2021-2022年TikTok墨西哥市場報告

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

TikTok For Business根據(jù)過去一年的一手?jǐn)?shù)據(jù)，為墨西哥市場表現(xiàn)繪制了較為全面的分析，列出平臺顯著增長的視頻類別與官方認(rèn)為值得特別關(guān)注的類別。

1、美妝&個護(hù)

在過去的一年里，美妝&個護(hù)這一類別發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。隨著居家時間的延長，民眾賦予了個護(hù)產(chǎn)品極高的關(guān)注度，美妝&個護(hù)類別的熱度空前，TikTok尤甚。

目前來看，為了彌合線上消費(fèi)的體驗(yàn)感與線下實(shí)體門店的消費(fèi)體驗(yàn)兩者間的落差，眾品牌都在極盡所能得鎖定線上用戶轉(zhuǎn)瞬即逝的記憶和關(guān)心。受疫情影響，線上消費(fèi)占整體支出的比例飛漲，在互聯(lián)網(wǎng)這樣的虛擬空間里，沒有社交隔離、分批進(jìn)場的等現(xiàn)實(shí)中的諸多限制，在此處找尋有關(guān)化妝工具使用、應(yīng)季彩妝趨勢以及護(hù)膚技巧等等，更讓民眾覺得如魚得水。

對于美妝品牌來說，保持高度個性化的方式與消費(fèi)者互動至關(guān)重要，品牌應(yīng)注重提供獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，致力于在渠道與用戶或是潛在產(chǎn)品受眾建立密切的共鳴。隨著行業(yè)邁入新常態(tài)，用戶希望將在TikTok學(xué)到的靈活運(yùn)用、分享到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中。

疫情期間，個護(hù)（個人保?。┏蔀橹刂兄兀缞y美容行業(yè)也愈加往包容性、多樣性方向轉(zhuǎn)變，外觀上的美好評價或是感受權(quán)重下跌。美妝&個護(hù)早已成為TikTok上排位靠前的熱門視頻類目，疫情進(jìn)一步擴(kuò)大了相關(guān)視頻的體量和影響力，在墨西哥，美妝視頻瀏覽量同比增長98%。另外，81%的受訪墨西哥人認(rèn)為，TikTok是一個能公開表達(dá)自我的平臺；69%認(rèn)為，TikTok能促進(jìn)自己表達(dá)本我。這樣心態(tài)較多得反映在對美的包容度上。

*品牌案例

YSL Beauty攜手美國著名女歌手、YSL Beauty品牌大使Dua Lipa宣傳新款香水“Free,1”之時，通過各種視頻點(diǎn)亮墨西哥城的著名建筑遺跡。為能讓這次活動有更強(qiáng)勢的開端，YSL Beauty花大價錢投放TikTok的top view（超級首位廣告）廣告。

2021年9月14日，YSL開啟線上活動，在短短的一天內(nèi)，視頻瀏覽量突破4400萬，曝光量突破4600萬的曝光，覆蓋人群超1500萬。這樣的數(shù)據(jù)高出TikTok上其他視頻類別約30%。這些用戶的年齡主要集中在25-34歲，而其中的大部分是18-24歲的女性。

新常態(tài)下，用戶對真實(shí)且沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)有著更高的期待，特別是在美妝&個護(hù)領(lǐng)域。這為品牌提供了一個很好的拉進(jìn)與消費(fèi)者距離的機(jī)會。

與用戶建立聯(lián)系的關(guān)鍵是傾聽他們的聲音，了解他們更傾向于哪種定位的品牌，什么樣的KOL背書能激起消費(fèi)欲望，都是拉近與用戶關(guān)系的一些絕佳方式。從用戶角度上看，他們也希望看到他們最喜歡的品牌圍繞著他們心目中的主題體現(xiàn)出核心價值和觀點(diǎn)。如此達(dá)成的雙向有效交流，會為品牌打開新一輪的商機(jī)以及流量入口。

2、食品&飲品

如今的消費(fèi)者對食物有著以往任何時候都沒有狂熱，他們不斷地在廚房里摸索好滋味的竅門，可以看到，嘗新、嘗鮮、更為健康的飲食觀念正在塑造新的行業(yè)格局。

