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速看!亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)干貨總結(jié)

沒(méi)看的朋友可以看這里!

12月12日,關(guān)于主題為“新產(chǎn)業(yè)布局,高質(zhì)量出?!眮嗰R遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)開(kāi)幕,同時(shí)亞馬遜全球副總裁,亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐(Cindy Tai)也發(fā)布了亞馬遜中國(guó)2024的年度戰(zhàn)略。

不知道賣家朋友們有沒(méi)有關(guān)注?

沒(méi)時(shí)間關(guān)注到的朋友們不要緊,小匠幫各位賣家簡(jiǎn)單整理了一些精華要點(diǎn),錯(cuò)過(guò)的賣家往下看吧!

1、2023出口跨境電商回顧:

  • 跨境電商等新業(yè)態(tài)規(guī)模較疫情前同期增長(zhǎng)11倍
  • 產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣、品牌建設(shè)是賣家將重點(diǎn)投入的“三大領(lǐng)域”

  • 55%+受訪賣家把加大新品開(kāi)發(fā)力度作為首要投入點(diǎn);50%+受訪賣家計(jì)劃在未來(lái)6-12個(gè)月內(nèi)拓展業(yè)務(wù)至更多亞馬遜站點(diǎn)

  • 中國(guó)賣家對(duì)亞馬遜的信任和滿意度在第二季度達(dá)到自2021年以來(lái)的最高值

  • 80%受訪賣家認(rèn)為亞馬遜是他們最滿意的出海渠道

2、2023中國(guó)賣家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng):

  • 銷售額超過(guò)100萬(wàn)美金的中國(guó)賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)超25%
  • 銷售額超過(guò)1000萬(wàn)美金的中國(guó)賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)30%

  • 中國(guó)賣家通過(guò)亞馬遜全球站點(diǎn)向消費(fèi)者和企業(yè)客戶售出的商品件數(shù)同比增長(zhǎng)超20%

  • 在亞馬遜總銷售額前35的中國(guó)城市里,超過(guò)80%城市的銷售額增長(zhǎng)超20%

3、面向未來(lái),全球電商的三大關(guān)鍵詞:持續(xù)創(chuàng)新、長(zhǎng)期主義、全球布局。其中圍繞著這四大能力建設(shè)進(jìn)行提升:產(chǎn)品力、品牌力、運(yùn)營(yíng)力、認(rèn)知力。

4、亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)202戰(zhàn)略重點(diǎn)五大重點(diǎn):賦能品牌打造、簡(jiǎn)化全球運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)化全球供應(yīng)鏈解決方案、驅(qū)動(dòng)全球拓展、提升本地服務(wù)。

5、截至目前,已有33000+品牌參與亞馬遜透明計(jì)劃Transparency以及22000+品牌參與零計(jì)劃Project zero服務(wù)。

6、豐富的工具和功能助力商品轉(zhuǎn)化,如A+頁(yè)面幫助賣家銷量平均提升8%,高級(jí)A+頁(yè)面幫助賣家銷量平均提升20%。關(guān)于高級(jí)頁(yè)面的運(yùn)營(yíng),賣家可以點(diǎn)擊這篇文章查看:《利用好這個(gè)功能,銷量可能提升20%!》

7、第一大戰(zhàn)略“賦能品牌打造”四大重點(diǎn):

堅(jiān)持品牌初心,并為之長(zhǎng)期投入

品牌名字是建立品牌長(zhǎng)期價(jià)值的基礎(chǔ)

重視定義目標(biāo)客群、提升客戶體驗(yàn)、建立客戶關(guān)系

持續(xù)幫助賣家建立長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)和價(jià)值

8、通過(guò)調(diào)整過(guò)往賣家后臺(tái)面板,使賣家在尋找關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作上花費(fèi)的時(shí)間減少29%,操作完成率提高38%,讓合規(guī)管理變得更簡(jiǎn)單。

9、第二大戰(zhàn)略“簡(jiǎn)化全球運(yùn)營(yíng)”四大重點(diǎn):

  • 驅(qū)動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以促進(jìn)降本增效
  • 推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新以強(qiáng)化差異競(jìng)爭(zhēng)

  • 簡(jiǎn)化合規(guī)管理以筑牢立身之本

10、第三大戰(zhàn)略”強(qiáng)化全球供應(yīng)鏈解決方案“,提到將持續(xù)優(yōu)化亞馬遜端到端的供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù),為賣家提供一站式的跨境物流解決方案。從物流運(yùn)輸(AGL、亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃PCP)到倉(cāng)儲(chǔ)補(bǔ)貨分銷(入倉(cāng)分銷網(wǎng)絡(luò)AWD、亞馬遜多渠道分撥MCD),再到尾部配送(FBA、MCF),讓買家快速收到產(chǎn)品,提升買家體驗(yàn)。

11、保持最佳庫(kù)存水平的買家在4周內(nèi)的銷售增長(zhǎng)將可能有15%的銷量提升。這也跟最近亞馬遜頒布的政策收取低庫(kù)存費(fèi)息息相關(guān),打遞增量也是董老師在課程上所提到的。

12、第四大戰(zhàn)略”驅(qū)動(dòng)全球拓展“,提到五大站點(diǎn),賣家可以從中選擇拓展自己的業(yè)務(wù)

  • 歐洲站覆蓋超過(guò)30個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者、全球前十經(jīng)濟(jì)體位于歐洲、2024年歐洲線上消費(fèi)著3億+、亞馬遜2010年至今在歐洲中的投入達(dá)1.1萬(wàn)億人民幣+
  • 日本站,全球第三大電商市場(chǎng),2024年開(kāi)店門(mén)檻更低、物流時(shí)間更短、運(yùn)營(yíng)成本更低、資金周轉(zhuǎn)更快

  • 中東站目標(biāo)每年新增超10億美元GMS,是增長(zhǎng)最快的站點(diǎn)之一,有1億+熱衷網(wǎng)購(gòu)的人口,提供50%銷售傭金優(yōu)惠,免費(fèi)的listing支持快捷品牌保護(hù)流程等

  • 澳洲站,與美國(guó)消費(fèi)習(xí)慣相近,有易于拓展業(yè)務(wù)的友好法規(guī)和政策,2011年來(lái)亞馬遜在配送網(wǎng)絡(luò)投資上有150億+美元

  • 拉美站,全球電商市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一,年增長(zhǎng)率高達(dá)15%,墨西哥巴西網(wǎng)站月流量排名名列前茅

13、第五大戰(zhàn)略”提升本地服務(wù)“中提到四大重點(diǎn):區(qū)域服務(wù)能力、賣家培訓(xùn)能力、賣家專屬服務(wù)能力、第三方服務(wù)能力。

其中,在賣家專屬服務(wù)能力板塊提到,專屬客戶經(jīng)理服務(wù)將在2024年全方位升級(jí)為賣家成長(zhǎng)服務(wù)。

在亞馬遜SPN服務(wù)能力上,將增加更多的服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)化審核機(jī)制,上線能力評(píng)級(jí)。(優(yōu)匠教育也是亞馬遜SPN優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的一員)

14、亞馬遜將在深圳前海設(shè)立亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)創(chuàng)新中心,匯集各方資源,滿足賣家品牌創(chuàng)新、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、品牌打造等需求。

(來(lái)源:董海溫)

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