你是否想把生意擴(kuò)展到拉美?拉美地區(qū)提供了一個(gè)充滿活力和不斷增長的市場,這可能是你完美業(yè)務(wù)的下一步。在本文中,我們將指導(dǎo)您如何在拉美市場上進(jìn)行銷售。
加入我們,我們將與您一起探索在拉美跨境銷售的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并學(xué)習(xí)如何有效地接觸新客戶,在這個(gè)振奮人心的市場中發(fā)展壯大您的業(yè)務(wù)。
這個(gè)充滿活力和快速增長的市場的特點(diǎn)是對國際品牌的需求高,特別是對來自美國的品牌。進(jìn)入這個(gè)市場,賣家可以接觸到一個(gè)渴望新產(chǎn)品和多樣化產(chǎn)品的消費(fèi)者群體,而這些產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赝ǔJ琴I不到的。美國品牌在拉美的供應(yīng)有限,這意味著那些提供其產(chǎn)品的公司往往可以收取更高的價(jià)格,從而提高利潤率。
此外,該地區(qū)不斷發(fā)展的電商基礎(chǔ)設(shè)施和不斷改善的物流使跨境賣家比以前更容易接觸到這些客戶。通過利用美客多、亞馬遜(Amazon)和Coppel等本地市場,賣家可以有效地克服傳統(tǒng)的進(jìn)入壁壘,并充分利用該市場迅速增長的需求。
由于拉美電商市場的快速增長,將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到拉美銷售具有戰(zhàn)略優(yōu)勢。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),拉美擁有超過3億的在線買家,在線零售額預(yù)計(jì)將從2022年的1220億美元增長到2026年的2000億美元。像巴西和墨西哥這樣的國家處于領(lǐng)先地位,分別占市場的32%和28%,而哥倫比亞、阿根廷和智利等其他國家也顯示出增長的好苗頭。
該地區(qū)擁有6.5億人口,80%的互聯(lián)網(wǎng)普及率,顯示出強(qiáng)烈的網(wǎng)上購物傾向。此外,拉美和美國之間的文化聯(lián)系和共同的消費(fèi)者偏好使美國品牌更容易與拉美消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。日益增長的金融普惠、數(shù)字支付的廣泛采用以及對國際產(chǎn)品的文化親和力,都有助于形成一個(gè)強(qiáng)勁的市場環(huán)境。許多拉美消費(fèi)者對美國品牌持有積極的看法,這促進(jìn)了對國際賣家的信任和接受度。
將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到拉美市場可以開辟新的增長途徑。以下是成功進(jìn)入拉美市場的關(guān)鍵:
了解市場和消費(fèi)者喜好:在開始在拉美市場銷售之前,了解多樣化的市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者偏好至關(guān)重要。進(jìn)行徹底的市場調(diào)查,以確定市場趨勢、需求和潛在的差距。拉美的每個(gè)國家都有其獨(dú)特的偏好。研究消費(fèi)者的行為是很重要的——了解他們的購買習(xí)慣、付款方式和流行的購物時(shí)段。此外,了解文化的細(xì)微差別,如節(jié)日季節(jié)、地區(qū)慶祝活動(dòng)和當(dāng)?shù)乜谖?,這些都會(huì)顯著影響營銷策略和產(chǎn)品供應(yīng),使你的業(yè)務(wù)更加吸引當(dāng)?shù)乜蛻簟?/p>
選擇合適的市場和國家:選擇合適的市場和目標(biāo)國家非常重要。評估美客多、亞馬遜、Magalu、Coppel等領(lǐng)先的平臺。每個(gè)平臺都有自己的優(yōu)勢、用戶基礎(chǔ)和關(guān)注的類別,所以要選擇與產(chǎn)品范圍和業(yè)務(wù)策略相一致的平臺。通過考慮市場規(guī)模、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性、互聯(lián)網(wǎng)普及率和出單難易程度,來決定最適合你進(jìn)行銷售的國家。
海關(guān)和關(guān)稅:了解海關(guān)和關(guān)稅的復(fù)雜性對于避免法律和財(cái)務(wù)陷阱至關(guān)重要。因?yàn)橛行﹪铱赡軐δ承┊a(chǎn)品有限制或特殊要求,因此需要熟悉每個(gè)國家的進(jìn)口法規(guī)。了解每個(gè)國家適用的進(jìn)口關(guān)稅和其他稅收同樣重要,因?yàn)檫@些成本會(huì)影響到定價(jià)。將這些成本納入財(cái)務(wù)計(jì)劃中,以此來保持盈利,避免產(chǎn)生意外開支侵蝕利潤的可能性。
根據(jù)市場和語言調(diào)整產(chǎn)品目錄:本地化是有效吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的關(guān)鍵。根據(jù)不同的國家,將產(chǎn)品描述、標(biāo)題和其他相關(guān)內(nèi)容翻譯成西班牙語或葡萄牙語。準(zhǔn)確且符合當(dāng)?shù)匚幕姆g可以增強(qiáng)客戶的信任及參與。此外,調(diào)整產(chǎn)品目錄以滿足當(dāng)?shù)氐目谖逗推?,并突出與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品功能。
定價(jià)策略:一個(gè)經(jīng)過深思熟慮的定價(jià)策略對于保持競爭力和盈利至關(guān)重要。分析當(dāng)?shù)馗偁帉κ?,制定有競爭力的價(jià)格,考慮到當(dāng)?shù)氐馁徺I力和價(jià)格敏感性。這可以幫助你避免因定價(jià)過高而被市場淘汰。在定價(jià)策略中包括所有相關(guān)的成本,如運(yùn)輸、關(guān)稅、稅收和市場費(fèi)用。透明的定價(jià)與顧客建立信任,防止不愉快的意外,提高整體購物體驗(yàn),鼓勵(lì)回頭客。
客戶服務(wù):提供卓越的客戶服務(wù)可以讓你從競爭對手中脫穎而出,并建立長期的忠誠度。用當(dāng)?shù)卣Z言提供客戶支持,以提高溝通和滿意度。建立符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的清晰透明的退貨、退款和換貨政策。易于理解的政策建立信任,鼓勵(lì)復(fù)購,有助于在市場上建立良好的聲譽(yù)。
營銷和促銷:有效的營銷和促銷策略對于在競爭激烈的市場中提高知名度和推動(dòng)銷售至關(guān)重要。利用市場上的廣告工具,如美客多和亞馬遜,來提高你的產(chǎn)品知名度,吸引潛在的買家。此外,參與每個(gè)平臺的促銷日歷,例如兒童節(jié)、黑色星期五、Hot Sale等,對于旨在培養(yǎng)強(qiáng)大品牌效應(yīng)的跨境賣家至關(guān)重要。
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(編輯:江同)
(來源:nocnoc)
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