析功能的賣家一定要看!
我們?cè)谛掳鎺椭行南轮匦抡伊藙?chuàng)建Case的路徑,以前是從品牌的入口進(jìn)去的,現(xiàn)在沒有入口了,所以就只能從我要開店的入口找到其他賬戶問題,這里面的細(xì)節(jié)我們已經(jīng)按順序標(biāo)記好。
1:找到其他賬戶問題;
2:首先Case理由不需要寫很多直接表達(dá)清楚即可;
3:一定要用英語回復(fù)會(huì)更快;
4:一定要勾選“This issue is urgent and requires immediate attention“再點(diǎn)擊Send。
一般情況下一個(gè)小時(shí)就有回復(fù),我們了解到很多賣家開完case后兩個(gè)星期甚至一個(gè)月都沒有得到回復(fù),但按我們的教程一個(gè)小時(shí)即可解決!
B. 如何申請(qǐng)新商品機(jī)會(huì)探測(cè)?功能內(nèi)測(cè)資格?
前段時(shí)間剛發(fā)布的新商品機(jī)會(huì)探測(cè)?已經(jīng)陸續(xù)有賣家申請(qǐng)到了內(nèi)測(cè)資格,但是大部分賣家到現(xiàn)在都無處下爪抓狂中。當(dāng)然還有一大批賣家甚至不知道入口在哪。對(duì)此,我們會(huì)先詳解如何使用,然后再教大家如何開通。
開頭功能后可以直接從“增長”>“商機(jī)探測(cè)器”進(jìn)去,找到自己的品類或者搜索自己的產(chǎn)品名稱,我們以“socks”為例,點(diǎn)擊進(jìn)入查看。
賣家最需要當(dāng)屬搜索量、銷售量,這些都是亞馬遜后臺(tái)官方數(shù)據(jù),準(zhǔn)確度不言而喻,看點(diǎn)擊量最多的商品數(shù)量反應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,搜索量增長率直接可以看出市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
商品:商品Listing的點(diǎn)擊量加上點(diǎn)擊份額,我們可以估算出市場(chǎng)總體流量大小,比如第一個(gè)商品用最近90天的總點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊份額就可以得到 404725/9.2%≈440萬(90d),把所有商品的流量都算出來,我們就能知道Top100商品的流量壟斷性情況了。
搜索詞:所有的關(guān)鍵詞都是產(chǎn)品的核心大詞,我們可以評(píng)估不同搜索詞的流量壟斷情況與競(jìng)爭(zhēng)情況。我們寫標(biāo)題的時(shí)候參考這里的搜索量,就可以判斷流量大小,搜索量環(huán)比、搜索量增長:可以指導(dǎo)選品的方向和市場(chǎng)趨勢(shì);搜索轉(zhuǎn)化率:我們一直很想知道的市場(chǎng)平均轉(zhuǎn)化率終于有地方可以看了。
順便一提,據(jù)可靠消息,亞馬遜后續(xù)還會(huì)增加一個(gè)篩選功能,這樣在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候會(huì)更簡(jiǎn)單,要想不輸在亞馬遜起跑線上,大家現(xiàn)在就可以先開通研究起來。
洞察:亞馬遜品牌分析只有Top3的數(shù)據(jù),Top5和Top20的商品的點(diǎn)擊分享它們居然藏在這里,我們可以查看不同時(shí)間范圍的數(shù)據(jù),一下子知道過去一年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化。
例如圖中,為什么第一個(gè)指標(biāo):“采用商品推廣計(jì)劃”商品百分比越來越高?因?yàn)檫@一年大家不刷單都只能都投廣告,能不高嗎
了解了如何使用,我們趕快看下最重要的開通內(nèi)測(cè)資格的方法吧!
以下為核心的三步:
1:正確找到亞馬遜聯(lián)系郵箱:opportunity-explorer-request@amazon.com;
2:一定要通過你的注冊(cè)郵箱發(fā)送你的開通請(qǐng)求,不要在亞馬遜后臺(tái)開case,郵件內(nèi)附上你的店鋪賣家記號(hào);
3:郵件內(nèi)容用英語簡(jiǎn)短表達(dá)目的。
Third:三年了,亞馬遜品牌分析(ABA)終于更新了!
