
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
帳號(hào)安全一直以來(lái)是亞馬遜賣(mài)家關(guān)心的頭等大事,而亞馬遜官方對(duì)帳號(hào)審核的規(guī)則也越來(lái)越嚴(yán)苛,其目的也為了保證賣(mài)家賬戶(hù)的真實(shí)性和可靠性。
去年開(kāi)始,亞馬遜為了防止賣(mài)家們的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng),審查的力度幾乎滲透到運(yùn)營(yíng)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。而令賣(mài)家最膽戰(zhàn)心驚的,莫過(guò)于是亞馬遜的二審了。
如今二審也已成為驗(yàn)證賣(mài)家真實(shí)性的重要手段之一,水電煤賬單三件套有時(shí)也讓賣(mài)家愁大了頭。
前陣子,據(jù)多個(gè)賣(mài)家和服務(wù)商的反饋,最近的亞馬遜二審好像出現(xiàn)了變化。
若賣(mài)家在提交二審的申述材料之后,被亞馬遜判定不齊全,隨即會(huì)要求賣(mài)家進(jìn)行視頻驗(yàn)證,待視頻驗(yàn)證通過(guò)后的24小時(shí),店鋪即可恢復(fù)正常銷(xiāo)售。
所以也有人推測(cè),未來(lái)視頻驗(yàn)證可能會(huì)取代二審成為驗(yàn)證賣(mài)家真實(shí)性的手段。
目前,這種說(shuō)法也只是在猜測(cè)階段,未經(jīng)證實(shí)。后續(xù)如何,要等亞馬遜的官方通知,有后續(xù)消息我們也會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)同步給各位賣(mài)家。
而關(guān)于視頻認(rèn)證,前陣子就有同學(xué)咨詢(xún)了關(guān)于視頻驗(yàn)證的相關(guān)事項(xiàng)。
對(duì)此,今天也借這篇文章,給大家科普一下視頻驗(yàn)證的一些相關(guān)知識(shí)。
圖片來(lái)源:董海溫
大家有沒(méi)有遇到過(guò)新注冊(cè)帳號(hào)視頻驗(yàn)證?
另外驗(yàn)證要20分鐘?
都大概會(huì)說(shuō)些什么?
需要注意些什么?
驗(yàn)證的時(shí)候法人帶身份證,如果手頭沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照能過(guò)嗎?
亞馬遜為什么要進(jìn)行視頻驗(yàn)證?主要也是為了確認(rèn)帳號(hào)的真實(shí)性,所以賣(mài)家只要是真實(shí)帳號(hào)注冊(cè)的,基本就不會(huì)有什么問(wèn)題。
亞馬遜視頻驗(yàn)證其實(shí)就是一次賣(mài)家與亞馬遜客服的視頻會(huì)面,期間客服會(huì)問(wèn)一些店鋪相關(guān)問(wèn)題。
視頻驗(yàn)證之前,首先你會(huì)在亞馬遜后臺(tái)收到一封視頻認(rèn)證的郵件,然后買(mǎi)家需要預(yù)約個(gè)方便的時(shí)間進(jìn)行視頻認(rèn)證。(視頻通話的日期和時(shí)間最多可選擇3個(gè)時(shí)段)
預(yù)約好時(shí)間之后,就會(huì)收到一封郵件,告知你視頻驗(yàn)證的網(wǎng)站以及會(huì)議碼,還有提醒你所需帶的物件以及相關(guān)流程。
最后視頻認(rèn)證時(shí),根據(jù)客服的指示,一步一步驗(yàn)證相關(guān)資料就完成了,預(yù)計(jì)整個(gè)過(guò)程花費(fèi)10-20分鐘左右。
倘若視頻認(rèn)證失敗,則亞馬遜會(huì)取消在平臺(tái)銷(xiāo)售的資格。
賣(mài)家準(zhǔn)備事項(xiàng):
01 準(zhǔn)備好公司法人的身份證原件和護(hù)照原件。
02 準(zhǔn)備好公司紙質(zhì)版的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
03 如法人無(wú)法親自參加視頻認(rèn)證的話,安排的其他人要確保已得到企業(yè)授權(quán)才可攜帶法人代表的身份證件原件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件赴約完成身份驗(yàn)證。
不過(guò)為避免影響視頻驗(yàn)證的進(jìn)度,在預(yù)約之前,最好提前在Alipay上完成“住房公積金”或“社保查詢(xún)”賬戶(hù)的設(shè)置,因?yàn)闀?huì)要求提交繳納社保的證明等之類(lèi)的。
亞馬遜客服詢(xún)問(wèn)的相關(guān)事項(xiàng):
01 你是否是××本人?是否為××公司的法人?注冊(cè)的郵箱是少?
02 展示身份證的正反面;
03 展示你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、多方位展示;
上述問(wèn)題問(wèn)完之后,客服會(huì)先核實(shí)你所提交的信息。這個(gè)時(shí)候先別急著關(guān)閉手機(jī)。
核實(shí)完之后沒(méi)問(wèn)題,就會(huì)進(jìn)行下一步的操作,客服也問(wèn)有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題。
最后還會(huì)有一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查:
1、您現(xiàn)在用的是電腦還是手機(jī)?
2、您現(xiàn)在用的是網(wǎng)頁(yè)版還是APP版?
3、您所使用的瀏覽器是什么?
4、有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題?
沒(méi)問(wèn)題之后,視頻認(rèn)證也就完成了。
視頻認(rèn)證全程都是普通話,賣(mài)家也不必過(guò)于擔(dān)心視頻認(rèn)證的難度。
在這里也要提醒各位賣(mài)家,用手機(jī)認(rèn)證盡量要用像素高的手機(jī),避免看不清;網(wǎng)絡(luò)一定要保證通暢;在視頻驗(yàn)證前多準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,擺在桌面,以備隨拿隨取。
若帳號(hào)以前用了家里老年人的資料注冊(cè)的,又做了主運(yùn)營(yíng)的號(hào),就要慎重考慮轉(zhuǎn)移帳號(hào)了。
同時(shí)一定要謹(jǐn)慎,也不要有做假解決視頻認(rèn)證的想法!一旦被秋后算賬到,店鋪基本就沒(méi)了。
賣(mài)家對(duì)于視頻驗(yàn)證,一定好好重視,因?yàn)橐坏┦?,賬號(hào)基本是沒(méi)有機(jī)會(huì)申述的!
最后希望賣(mài)家們?cè)谝曨l認(rèn)證這塊都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,唯有店鋪安全,才能持續(xù)發(fā)展!
(來(lái)源:董海溫)
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