(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
截止至2021年,拉美電商滲透率約10%,廣義電商交易規(guī)模達(dá)到了2910億美元,相比歐美,拉美市場(chǎng)依然保持著較高的電商增長(zhǎng)率,其中墨西哥(32%)和智利(25%)地區(qū)以出色的數(shù)據(jù)表現(xiàn),向市場(chǎng)展現(xiàn)著無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
開(kāi)拓新市場(chǎng),了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜好必不可少。今天,緯小獅將根據(jù)權(quán)威行業(yè)報(bào)告,為大家整理墨西哥和智利兩國(guó)的消費(fèi)者研究數(shù)據(jù),以此幫助各位伙伴更好的開(kāi)拓拉美潛力市場(chǎng)。
1、墨西哥
家庭食品、時(shí)尚和電子產(chǎn)品仍然是最受青睞的品類,其中家具/家居裝飾、家用電器、運(yùn)動(dòng)和工具品類的增長(zhǎng)尤為突出。
(圖片來(lái)源:AMVO,消費(fèi)者購(gòu)買品類占比)
在國(guó)際網(wǎng)站上購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者中,有30%的人表示他們主要購(gòu)買了鞋服產(chǎn)品,其次是美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品。
(圖片來(lái)源:AMVO,從國(guó)際網(wǎng)站購(gòu)買的品類占比)
2、智利
據(jù)統(tǒng)計(jì),智利地區(qū)目前有63%的人口進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,在品類方面,服裝、鞋子和電子產(chǎn)品是消費(fèi)者的購(gòu)買最感興趣的品類。
(圖片來(lái)源:BlackSip,購(gòu)買品類數(shù)據(jù)占比)
據(jù)CNC 2022 年第一季度網(wǎng)上零售銷售報(bào)告顯示,在品類方面,鞋服類增長(zhǎng)最多,主要以男裝類為主,家居類和電器類下降,家電類受沖擊最大。
(圖片來(lái)源:CNC ,一季度品類行業(yè)在線指數(shù))
小結(jié):綜合來(lái)看,在品類方面兩國(guó)消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚鞋服類的興趣最高,據(jù)悉,中國(guó)跨境電商時(shí)尚品牌Shein已入駐亞馬遜站點(diǎn),行業(yè)巨頭的布局風(fēng)向足以證明鞋服類市場(chǎng)的巨大前景。
1、墨西哥
據(jù)AMVO調(diào)研,除MercadoLibre、Amazon、Walmart平臺(tái)之外,Shopee近兩年的表現(xiàn)同樣不俗,在墨西哥2022 HOT SALE品牌電商平臺(tái)搜索量統(tǒng)計(jì)中名列第三。
(圖片來(lái)源:AMVO,品牌電商搜索量排名)
2、智利
在去年智利電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,F(xiàn)alabella在凈銷售額排名中位列第一,全年收益為22.2億美元,而2020年報(bào)告的收益為19.8億美元。MercadoLibre在全平臺(tái)瀏覽量中增長(zhǎng)最快,在2021年5月訪問(wèn)量超過(guò)1.2億次,打破智利所有紀(jì)錄。
*MercadoLibre瀏覽量增長(zhǎng)最快
小結(jié):純品牌電商平臺(tái)是消費(fèi)者最青睞的購(gòu)買入口,因?yàn)檫@些平臺(tái)大多擁有完整、系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程,可以看出,消費(fèi)者在追求商品品質(zhì)的同時(shí),服務(wù)也成為他們考慮的關(guān)鍵點(diǎn)。
在墨西哥和智利兩國(guó)的調(diào)研數(shù)據(jù)中,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的因素,除了產(chǎn)品描述和高質(zhì)量的圖片之外,物流服務(wù)細(xì)節(jié)也成為他們購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)力之一,尤其是交付時(shí)效,墨西哥與智利的反饋相同,在調(diào)研報(bào)告中均提到提升交付時(shí)效是接下來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。
*在交付過(guò)程中最讓消費(fèi)者困擾的幾大問(wèn)題
*退貨復(fù)雜、運(yùn)費(fèi)過(guò)高、物流太慢的痛點(diǎn)占比最高
小結(jié):交付時(shí)效正成為電子商務(wù)最大的吸引力和驅(qū)動(dòng)力之一,速度顯然成為決定性因素,當(dāng)天送達(dá)、可指定派送等趨勢(shì)也在增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)買的信心。
跨境電商正向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、品牌化和本土化發(fā)展,面對(duì)墨西哥和智利這兩塊沃土來(lái)說(shuō),本土化運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是不二之選。本土化運(yùn)營(yíng)一般表現(xiàn)在產(chǎn)品本土化、運(yùn)營(yíng)本土化、內(nèi)容本土化和人才本土化,結(jié)合兩國(guó)市場(chǎng)來(lái)看,賣家向本土化發(fā)展,直擊消費(fèi)者物流痛點(diǎn)或?yàn)橘u家的優(yōu)選。
目前,大多數(shù)賣家通常都是將貨物輸出至海外倉(cāng),再以批量發(fā)貨的形式完成頭程運(yùn)輸,但這種方式對(duì)備貨的資金壓力和選品能力也有著很高的要求。在整體發(fā)展的需求下,靈活使用第三方海外倉(cāng)一件代發(fā),既可以實(shí)現(xiàn)本地發(fā)貨,省去繁瑣的物流操作,在售后處理上也更便捷,物流成本低,同時(shí)能夠很好的避免旺季平臺(tái)倉(cāng)爆倉(cāng)的情況,將潛在的損失降到最低。
Aplus(艾普拉斯)海外倉(cāng)是集團(tuán)旗下專注海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的國(guó)際物流品牌,在墨西哥及智利均有倉(cāng)庫(kù),擁有全體系的海外倉(cāng)服務(wù):一件代發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)、逆向物流、增值服務(wù)等,在一件代發(fā)上,Aplus能夠最大程度減少訂單反應(yīng)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)拉美地區(qū)2日達(dá)。
*Aplus海外倉(cāng)各平臺(tái)服務(wù)(點(diǎn)擊查看大圖)
(編輯:江同)
(來(lái)源:緯獅)
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