突發(fā)！大批亞馬遜賣家品牌被移除

亞馬遜Prime Day結(jié)束未久，賣家還沒來得及備戰(zhàn)下半年旺季，就再次遇到幺蛾子。近期，不少賣家表示，亞馬遜平臺又開始了新的一輪品牌核查，許多賣家的品牌被判定為濫用而被移除。

有賣家分析，很可能是因?yàn)槠放扑鶎俚穆蓭煵槐粊嗰R遜認(rèn)可，因此被判定為品牌濫用。這與此前大批賣家品牌備案時找的是網(wǎng)傳的“黑律師”被拒如出一轍。如今許多賣家再次因?yàn)椤昂诼蓭煛倍鴮?dǎo)致品牌被移除，質(zhì)疑聲也愈發(fā)強(qiáng)烈。

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大批賣家品牌被移除

近日，一位資深亞馬遜賣家在社交平臺發(fā)文表示，有個店鋪的品牌突然不見，旗艦店也沒了，后臺仍然有備案的記錄，想重新備案，但亞馬遜回復(fù)稱這個商標(biāo)已經(jīng)備案過了。雖然鏈接還能正常銷售，但是其他品牌的功能都不能再使用，對其賬號影響較大。

隨著亞馬遜合規(guī)化進(jìn)程的日益提速，賣家品牌意識也在逐步提升。根據(jù)亞馬遜數(shù)據(jù)，93%的中國賣家將在亞馬遜全球站點(diǎn)上創(chuàng)建品牌視為重點(diǎn)。Marketplace Pulse數(shù)據(jù)也顯示，截至2021年，亞馬遜平臺上超過70萬個品牌擁有商標(biāo)，同比增長了40%。

品牌無故消失？不少同行賣家提醒表示，很可能是被亞馬遜平臺判定為品牌濫用故而被移除。亞馬遜要求品牌所有者或合法授權(quán)人才能在平臺上銷售特定品牌的產(chǎn)品，禁止他人未經(jīng)授權(quán)而使用他人的品牌信息。

近期被判定品牌濫用而被移除的賣家并不在少數(shù)。一位有過類似經(jīng)歷的賣家表示，品牌莫名消失不見，可是沒有郵件通知，自己去申訴得到的回答是品牌濫用，“可是我們都是白帽經(jīng)驗(yàn)，品牌所有人也是公司的店鋪。唯一一次投訴是前幾個月，投訴成功了。問了透明計(jì)劃經(jīng)理，說可能是律師的問題，這個品牌的律師是網(wǎng)傳黑名單律師之一，后面也換了律師，經(jīng)過多次申訴，最近終于到了可以視頻驗(yàn)證的環(huán)節(jié)?！?/span>

“最近投訴失敗很容易導(dǎo)致濫用，懷疑是投訴成功后查到這個律師有問題，其他店鋪同個律師都沒事。賬戶經(jīng)理建議找官方推薦的事務(wù)所注冊品牌，很多律師外面是查不到違規(guī)的，亞馬遜內(nèi)部有自己的違規(guī)律師名單?！痹撡u家說道。

另一位賣家表示，也有可能是別的類目的品牌跟賣家的品牌都是一個字母組合。然后亞馬遜把2個品牌錯判成一個品牌合并了。另一家的發(fā)現(xiàn)后在品牌后臺把賣家的權(quán)限全部刪除了。正好之前遇到過這種情況，搞了個把月才搞好。

“品牌出問題后，整個人都沒什么精神了，圍繞著這個賬號去開展工作。目測應(yīng)該是品牌被亞馬遜移除了（這個賬號有2個品牌，一起被移除的），后續(xù)想要備案新的品牌都挺難的，要么賬號廢掉，要么就是換律師申訴，目前來看換律師也不是個完全可行的辦法?！鼻笆鲑Y深賣家表示道。

從目前來看，被亞馬遜平臺拉入黑名單的律師似乎成為了此次大批品牌移除的源頭，但是，對于這個說法，亞馬遜賣家顯然不買賬。

02

“黑律師”的鍋？

據(jù)資深賣家五爺分析，美國商標(biāo)掛名的律師，而且律師一個人名下大幾萬個商標(biāo)，該律師被亞馬遜拉黑名單，這個情況下就有濫用的風(fēng)險(xiǎn)（亞馬遜的判斷依據(jù)）。

“一旦律師出問題，所有代理的商標(biāo)，都有出事的風(fēng)險(xiǎn)，如果這個有問題的商標(biāo)去投訴別人，那亞馬遜就會查詢你的品牌，就會出現(xiàn)商標(biāo)濫用被取消，后續(xù)就無法重新備案和上架產(chǎn)品，需要換律師重新申訴。但是市面上的機(jī)構(gòu)合作的律師大多都被亞馬遜拉黑了，商標(biāo)局注冊商標(biāo)都沒有異常，到平臺這里就異常濫用了，確實(shí)有不合理之處。”

“好幾個商標(biāo)，注冊下來四五年了，現(xiàn)在也一直在使用的，從未做任何違規(guī)的事；亞馬遜跟我說這個商標(biāo)的注冊律師有問題，就移除我的商標(biāo)，太扯淡了。美國商標(biāo)局到現(xiàn)在也沒否定我的商標(biāo)，憑什么亞馬遜來否定商標(biāo)?！币晃毁u家頗為氣憤的說道。

“我有個商標(biāo)就是這種情況，注冊有2年多了，這次備案直接被亞馬遜告知商標(biāo)濫用。關(guān)鍵是我這個商標(biāo)注冊了一直在那放著，啥都沒干，推測只能是代理的律師上黑名單了。”另一位賣家說道。

此前，因?yàn)椤昂诼蓭煛睂?dǎo)致大批賣家品牌備案被拒，就有賣家質(zhì)疑，亞馬遜告知被拒是律師問題但又沒有提供實(shí)質(zhì)證據(jù)。如今，亞馬遜平臺同樣因?yàn)椤昂诼蓭煛痹俅我瞥舜笈u家的品牌，引發(fā)許多亞馬遜賣家提出質(zhì)疑。

一位賣家表示，現(xiàn)在賣家要維護(hù)權(quán)益真的太難了?！罢曳?wù)商維權(quán)，服務(wù)商表示自己的商標(biāo)絕對沒有問題，是亞馬遜平臺的問題，但是，我們找亞馬遜，亞馬遜又表示，亞馬遜內(nèi)部有篩選過的律師，可我們賣家并不知道哪些律師是可行的，難道一定要用他們官方加速器合作的律師才可以嗎？”

目前，許多賣家對于此次品牌濫用的情況依然沒有有效的解決辦法，也只能先進(jìn)行申訴，或者通過換代理律師去嘗試。(文/雨果跨境  江小玲 封面/圖蟲創(chuàng)意)

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7月31日深圳

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（來源：雨果跨境編輯部）

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