圖片來源:東南亞我知道
即將迎來國內(nèi)的春節(jié)假期啦,國內(nèi)由于受到物流放假和工廠停工的影響很多跨境賣家的生意會(huì)受到影響,而當(dāng)?shù)氐谋就恋赇佡u家則會(huì)正常營業(yè),但這并不影響當(dāng)?shù)刭I家的購物熱情,年前賣家肯定會(huì)進(jìn)行一番大采購,我們要抓住年前的這一波機(jī)遇提前做好準(zhǔn)備!
圖片來源:東南亞我知道
1、提前備貨
現(xiàn)在這兩年由于疫情的緣故,一到過年物流就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,很多貨物都沒法及時(shí)送到客戶的手中,各種貨源也沒法及時(shí)供給,所以我們一定要吸取往年的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)備足自己的貨物,同時(shí)囤貨不足的商品也要及時(shí)關(guān)注庫存,提早下架避免超賣,抓住年前的最后一波機(jī)遇。
2、店鋪準(zhǔn)備
新年新氣象,不只是我們,就連東南亞賣家也會(huì)購置很多新物品來辭舊迎新,除了剛剛講到的備貨外,我們還需要對(duì)店鋪進(jìn)行一些基礎(chǔ)的設(shè)置,來迎接新年。
(1)不要開啟休假模式
這是一個(gè)很多賣家會(huì)進(jìn)行的操作,等到過年貨物不足的時(shí)候就開啟店鋪休假模式,想以這樣的方式來避免超賣,其實(shí)不然,這樣雖然很省事卻會(huì)有很多弊端,一但開啟休假模式,你的店鋪就會(huì)是查無此店的狀態(tài),直接沖市場上消失,你的粉絲也會(huì)變成別人的粉絲,這樣還會(huì)影響你的權(quán)重,等你年后再打開店鋪后你的店鋪流量又要重新積累,這樣算起來就得不償失了,所以千萬不要開啟休假模式。
(2)提前裝飾店鋪,營造當(dāng)下節(jié)日氛圍
店鋪的宣傳圖片可以換成新年的宣傳圖片,再加上一些新年專屬福利,店鋪標(biāo)題和介紹也可以稍微加上符合節(jié)日的小表情,分類也可以單獨(dú)為節(jié)日分一類,這樣子客戶一進(jìn)你的店鋪就能感受到節(jié)日氛圍,這樣做是很容易幫你獲得客戶的。
(3)聊天回復(fù)要及時(shí)
年前一定要設(shè)置好自動(dòng)回復(fù),可以把客戶比較關(guān)注的幾個(gè)問題提前告知,比如發(fā)貨時(shí)間,客服在線時(shí)間,優(yōu)惠券領(lǐng)取方式等,除此之外每天一定要至少上線兩次進(jìn)行回復(fù),這樣才能提高聊天回復(fù)率,只要在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)都可以。
3、安排值班
如果你的店鋪很多,訂單也多的話,那你一定要提前安排好人員工作,采購人員,打包人員,出庫人員,客服人員等,一定要提前做好人員儲(chǔ)備的準(zhǔn)備,這樣才能在活動(dòng)來臨的時(shí)候得心應(yīng)手。
4、持續(xù)活動(dòng)
不知道你有沒有留意shopee后臺(tái)的活動(dòng),這些活動(dòng)都是平臺(tái)加持舉辦的,能為商家?guī)順O大的流量,這些活動(dòng)一般都是提前半個(gè)月或者1個(gè)月報(bào)名參與的,每個(gè)月都有符合各種類型的商家參與,活動(dòng)形式很多,總有一項(xiàng)適合你,你可以進(jìn)入店鋪點(diǎn)擊下圖所示位置來參加這些活動(dòng)。
圖片來源:Shopee平臺(tái)截圖
距離2022年春節(jié)還有一個(gè)月左右時(shí)間,各位賣家要盡早制定店鋪計(jì)劃,抓住假期流量,為年后的銷售帶來一個(gè)好的開端。祝大家新年大賣!??!
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(來源:東南亞我知道)
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