TEMU的長(zhǎng)短板：資金雄厚的同時(shí)，仍需關(guān)注可持續(xù)增長(zhǎng)可能性

“你想像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物嗎？”

這句在海外市場(chǎng)響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào)源自中國(guó)電商出海平臺(tái)——TEMU。2022年9月上線美國(guó)市場(chǎng)后，TEMU的營(yíng)銷投入驚人的高。據(jù)研究機(jī)構(gòu)Bernstein統(tǒng)計(jì)，2023年，TEMU的營(yíng)銷支出近30億美元。同時(shí)，高盛分析師指出，2023年TEMU僅在Meta的廣告投放費(fèi)用就高達(dá)12億美元。

巨額投入的營(yíng)銷費(fèi)用，讓TEMU一躍成為美國(guó)最大線上廣告商之一，并與亞馬遜、塔吉特和沃爾瑪?shù)缺就亮闶劬揞^并駕齊驅(qū)。

關(guān)注2月28日深圳（平臺(tái)資源大會(huì)），與TEMU官方團(tuán)隊(duì)面對(duì)面洽談合作（點(diǎn)擊報(bào)名）

根據(jù)SensorTower的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年1月，TEMU在美國(guó)的用戶數(shù)量約為1300萬(wàn)，每月?lián)碛?00萬(wàn)活躍用戶。然而TEMU在2023年僅占據(jù)美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的1%，這落后于亞馬遜40%的市場(chǎng)份額。

eMarketer的高級(jí)分析師Blake Droesch表示，雖然TEMU花費(fèi)了數(shù)十億美元來(lái)發(fā)展其品牌并獲客，但最大的問(wèn)題是，這種增長(zhǎng)模式是否可持續(xù)?

為什么會(huì)有這樣的疑問(wèn)存在呢？實(shí)際上，就TEMU的產(chǎn)品質(zhì)量而言，部分行業(yè)觀察人士也對(duì)消費(fèi)者的回購(gòu)率提出了擔(dān)憂。

Sameweb對(duì)TEMU在美國(guó)吸引流量的所有廣告渠道進(jìn)行的分析顯示，截至2023年底，社交媒體、展示廣告和付費(fèi)搜索等網(wǎng)站訪問(wèn)比例均有所下降。

“吸引流量是一回事，但促成流量轉(zhuǎn)化則又是另一回事了。”Similarweb分析師Ines Durand說(shuō)道。

路透社的11月報(bào)道稱，TEMU的 每月訪問(wèn)量 中的轉(zhuǎn)化率為4.5%，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的流量轉(zhuǎn)化率則高達(dá)56%。

此外，TEMU的營(yíng)銷策略與美國(guó)電子商務(wù)公司W(wǎng)ish所采用的策略相呼應(yīng)，后者向美國(guó)消費(fèi)者出售中國(guó)制造的廉價(jià)商品，并花費(fèi)了數(shù)十億美元進(jìn)行營(yíng)銷。

盡管最初受歡迎程度飆升，但隨著Wish努力維持高水平的營(yíng)銷投入并試圖留住消費(fèi)者，同時(shí)還需面臨與銷售假冒商品相關(guān)的審查，該平臺(tái)的受歡迎程度卻也逐漸減弱。

TEMU官方曾表示，與Wish的比較忽略了雙方在商業(yè)模式和戰(zhàn)略的根本差異，并且其業(yè)績(jī)增長(zhǎng)不僅僅植根于廣告投放，而是植根于為消費(fèi)者提供卓越的價(jià)值和服務(wù)。

Smarter Ecommerce的Ryan表示:“TEMU的增長(zhǎng)速度比Wish更快，滲誘率也更高。但問(wèn)題在于，盡管有母公司拼多多不斷提供資金作為支持，但越吹越大的泡沫最終也可能是會(huì)破裂的。”

為了提供更好的服務(wù)，TEMU的目標(biāo)是縮短交貨時(shí)間。目前，TEMU將包裹從中國(guó)運(yùn)送到美國(guó)需要一到三周的時(shí)間，而快遞則需要四到九天的時(shí)間，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的客戶通常會(huì)在兩天內(nèi)收到訂單。

封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

編譯：劉志偉

（來(lái)源：雨果跨境編輯部）

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