圖片來(lái)源:公眾號(hào)搜索:亞馬訊運(yùn)營(yíng)寶典
第一步
店鋪顯示信用卡被關(guān)聯(lián)
首先,強(qiáng)調(diào)你只有一個(gè)賣(mài)家賬號(hào),并且賬號(hào)的行為表現(xiàn)良好,并沒(méi)有違規(guī)的記錄,另外也是優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。可舉例說(shuō)明:比如店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)量好、五星review很多等情況進(jìn)行說(shuō)明。
其次,試著提出重新核查或者請(qǐng)求告知關(guān)聯(lián)到什么賬戶才導(dǎo)致被封號(hào)。
最后,保證未來(lái)會(huì)嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則,提供更好的服務(wù)和商品給顧客。
第二步
排查具體問(wèn)題
多個(gè)賬號(hào)就需要多張信用卡,如果有兩張信用卡,他們的賬單地址相同,但是卡片的注冊(cè)者和手機(jī)號(hào)不相同,就會(huì)有關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。
兩張信用卡用于綁定兩個(gè)亞馬遜店鋪,信用卡的開(kāi)卡銀行不同,使用的賬單地址不同,但是注冊(cè)人相同,是否會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)?注意,需要賣(mài)家們使用的手機(jī)號(hào)不同,同時(shí)一般情況下,如果注冊(cè)者的名字比較普遍的話,關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)不大,而如果注冊(cè)者的名字比較的特別,也是會(huì)增加關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)的。
所以在最后找不同的信用卡,而且亞馬遜美國(guó)站是可以綁定別人的信用卡的,不要忘記這一點(diǎn)。
第三步
申訴找回賬號(hào)
通過(guò)申訴的方式來(lái)找回賬號(hào),奪回銷(xiāo)售權(quán)利。不過(guò)申訴機(jī)會(huì)不是每個(gè)賬號(hào)都有的,但是如果在封號(hào)后,看到還有申訴機(jī)會(huì)的話一定不要放過(guò)。
在申訴的郵件中,亞馬遜賣(mài)家需要提供證明,如產(chǎn)品,物流,供應(yīng)商等信息,來(lái)證明自己和其他賬號(hào)并不是同人或同公司的操作,強(qiáng)調(diào)自己只有一個(gè)賬號(hào)在操作,其他的賬號(hào)并不是屬于自己的。
而如果亞馬遜曾經(jīng)給到過(guò)賣(mài)家多賬號(hào)操作機(jī)會(huì)權(quán)限的,可以提供到相關(guān)的證明給亞馬遜,來(lái)找回自己的賬號(hào)。
寫(xiě)在最后
亞馬遜美國(guó)站是可以使用其他人的信用卡進(jìn)行注冊(cè)的,所以在使用其他人信用卡的時(shí)候,要注意這張信用卡是否有被其他的賬號(hào)使用過(guò),如果有最好是不要再使用了,降低或者扼殺被關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。
而對(duì)于同一個(gè)人在不同的銀行進(jìn)行信用卡的注冊(cè)使用上,如果要使用在不同的店鋪,要注意區(qū)分多張信用卡的賬單地址,要注意名字屬于那種比較普遍的話,重名概率高,問(wèn)題不大。如果名字非常特別,那最好是不要這樣操作。
關(guān)于申訴中需要提交的材料,不管是真的假的,一定要讓亞馬遜相信這些材料都是真的,這樣解封的概率才會(huì)高。
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