無(wú)論選擇哪種方式,及時(shí)了解訂單的物流狀態(tài)對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)至關(guān)重要。通過(guò)有效地跟蹤和管理訂單,您可以更好地安排收貨時(shí)間,并及時(shí)解決物流方面的問(wèn)題。那么lazada平臺(tái)物流規(guī)則,Lazada怎么跟蹤訂單?
lazada平臺(tái)物流規(guī)則
1、常見(jiàn)不合格的寄件規(guī)范
損壞的標(biāo)簽,不可讀條碼,不可讀的運(yùn)輸信息。
未密封的包裝盒或者包裝袋;損壞的包裝盒或包裝袋。
信息錯(cuò)誤或缺失如缺少或缺失發(fā)件人信息,錯(cuò)誤或欠缺填寫產(chǎn)品價(jià)值,缺少產(chǎn)品說(shuō)明。
2、包裹里不可留聯(lián)絡(luò)方式
不可以用其它方式聯(lián)系顧客,賣家如需要幫助,可聯(lián)絡(luò)PSC。
如果產(chǎn)品在印尼,泰國(guó),菲律賓,越南及馬來(lái)平臺(tái)投遞3次失敗后,平臺(tái)會(huì)把產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)保留4周,4周內(nèi),產(chǎn)品可二次銷售。
除越南以外,如果貨值超過(guò)10美金,投遞失敗或被提貨,則產(chǎn)品會(huì)被退還給賣家。
3、訂單流程狀態(tài)
賣家在后臺(tái)點(diǎn)擊orders,選擇manager orders即可查詢訂單流程狀態(tài)。狀態(tài)顯示有pending(待處理),ready to ship(準(zhǔn)備發(fā)貨),shipped(送貨中),delivered(妥投)四種狀態(tài)。
同時(shí),LGS不允許合并訂單發(fā)貨,除非賣家為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票,生成不同的運(yùn)單號(hào),可拆單發(fā)貨。
但賣家要將一筆訂單拆單發(fā)貨,要選擇訂單中不同產(chǎn)品分開操作“ready to ship”,然后使用不同的跟蹤號(hào)碼和物流標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票,賣家需要自行打印。
4、當(dāng)訂單狀態(tài)更新為delivered,lazada就會(huì)啟動(dòng)付款
Lazada每周五對(duì)妥投訂單付款,并有郵件提示,以美元方式付款。
對(duì)第一周delivered的訂單,LGS運(yùn)費(fèi)將在第二周末前顯示在財(cái)務(wù)報(bào)表上并于第三周的周五扣除。
Lazada怎么跟蹤訂單
登錄Lazada賬戶:同樣地,在瀏覽器中打開Lazada網(wǎng)站,并登錄您的Lazada賬戶。
進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面:在主頁(yè)上方的導(dǎo)航欄中,找到并點(diǎn)擊“我的訂單”選項(xiàng),進(jìn)入訂單列表頁(yè)面。
選擇需要跟蹤的訂單:在訂單列表頁(yè)面中,找到您想要跟蹤的訂單,并點(diǎn)擊該訂單的詳情按鈕。
使用物流追蹤功能:在訂單詳情頁(yè)面中,您可以使用Lazada提供的物流追蹤功能來(lái)實(shí)時(shí)跟蹤您的訂單。
通常,您可以通過(guò)輸入快遞單號(hào)并選擇物流公司來(lái)開始跟蹤。Lazada會(huì)顯示最新的物流狀態(tài)更新,并提供預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息。
除了以上方法,還有一些其他的方式可以幫助您跟蹤Lazada的訂單:
Lazada App:如果您安裝了Lazada的手機(jī)應(yīng)用程序,您可以直接在應(yīng)用程序中查看物流狀態(tài)和跟蹤訂單。登錄您的Lazada賬戶,在“我的訂單”部分即可找到相應(yīng)選項(xiàng)。
物流網(wǎng)站:根據(jù)Lazada提供的物流公司和快遞單號(hào),您還可以前往對(duì)應(yīng)的物流公司網(wǎng)站,如順豐、圓通等,在其官方網(wǎng)站上輸入快遞單號(hào)來(lái)跟蹤訂單。
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