
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
01
什么是賬號關(guān)聯(lián)?
雖然亞馬遜在用戶規(guī)范中明確規(guī)定,一個賣家在未經(jīng)許可的情況下,不可以同時擁有多個賬號進(jìn)行經(jīng)營。但是上有政策,下有對策,做亞馬遜的人都知道,單單只用一個賬號是很難分散風(fēng)險(xiǎn)的,如果單賬號做的過大資金和庫存壓力風(fēng)險(xiǎn)都過大,因此,不少賣家都會選擇用多賬號運(yùn)營的模式來降低自己的風(fēng)險(xiǎn),因此就產(chǎn)生了很多賬號關(guān)聯(lián)的情況,下面就讓道爺為你們普及一下賬號關(guān)聯(lián)方面的知識增加一下風(fēng)險(xiǎn)防控意識吧。
亞馬遜是如何判別關(guān)聯(lián)的依據(jù),官方并沒有公布,現(xiàn)在所有已知的亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)因素都是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的比較可靠的一些會引起關(guān)聯(lián)的因素。對于亞馬遜來說,它不允許同一個賣家同時擁有多個賬號和跟賣的原理是一樣的,都是為了極致的買家購物體驗(yàn),防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次,保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優(yōu)質(zhì)商品的理念,亞馬遜不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念,而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”,同樣的商品詳情頁面內(nèi)可能會有多個賣家。
而且亞馬遜不僅僅是一家純粹的電商公司,更是一家科技公司,我們所有賣家的后臺操作都有可能被亞馬遜檢測到,所以如果讓亞馬遜的程序算法認(rèn)定為某幾個賬戶都是同一個人來操作的,那么這幾個賬號就會被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián),但是需要了解的是:
1、關(guān)聯(lián)本身是沒有太大問題,但是多個亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個出了問題就會影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號,避開關(guān)聯(lián)是為了可以降低風(fēng)險(xiǎn),否則就無法達(dá)到我們開多個賬號降低風(fēng)險(xiǎn)的目的,反而增加了風(fēng)險(xiǎn)。
2、 如果是同站點(diǎn)關(guān)聯(lián),如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品有交叉銷售賣同樣的產(chǎn)品的話,亞馬遜會要求你強(qiáng)制刪除其中的一個賬戶所有的Listing。如果你不刪除listing,亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關(guān)閉。
3、亞馬遜有一條政策:關(guān)閉你一個賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個被關(guān)閉的賬戶上。如果你有一個賬戶被關(guān)聯(lián)到另外一個已經(jīng)被關(guān)閉的賬戶上面(無論這個被關(guān)閉的賬戶是因?yàn)槭裁丛虮魂P(guān)閉,甚至只是沒有注冊成功),這個被關(guān)聯(lián)的賬戶都會被牽連。
4、如果站點(diǎn)相同,而兩個賬戶已經(jīng)相互關(guān)聯(lián),但是賬戶售賣的產(chǎn)品完全不同,且保證賬戶各個指標(biāo)表現(xiàn)情況一直不錯,兩個賬戶就有可能同時存活。
02
可能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的因素