在講新功能前,我們不妨先看一個(gè)亞馬遜去掉的功能:“亞馬遜宣布自2021年11月5日起,用戶無法提交新的預(yù)定請(qǐng)求,也不再發(fā)送以前預(yù)定的電子郵件,這不會(huì)對(duì)控制面板的可用性產(chǎn)生任何影響?!?/p>
我們咨詢了寧波某頂級(jí)跨境公司元老級(jí)一線實(shí)操運(yùn)營總監(jiān)張哥, 他的回復(fù)竟然是:沒用過,沒關(guān)注過,從哪里訂閱?
大家可想而知亞馬遜這個(gè)功能是有多失敗呀。
雖然我們一年前就已經(jīng)訂閱過了,但是已經(jīng)一年都沒打開過了,所以現(xiàn)在終于明白為什么亞馬遜要直接取消這個(gè)功能了。
憑心而論我也很想用這個(gè)功能,但是每次點(diǎn)鏈接的時(shí)候需要登賬號(hào),很多人都是本地不登賬戶的,這個(gè)鏈接一點(diǎn)如果直接賬戶關(guān)聯(lián)了,豈不是被亞馬遜逮個(gè)正著!
其實(shí)大家之所以想要訂閱,主要是想訂閱競(jìng)品或自己ASIN的數(shù)據(jù),但之前的訂閱功能并沒有提供這些。所以去掉這個(gè)功能后,沒想到新版的品牌分析后臺(tái)已經(jīng)可以直接下載指定ASIN的ABA數(shù)據(jù)。這不就是我們賣家真正想要的功能嘛~
亞馬遜品牌分析其實(shí)還藏著一個(gè)好功能,“點(diǎn)擊量跌出前 3 名的商品”,大家平時(shí)很少注意到,那只能說明你的ASIN都沒有進(jìn)過前三。以前我們通過這里只能看到自己跌出Top3的關(guān)鍵詞,但是新進(jìn)入的關(guān)鍵詞是沒辦法看到,更沒法看到競(jìng)品迭出和近期剛進(jìn)入ABA的高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞。
這次品牌分析的新功能,竟然統(tǒng)統(tǒng)滿足了我們賣家需要。上次聽到一個(gè)賣家講,他的對(duì)手?jǐn)嘭浟?,問我們能不能搶它跌出的關(guān)鍵詞,直接開廣告?這賣家真是人才,忠告各位賣家千萬別斷貨。以后我們要想再搶回關(guān)鍵詞可能要付出十倍的代價(jià)了。
我們很早就開始研究品牌分析了,每次分享都會(huì)聽到賣家的提問,我們這里列舉了一些大家經(jīng)常提的問題。
ABA為什么只有前三的數(shù)據(jù),是不是不太夠?
如何在最短的時(shí)間讓自己的產(chǎn)品有ABA數(shù)據(jù)?
如何透過ABA快速挑選藍(lán)?產(chǎn)品?
類目第一的ASIN,ABA都反查不到關(guān)鍵詞,怎么辦?
以上都是大家在使用亞馬遜品牌分析時(shí)遇到的常見問題,似乎亞馬遜今年已經(jīng)看懂了賣家的心思,所以從9 月份以來加了很多新功能,而且功能還在不斷完善。
除了高級(jí)選品方面增加的好功能,品牌分析也多了很多讓賣家驚艷的好功能,我們一起來體驗(yàn)下吧~
以前我們想看一個(gè)關(guān)鍵詞的歷史排名非常不方便,現(xiàn)在我們只需要把鼠標(biāo)移入關(guān)鍵詞,直接看到歷史所有排名,簡(jiǎn)直太棒了!不僅關(guān)鍵詞可以看趨勢(shì),連ASIN也能查看趨勢(shì)!
而且我們還能查看過去30天到2年的歷史排名趨勢(shì),這點(diǎn)在選品時(shí)尤其重要,我們最怕選到現(xiàn)在數(shù)據(jù)持續(xù)上漲,結(jié)果一上架直接滯銷的產(chǎn)品,比如這款 led mask 產(chǎn)品 過完10月16號(hào)就暴跌了。
2021年美國市場(chǎng)卷的太厲害了,選的太早沒銷量,選的太晚沒機(jī)會(huì),那有沒有一種辦法找到剛剛上升的藍(lán)?市場(chǎng)?
