美國：eBay在布魯克林推出eBay Local當(dāng)日配送試點(diǎn)計(jì)劃

eBay表示，目前已經(jīng)有83家商戶加入其eBay Local在紐約布魯克林的試點(diǎn)計(jì)劃，包括在線商戶以及擁有實(shí)體店鋪的零售商。他們將為來自eBay網(wǎng)站和移動客戶端的消費(fèi)者提供一系列配送選擇，包括費(fèi)用為5美元的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)以及到店自提服務(wù)。

雨果網(wǎng)從美國“multichannelmerchant”網(wǎng)站12月22日的報(bào)道中了解到，紐約布魯克林的這場試點(diǎn)計(jì)劃反映出eBay Local的關(guān)注點(diǎn)日益轉(zhuǎn)換到它的核心市場賣家上面，而不只是那些主要的大型零售商。

eBay Local同時也會在紐約、舊金山以及全美其他主要城市開展類似計(jì)劃，布魯克林是公司展開試驗(yàn)的重點(diǎn)區(qū)域，因?yàn)楫?dāng)?shù)刭I家和賣家的比例非常合適，處于某種臨界點(diǎn)。

為了滿足配送需求，參與布魯克林計(jì)劃的零售商包括百思買、Guitar Center、家得寶以及玩具反斗城。

在歐洲，eBay Local正在通過大型零售合作伙伴（如英國的Argos）測試自己的“點(diǎn)擊提貨”（click and collect，即網(wǎng)上下單后到店自提）能力。eBay同樣在德國和澳大利亞開展了類似活動，并且表示在歐洲有60%的商戶提供了該服務(wù)，而在美國的比例則為20%至25%。

該計(jì)劃將會改變eBay在消費(fèi)者心目中一貫的印象，使其從一個在線銷售市場變成一個同樣也提供便捷本地購物和配送服務(wù)的電商公司。

eBay Local之所以要提供多種配送選擇，是因?yàn)樗麄冇脩糁械脑S多人對價格非常敏感，不愿意為了在一小時內(nèi)收貨而支付額外費(fèi)用。不像亞馬遜的“新鮮優(yōu)選”（Fresh and Prime Now）服務(wù)以及谷歌快遞（Google Express），eBay上的核心商戶并不提供尿布或其他日常生活所需。而商家也樂意這么做，因?yàn)榇伺e增加了客流量，有望促進(jìn)更多的銷售。

上月，eBay取消了獨(dú)立的eBay Now（同日送達(dá)）移動應(yīng)用，將其整合進(jìn)核心eBay網(wǎng)站及相關(guān)移動應(yīng)用中，因?yàn)楣镜暮诵臉I(yè)務(wù)已經(jīng)支持那些原先僅能通過eBay Now提供的服務(wù)。

今年夏天，eBay Now通過收購的本地快遞服務(wù)商Shutl提供商品配送。此前，eBay Now通過自己的人員進(jìn)店購物，然后配送給消費(fèi)者。但是，該模式已經(jīng)被證明不可行。

數(shù)周來，這些布魯克林的商戶紛紛參與到eBay Local計(jì)劃中。該計(jì)劃負(fù)責(zé)人表示，一旦他們吸引到足夠數(shù)量的商戶，公司將會擁有相當(dāng)數(shù)量的庫存來滿足消費(fèi)者。而一旦這些便捷的配送選項(xiàng)讓消費(fèi)者感到更加滿意，就能夠進(jìn)一步吸引其他類型的賣家參與。（編譯/雨果網(wǎng) 汪天盈 譯審 吳以輝）

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