亞馬遜作為一家全球頂尖的科技公司,賣家們的后臺騷操作基本上都逃不過它的法眼,因此在這么嚴(yán)格的制度之下,我們賣家應(yīng)該如何正確認(rèn)識各種可能對我們產(chǎn)生影響的關(guān)聯(lián)因素呢?下面就讓我們來了解一下一些關(guān)于弱關(guān)聯(lián)和強(qiáng)關(guān)聯(lián)的具體因素吧,這里首先我們得了解一下,弱關(guān)聯(lián)和強(qiáng)關(guān)聯(lián)和區(qū)別,弱關(guān)聯(lián)在平時的運(yùn)營當(dāng)中我們一般是不會有什么感覺的,但是如果很多個弱關(guān)聯(lián)因素積累到一起,最后變成強(qiáng)關(guān)聯(lián)的話,那也是一個很大的麻煩。而強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素基本上就是攤上了一個就直接沒了,下面就具體來給你們講講吧。
弱關(guān)聯(lián)因素:
①品牌關(guān)聯(lián):雖然亞馬遜官方是允許品牌授權(quán)這個操作的,但是一個品牌一旦同時授權(quán)給兩個賬號,在授權(quán)的過程中,多多少少也會產(chǎn)生一些弱關(guān)聯(lián)的因素,加上前半年亞馬遜直接封品牌的做法,可以看出現(xiàn)在基本授權(quán)品牌之后的賬號在亞馬遜的眼中也是赤裸裸的,所以如果賬號違規(guī)很有可能會拖累相同品牌的賬號。
②電話號碼關(guān)聯(lián):這里指的電話號碼關(guān)聯(lián)是賬號開case的時候,緊急聯(lián)系人等等一些電話 號碼信息,每個賬號都必須用自己單獨(dú)的電話,如果出現(xiàn)某一個電話號碼與另外一個賬號相同,那么兩個賬號就出現(xiàn)了關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
③FBA海外倉收貨地址關(guān)聯(lián):之前很多公司都是直接使用同一個海外倉收貨地址的,在2020年以前這種方式都還比較行得通,但是今年開始慢慢地已經(jīng)有一些賣家開始由于設(shè)置同一個海外倉地址被亞馬遜判定為關(guān)聯(lián),由于目前只是小部分個別賣家,因此還是把它放在弱關(guān)聯(lián)的這一欄。
④郵件風(fēng)格關(guān)聯(lián):郵件風(fēng)格關(guān)聯(lián)的判定因素有很多,其中就包括一些郵件格式,郵件書寫方式和風(fēng)格,回復(fù)方式等等的類似,都會容易被判定為弱關(guān)聯(lián),而弱關(guān)聯(lián)的情況下賣家自己是不自知的,只有當(dāng)真正出了事情的時候才會有所察覺,所以大家在平時的運(yùn)營中最好也注意一下這些細(xì)節(jié)。
⑤運(yùn)營風(fēng)格和廣告命名,sku命名等:每個人在運(yùn)營風(fēng)格上基本都是會有一個比較固定的風(fēng)格的,因此這在亞馬遜這一端便也就產(chǎn)生了有跡可循的蹤跡,在命名多個sku和廣告活動/廣告組的時候一定要注意不能過于統(tǒng)一,如果是不同賬號的相同產(chǎn)品打造關(guān)鍵詞的方式也需要相應(yīng)錯開,否則也會有一定的弱關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素:
①高度類似的密碼/賬號命名:
注冊賬號的時候需要避免太過于高度雷同或者類似/重合的賬號密碼,這個實(shí)際上我也無法判定是強(qiáng)關(guān)聯(lián)還是弱關(guān)聯(lián),就暫時先放在強(qiáng)關(guān)聯(lián)這一塊吧,因?yàn)橘~號密碼屬于機(jī)密文件,一旦設(shè)置完成也不會輕易更改,如果由于賬號密碼產(chǎn)生關(guān)聯(lián),基本也是不可逆轉(zhuǎn)的。
②相同的郵箱/其他賬號資料法人信息/收款賬號:
相同或者高度類似的郵箱/法人信息/電話號/收款賬戶等等都會比較容易讓亞馬遜偵測到賬號之間的關(guān)聯(lián)性,無論是用哪一種收款方式,P卡,worldfirst等等卡號都一定要不同,名字可以相同。
③網(wǎng)絡(luò)信息:
操作端: 網(wǎng)卡MAC地址,瀏覽器Cookies, Flash對象,硬盤信息(通過插件獲?。?/span> --- 堅(jiān)決不要再同一臺電腦同時操作多個賬號(主機(jī))
