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什么!你的亞馬遜Listing無法顯示?如何解決這些禁用限制?

什么!你的亞馬遜Listing無法顯示?如何解決這些禁用限制?

在亞馬遜上,賣家遭遇Listing被隱藏的情況并不罕見,尤其是新入行的賣家或者經(jīng)營多種商品的賣家。不過,這種Listing的禁用狀態(tài)是可以被解除的。

接下來,招單貓將詳細(xì)說明如何處理被限制展示的Listing,以及怎樣預(yù)防這種情況的再次發(fā)生。

亞馬遜產(chǎn)品Listing被隱藏是何原因?

當(dāng)賣家發(fā)布的Listing不符合亞馬遜的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),可能對平臺上眾多用戶的購物體驗造成負(fù)面影響時,亞馬遜會采取措施限制該Listing的展示。

盡管被禁止顯示的Listing在賣家賬戶儀表板中仍能查看,但買家將無法在搜索結(jié)果中找到這些商品,直到賣家解決掉違反政策的問題。

Listing被禁止顯示的常見原因有哪些?

亞馬遜限制產(chǎn)品Listing展示的原因多樣,但好消息是,大多數(shù)問題賣家都可以自行解決。

通常,Listing可能因以下原因被禁止顯示:

  • 主圖片缺失或輔助圖片未達(dá)到亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格;
  • 產(chǎn)品描述中關(guān)鍵信息(如品牌屬性、商品描述或要點屬性)不完整、不準(zhǔn)確或無效;
  • 商品名稱長度超過200個字符;
  • 商品缺少有效的UPC碼;
  • “商品類型”字段未填寫。

此外,亞馬遜也可能因更復(fù)雜的原因限制Listing展示。這些問題既耗時又難以解決,包括:

  • 商品被認(rèn)定為假冒偽劣;
  • 收到關(guān)于商品安全性的投訴;
  • 賣家被懷疑將二手商品當(dāng)作新商品銷售;
  • 商品被認(rèn)定為過期;
  • 亞馬遜懷疑賣家非商品的合法所有者。

如果您不清楚Listing被禁止顯示的原因,或者不知道如何解決問題,或者不同意亞馬遜的決定,可以通過聯(lián)系A(chǔ)mazon Seller Support來尋求客戶服務(wù)的幫助。

針對不同原因的解決策略

1. 圖片不符合標(biāo)準(zhǔn):上傳遵守亞馬遜要求的圖片,確保主圖背景為純白色,僅展示產(chǎn)品本身,且無其他小圖標(biāo)或水印。

2. 信息不完整或錯誤:完善產(chǎn)品的必填信息,包括商品名稱、品牌名稱、詳細(xì)描述和五行要點等,確保信息準(zhǔn)確無誤。

3. 標(biāo)題字符限制:10字符<標(biāo)題長度<200字符—確保商品名稱(標(biāo)題)符合亞馬遜的字符限制。大部分類目限制為200個字符,部分類目則限制為80個字符。

4. 禁止銷售商品:避免上傳和銷售亞馬遜明確禁止的商品,如***等。同時,不要試圖將熱門產(chǎn)品錯誤分類到冷門類別以獲取“Best Seller”標(biāo)志。應(yīng)將產(chǎn)品放在更精確的類別中,以確保不違反亞馬遜政策并獲得更精準(zhǔn)的曝光。

5. 有效期標(biāo)注:特別是對于有有效期的產(chǎn)品,確保按照美國的習(xí)慣將有效期直接標(biāo)注在包裝上。避免上架不安全、假冒或二手商品,這些都是亞馬遜禁止銷售的。

6. 熟悉銷售政策:了解亞馬遜的銷售政策。如果不熟悉政策內(nèi)容,可以在賣家后臺搜索相關(guān)信息,或通過開case向客服咨詢。

通過以上措施,賣家可以有效解決Listing被禁止顯示的問題,并避免未來再次出現(xiàn)類似情況。

如何在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)被禁止顯示的Listing?

亞馬遜不會在Listing被禁止顯示時自動通知賣家,因此賣家需要定期檢查以確認(rèn)是否存在此類問題。

以下是檢測方法:

1. 登錄到賣家中心(Amazon Seller Central),點擊“庫存”(Inventory)菜單下的“管理庫存”(Manage Inventory)選項。

2. 如果你的Listing受到限制,系統(tǒng)會在頂部導(dǎo)航欄中顯示“限制”(Suppressed)按鈕。如果沒有Listing受到限制,則不會看到該按鈕。

如果你發(fā)現(xiàn)有Listing被限制顯示,不必過于擔(dān)憂。通常,解決這些問題既快速又簡單。被限制的Listing對買家不可見,且在受限期間不會產(chǎn)生銷售,因此,迅速解決這些問題至關(guān)重要。

如何處理常見的Listing被禁止顯示情況?

1. 點擊“限制”(Suppressed)按鈕,然后選擇查看所有被禁止顯示的Listing,或者根據(jù)具體問題類型篩選,例如“圖片缺失”(Image Missing)

2. 選擇單個Listing并點擊“編輯”(Edit)按鈕,然后選擇“編輯”(Edit)或“管理圖片”(Manage Images)

3. 在亞馬遜的產(chǎn)品摘要頁面(Product Summary Page)上,查看帶有警告指示器(如紅色感嘆號或黃色三角形標(biāo)記的質(zhì)量警告)的標(biāo)簽

4. 解決所有警告后,點擊“保存并完成”(Save and Finish)按鈕

在“管理庫存”(Manage Inventory)部分,查找和修復(fù)被禁止顯示的Listing是一個簡單快速的過程。每個產(chǎn)品的Listing都有一個“亞馬遜產(chǎn)品摘要”(Amazon Product Summary)頁面,其中詳細(xì)列出了受限原因。

一旦你解決了所有問題,亞馬遜會立即解除限制,你的Listing將重新變?yōu)榭梢姞顟B(tài)。

如何預(yù)防Listing再次被禁止顯示?

最關(guān)鍵的是持續(xù)維護(hù)商品Listing

隨著亞馬遜業(yè)務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)品上架的要求也在不斷變化。為了確保Listing符合最新的標(biāo)準(zhǔn),需要對上架的商品進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和調(diào)整。如果不及時跟進(jìn)這些變化,Listing可能會在沒有預(yù)警的情況下被禁止顯示或停用。

因此,定期檢查亞馬遜的政策更新,并對自己的Listing進(jìn)行定期檢測非常重要,這樣可以避免在亞馬遜進(jìn)行政策調(diào)整或重大更改時遭受損失。

(來源:招單貓站外推廣)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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