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為商品listing添加多媒體內(nèi)容

下文詳細(xì)介紹了什么樣的多媒體功能能夠在沃爾瑪平臺上展示、沃爾瑪平臺賣家可以獲得的托管服務(wù)及如何提交多媒體內(nèi)容。

為商品listing添加多媒體內(nèi)容

沃爾瑪平臺為商品添加多媒體內(nèi)容

多媒體是指運(yùn)用交互式或多媒體內(nèi)容來改善消費(fèi)者體驗(yàn)。豐富的多媒體內(nèi)容生動地展示了商品亮點(diǎn)及功能,從而提升商品的搜索結(jié)果排名,提高訂單轉(zhuǎn)化率,減少退貨率。

下文詳細(xì)介紹了什么樣的多媒體功能能夠在沃爾瑪平臺上展示、沃爾瑪平臺賣家可以獲得的托管服務(wù)及如何提交多媒體內(nèi)容。

360度全景視圖

此項(xiàng)技術(shù)使用一系列靜態(tài)照片消費(fèi)者提供一種物體旋轉(zhuǎn)的視覺效果。此功能幫助消費(fèi)者多個不同的視角觀察商品,從而進(jìn)一步提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。

為商品listing添加多媒體內(nèi)容

視頻

商品視頻能從多個角度動態(tài)展示您所售商品的優(yōu)點(diǎn)。

消費(fèi)者傾向于通過視頻了解商品信息。

為商品listing添加多媒體內(nèi)容

沃爾瑪托管服務(wù)

360度全景視圖的技術(shù)要求

360度全景視圖必須符合以下要求:

? 文件格式:.jpg、.jpeg或.png

? 提供的鏈接必須指向可下載的zip文件(單張圖片鏈接)

? 提交正好24張圖片,每張圖片的文件大小均小于1MB

? 如果您有12張圖片,請復(fù)制成雙份后提交24張圖片

? 如果您有超過24張圖片,請選擇提供24張圖片

? 圖片按旋轉(zhuǎn)順序排列,順時針保存

? 圖片文件夾命名為“GTIN ITEMID”

? 圖片命名為“GTIN_R01_C01”、“GTIN_R01_C02”、“GTIN_R01_C03”……“GTIN_R01_C24”*

如何提交360度全景視圖

希望向沃爾瑪托管服務(wù)提交360度全景視圖,請通過以下路徑開CaseItems and Inventory > Rich Media > 360-Spin Images(商品和庫存>多媒體> 360度全景視圖。請您務(wù)必填寫以下字段,方便系統(tǒng)處理您的提交申請。

? 可銷售GTIN:凡需上傳360度全景視圖的商品均須提供GTIN。如果商品是變體組的一部分且僅能提供該組中一個變體的GTIN,則只有該單個變體的產(chǎn)品圖360度全方位示。

? 商品ID:提供商品的Item ID商品ID

? 360度全景視圖URL:請?jiān)?60度全景視圖URL列中提供一個指向外部托管和可下載文件夾的鏈接。

視頻的技術(shù)要求

視頻必須符合以下要求:

? 文件格式:.mp4或mov文件

? 提供的鏈接必須指向可下載視頻(YouTube鏈接)

? 需要隨附.vtt格式的字幕文件

? 100MB大小限制(沃爾瑪?shù)腁PI調(diào)用有時也不接受壓縮視頻)

? 視頻文件命名為“GTIN_ITEMID”

為符合可訪問性(A11Y)及網(wǎng)頁內(nèi)容可訪問性指引(WCAG) ,視頻須隨附封閉字幕(.vtt)文件。此舉確保殘障人士能感知、理解、瀏覽任何網(wǎng)站或App與之互動。請您務(wù)必遵循以下內(nèi)容

? 視頻應(yīng)以.vtt文件類型結(jié)束

? 視頻不得有任何跳轉(zhuǎn)