大家都聽過今年火爆的“pop it”玩具,這款產(chǎn)品在2020年7月前就已經(jīng)出現(xiàn)快速增長勢(shì)頭,還有今年3月份爆火的tik tok legging也出現(xiàn)過類似情況,幾乎所有的爆款在一年前就已經(jīng)在增長。
寧波的一位賣家今年上半年也是選到類似趨勢(shì)的產(chǎn)品,上半年掙了幾百萬,下半年卷的大家都沒錢賺,只能找下一個(gè)增長期的產(chǎn)品。
因?yàn)橼厔?shì)是在太重要了,這里再分享一個(gè)技巧判斷市場(chǎng)走向的方法,第一要看淡季時(shí)候去年同期的搜索排名對(duì)比,第二點(diǎn)要看排名增長速度,如果發(fā)現(xiàn)今年比去年排名跟高,而且增長幅度更快,恭喜你很可能要走大運(yùn)了,反之很容易導(dǎo)致低價(jià)內(nèi)卷,庫存滯銷。
賣家:“那能幫我找到這樣的產(chǎn)品嗎?
別急,我們已經(jīng)根據(jù)這樣的市場(chǎng)規(guī)律幫你找到了三個(gè)爆款:
第一款:formal dresses for women evening party (女士晚會(huì)正裝)
第二款:photo stick omni (全方位的照片貼)
第三款:wine gifts for wine lovers unique (為葡萄酒愛好者提供獨(dú)特的葡萄酒禮品)
這三款都是消費(fèi)者新需求,十足的潛力爆款。
不僅如此,我們還能根據(jù)搜索排名的趨勢(shì)判斷淡旺季,做好運(yùn)營規(guī)劃。
比如我們做的是back to school的市場(chǎng),單一做 pencil case市場(chǎng)雖然8月份很爆,但是平時(shí)銷量比旺季低太多, 季節(jié)性太明顯,而 lunch box 8 月份雖然沒有 pencil case火爆,但是平時(shí)銷量缺很平穩(wěn)。 所以這兩個(gè)產(chǎn)品如果結(jié)合來做,就可以很好的避免淡旺季太明顯的問題。
除了對(duì)選品有幫助,我們?cè)谥贫ㄑa(bǔ)貨計(jì)劃與推廣運(yùn)營計(jì)劃同樣也有用。很多圣誕節(jié)的產(chǎn)品實(shí)際上在7月份的時(shí)候就以及開始推廣了,但有賣家等到11月才開始上架推廣,別人早就已經(jīng)把產(chǎn)品權(quán)重積累好了,當(dāng)再去推的時(shí)候競(jìng)價(jià)不僅很高且搶坑位也非常難。
還有很多賣家表示ABA怎么查不到數(shù)據(jù)!這個(gè)問題我們?cè)?jīng)試過代碼找父ASIN找數(shù)據(jù)、搜品牌名、搜標(biāo)題。相信很多賣家會(huì)震驚:納尼?!這里不是只能輸ASIN的嗎?
AmzTrends這里不僅能輸一個(gè)ASIN,而且還能一下子輸幾百個(gè)ASIN, 這也是亞馬遜品牌分析的新功能,這下子ABA反查不到數(shù)據(jù)的問題終于給解決了,真的太良心了。快打開你們的品牌分析后臺(tái)看下,有沒有這個(gè)功能?
Fouth:一樣的添加新商品,為什么我們不一樣?
亞馬遜德國和英國站在9月份推出了“添加新商品”>“高級(jí)研究”功能,可以從賣家中心,添加新商品入口直接進(jìn)入,在添加新商品的后,可以直接切換市場(chǎng)德國和英國市場(chǎng)。緊接著美國站在11月份的時(shí)候及時(shí)推出了該功能。
我們很早就發(fā)現(xiàn),亞馬遜前臺(tái)分類和高級(jí)研究的分類對(duì)不上,找類目很麻煩,但是美國站在12月份的時(shí)候及時(shí)推出了搜索類目功能,找到自己想要的類目變得非常容易。
另外我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的線索,美國、德國、英國三個(gè)站點(diǎn)的分類名字大部分是一樣的,我們可以同時(shí)在三個(gè)站點(diǎn)搜索women socks,直接對(duì)比不同國家women socks市場(chǎng)體量變得非常方便。真的是全球開店選品必備的高級(jí)武器。
亞馬遜居然出了這么好用的功能,你們居然不知道!主要因?yàn)閬嗰R遜還在做內(nèi)測(cè),新申請(qǐng)的賬號(hào)很多都被拒絕了。難道只能等到2022年才能看到?
其實(shí)我們沒權(quán)限的賬號(hào)都已經(jīng)用上了,想知道怎么解鎖這個(gè)技能?
評(píng)論或者私信我哦~
(來源:ABA Hacker)
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