TikTok上的食品&飲品類視頻有著極大的吸引力，圍繞這個話題熱議的用戶同時也是喜“帶節(jié)奏”的積極分子，將從食物身上找尋到的快樂，分享到了神州大地。食物，自帶“逗比”基因，無論在民以食為天的舊社會，還是追求更高水準(zhǔn)生活品質(zhì)的當(dāng)下，都是絕大多數(shù)人的快樂源泉。品牌、視頻創(chuàng)作者以及用戶也都喜歡在食物身上做文章，TikTok則為這3種人找好了舞臺。在墨西哥，約50%的TikTok用戶每月至少1次會為與食物、食譜、餐廳或外賣相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)。食品&飲品類別視頻的瀏覽量已超過215億次。

在TikTok上，60%的用戶在談?wù)撌澄?、食譜，圍繞他們最喜歡餐館進(jìn)行推薦。UP主們會通過評價菜品以及整體用餐體驗(yàn)給予用戶反饋，這對用戶來說是極有價值的情報。據(jù)統(tǒng)計，64%的用戶在購買前會去TikTok看看別人的評價；43%的用戶在TikTok上發(fā)現(xiàn)新的食物品牌。另外，食品&飲品視頻類型相關(guān)的產(chǎn)品主要是奶酪、軟飲料、麥片和巧克力。

3、科技&電子設(shè)備

墨西哥人對于聚會、團(tuán)圓的執(zhí)念像是刻在DNA里般。社交隔離政策下，“Always Online”也就成為他們的常態(tài)。在節(jié)假日、紀(jì)念日這樣特殊的日子里為親朋好友挑選禮物表達(dá)愛意，是推動2020年至2021年期間墨西哥線上銷售額實(shí)現(xiàn)5倍增長的重要原因。

自2020年6月至2020年底，移動基站的建設(shè)在墨西哥取得空前的進(jìn)展，隔著網(wǎng)線，“有緣千里來相會”靠著手指一頓操作即可達(dá)成，墨西哥國內(nèi)持有移動設(shè)備民眾比率較以外有很大的提升。在這期間，TikTok逐漸風(fēng)靡當(dāng)?shù)?。根?jù)Kantar Mexico的數(shù)據(jù)，TikTok在這段時間成為該國4大最常使用的平臺之一。

Movistar是墨西哥的三大移動通訊公司之一。疫情爆發(fā)后，手機(jī)成為民眾娛樂和與親人保持聯(lián)系的首選設(shè)備，與之相關(guān)的需求急劇上升。

截至2021年6月，墨西哥有1.25億條移動電話服務(wù)線（mobile telephone service lines），比2020年6月增加近580萬條，年增長率為4.9%。與此同時，墨西哥科技&電子設(shè)備類的視頻瀏覽量同比增長177%。隨著使用手機(jī)的人變得越來越多，TikTok用戶數(shù)量也在直線攀升。

對80%的TikTok用戶來說，手機(jī)是最常用的設(shè)備，主要觀看的內(nèi)容形式是視頻，占49%。這也解釋了為什么民眾能被TikTok吸引。2019年至2021年7月期間，TikTok用戶基數(shù)增加了2倍。另外，75%觀看此種視頻類型的用戶是數(shù)字原住民，20%渴望購買新技術(shù)。促銷活動期間，用戶更喜歡購買“牌子貨”。

再來，60%的墨西哥TikTok用戶會參與品牌發(fā)起的趨勢或標(biāo)簽；71%表示只要APP的內(nèi)容且有趣不介意廣告植入；47%表示信任新技術(shù)；43%表示偏愛在TikTok追逐時事熱點(diǎn)。

*品牌案例

Movistar與TikTok開展以母親這類群體為對象的活動。墨西哥人大多以家庭為重心，而用戶關(guān)注品牌的部分原因是為了獎勵或折扣，因此Movistar推出了一項(xiàng)促銷活動，以此回饋母親這個群體。

Movistar首先利用Top View廣告來引起用戶對促銷活動的關(guān)注。通過One Day max，用戶被引導(dǎo)到一個網(wǎng)站，在那里參與官方發(fā)起的活動。通過Top View廣告，Movistar觸及到約1000萬用戶，獲得360萬次點(diǎn)擊，瀏覽量突破1500萬次。One Day max活動的曝光約為1300萬，CTR為0.11%。

（來源：跨境愛T哥）