? 對于只有音樂的視頻,最佳做法是放置一個單獨(dú)的[MUSIC PLAYING(播放音樂)]字幕框,約10秒后字幕框可以從屏幕上消失。

? 對于沒有音樂、音頻及聲音的視頻,最佳做法是放置一個單獨(dú)的[NO SPEECH (無言語)]字幕框,約10秒后字母框可以從屏幕上消失。

? 使語言簡單易懂

? 語言直白,避免使用修辭手法、諺語或復(fù)雜的隱喻

? 所有新信息均能被擁有不同文化水平的受眾所理解

? 給予用戶設(shè)置更改警告,即“您將被重新定向到沃爾瑪照片網(wǎng)站”

? 請確認(rèn)您圖片的alt說明

? 請確保所有圖片均有alt屬性

? 請確保裝飾圖片使用null alt(空)屬性值

? 切勿將品牌logo以外的文本嵌入到圖片中

? 請確認(rèn)是否字幕

? 字幕可以讓無法聽到音頻內(nèi)容的人仍能理解視頻的目的

? 刪除發(fā)病誘因

? 某些頻閃或閃光效果會誘發(fā)觀看者的癲癇癥狀。其他效果則可能會分散觀看者注意力,并對其造成干擾(尤其是對部分認(rèn)知障礙患者而言)。

? 視頻中的任何內(nèi)容不應(yīng)在一秒鐘內(nèi)閃爍超過三次

? 使內(nèi)容在視覺上易于區(qū)分

? AA級要求所有正常大小文本的對比度為4:5:1

? AA級要求所有大尺寸文本(18px +)的對比度為3:1

? 請確保與圖像或視頻重疊的文本仍可辨認(rèn)

? 最小對比度沒有要求的logo

如何提交視頻

希望向沃爾瑪托管服務(wù)提交視頻,請通過以下路徑開Case

Items and Inventory > Rich Media > Videos(商品和庫存>多媒體>視頻)。請您務(wù)必填寫以下字段,方便系統(tǒng)處理您的提交申請。

? 可銷售GTIN:按GTIN提供商品。凡需上傳視頻的商品均須提供GTIN。如果商品是變體組的一部分且您僅能提供該組中一個變體的GTIN,則只有該單個變體的產(chǎn)品圖顯示視頻。

? 商品ID:請?zhí)峁┥唐返?/span>Item ID

? 多媒體視頻資產(chǎn)URL:鏈接到Rich Media Video Asset 多媒體視頻資產(chǎn)URL列中的托管外部下載URL(必須能夠從提供的鏈接下載視頻)。

? 多媒體視頻標(biāo)題:請?zhí)峁┠胍S視頻Rich Media Video Title多媒體視頻標(biāo)題欄顯示的名稱

? 多媒體封閉字幕URL:請?jiān)赟harePoint中提供封閉字幕文件的名稱,或在Rich Media Closed Captioning多媒體封閉字幕URL列中提供可下載的.txt文件的鏈接。

? 多媒體字幕語言:請?zhí)峁┮曨l語言。如果視頻中并無語言文字,請?jiān)?/span>Rich Media Caption Language多媒體字幕語言欄中選擇英語。

注:沃爾瑪將會審查您提交的全部內(nèi)容。如果內(nèi)容違反沃爾瑪禁售商品政策, 您的多媒體內(nèi)容將會被拒絕托管。

關(guān)聯(lián)內(nèi)容托管服務(wù)

數(shù)名獲沃爾瑪批準(zhǔn)的Connected Content Solution Providers關(guān)聯(lián)內(nèi)容解決方案服務(wù)可以提供多媒體資產(chǎn)托管服務(wù)。下表列示了這些托管服務(wù)商名單,以及他們能為沃爾瑪listing提供托管服務(wù)的多媒體資產(chǎn)類型。

為商品listing添加多媒體內(nèi)容

常見問題

問:沃爾瑪未來會實(shí)現(xiàn)其他更多多媒體功能嗎? 

答:是的。沃爾瑪將繼續(xù)推出更多功能,盡可能使商品詳情頁(PDP)更有互動性。沃爾瑪很快將重新推出Image Zoom(圖片縮放)、Comparison Charts(對比圖)及Premium Content(優(yōu)質(zhì)內(nèi)容)等功能。


問:我可以上傳GIF圖片嗎?

答:不可以。GIF圖片消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響,因此不再允許上傳此類圖片。

(來源:沃爾瑪全球電商)

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