網(wǎng)絡(luò)端: 路由器MAC地址,外網(wǎng)IP地址 --- 堅(jiān)決不要在同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號
03
防止關(guān)聯(lián)的思路
亞馬遜只要認(rèn)為幾個賬號是同一個人持有的,它就會把這幾個賬號認(rèn)為判定為關(guān)聯(lián)賬號,因此我們需要做的就是讓亞馬遜認(rèn)為我們的賬號并不是同一個人所持有的賬號,而是不同人在操作的賬號,要從多方面進(jìn)行區(qū)分,不論是從注冊賬號的信息還是從收款賬號,產(chǎn)品sku,運(yùn)營,網(wǎng)絡(luò)等等,都只不過是為了讓亞馬遜覺得我們不是同一個人在操作多個賬號,弄懂了這個底層邏輯之后,一些防止關(guān)聯(lián)的操作就顯得簡單得多了。
①網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)如何避免:
首先網(wǎng)卡MAC地址不能相同,查看方法:開始-運(yùn)行-輸入CMD-輸入ARP-更換網(wǎng)卡,但是不建議使用MAC地址修改器。一個路由器也只能登錄一套賬戶,新賬號需要配置新的路由器,怎么查看路由器的MAC地址呢?進(jìn)入路由器后臺,MAC地址克隆處顯示MAC即為路由器MAC。死過賬號的電腦建議最好不要重新注冊新賬號了,如果一定需要注冊,建議重裝系統(tǒng),格式化硬(改變硬盤序列號),重新分區(qū)。當(dāng)然,現(xiàn)在也有比較簡單的方式,就是使用超級瀏覽器,直接配置多個不同虛擬IP。干凈的筆記本+無線網(wǎng)卡是可以操作登錄亞馬遜賬號的,無線網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)IP不會和其他人的相同。非常不建議用手機(jī)登錄亞馬遜賬號,因?yàn)槭謾C(jī)WIFI連接的網(wǎng)絡(luò)和其他電腦的網(wǎng)絡(luò)IP都是相同的,都是同一個外網(wǎng)
②賬號信息關(guān)聯(lián)如何避免:
在注冊不同亞馬遜賬號的時候一定要一個賬號準(zhǔn)備一套單獨(dú)的資料,從郵箱,法人信息,公司辦公地址,賬號收款paypal等等所有的信息都不能重合,不然很容易產(chǎn)生關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,如果是直接注冊亞馬遜子賬號,那么可以忽略。
③郵件/運(yùn)營等弱關(guān)聯(lián)因素如何避免:
實(shí)際上關(guān)于郵件風(fēng)格/類型/運(yùn)營風(fēng)格/廣告類型/廣告命名等這種都屬于瀏覽器指紋這一類型,常見的有:1.瀏覽器分辨率;2.時區(qū);3.瀏覽器的插件信息;4.瀏覽器的字體信息;等等因此做亞馬遜和其他電商平臺不同,最好就是一個賬戶使用一種郵件模板,不要統(tǒng)一使用,包括字體也是一個賬戶使用一種字體等等,以免被偵測到弱關(guān)聯(lián)。
④產(chǎn)品類型等如何避免:
一般很多公司在上新的時候可能會批量上新,這種產(chǎn)品類型關(guān)聯(lián)在亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)里面算是比較嚴(yán)重的,一旦產(chǎn)品疊加重合度超過了30%以上,就會有被關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。
賬號是我們做亞馬遜的命脈,所有的銷售技巧都得先基于賬號安全之上,上半年亞馬遜的大洗牌玩法也給了許多大小賣家一個警告,做亞馬遜一定要分散風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵的時候才能“剩者為王”,把損失降到最低。所以今天道爺特地抽了一個時間來為大家分享了一下關(guān)于賬號關(guān)聯(lián)方面的一些內(nèi)容,希望能夠?qū)σ恍┒噘~號運(yùn)營分散風(fēng)險(xiǎn)的賣家有所幫助。
(來源:跨境有道)
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