Wayfair專欄：Wayfair付費(fèi)經(jīng)理內(nèi)測項目Q/A

問：我是一個剛開賬戶的供應(yīng)商，可以參加這個付費(fèi)項目嗎?

答：可以，我們的服務(wù)面向所有供應(yīng)商開放

問：我既有美國和加拿大賬戶，又開了歐洲站點(diǎn)，都想使用付費(fèi)項目，如何收費(fèi)?

答：目前我們北美地區(qū)和歐洲地區(qū)賬戶分開進(jìn)行收費(fèi)，所以您需要支付兩套賬號的費(fèi)用服務(wù)周期怎么計算?

問：我要退出服務(wù)，應(yīng)該如何操作?.

答：1次訂購需要至少選擇3個月的服務(wù)，如需退出請?zhí)崆耙粋€月告知，如需繼續(xù)服務(wù)請?zhí)崆?個月發(fā)送郵件走續(xù)約+付款流程，

問：如果我的付款延誤了，付款時間晚于合同約定開始時間怎么辦?

答：如果付款晚于合同約定開始時間，則服務(wù)開始時間順延一個月，于合同約定開始時間的下月開始

問：如何付費(fèi)?是否可以開具發(fā)票?

答：您需要主動支付項目費(fèi)用，目前不支持賬戶金額抵扣，項目費(fèi)用不支持開具增值稅發(fā)票

問：我可以只參加項目部分服務(wù)嗎?

答：不可以，目前服務(wù)內(nèi)容不支持拆分

問：我加入付費(fèi)服務(wù)，會有額外的政策/流量支持嗎?

答：不會的，我們政策對于所有供應(yīng)商都是平等的，不會因為您加入到付費(fèi)項目而給予政策外的支持

問：和賬戶經(jīng)理如何溝通?頻次是怎么樣的?

答：日常您可以通過企業(yè)微信，郵件或電話的方式和賬戶經(jīng)理溝通，每個月有固定的生意回顧和指導(dǎo)

問：如果我對項目服務(wù)有意見，如何進(jìn)行反饋?

答:有任何問題，請發(fā)送郵件到公郵(AccountManagementPaidservices@wayfair.com)

問：如果我的賬戶被關(guān)閉了，會退費(fèi)嗎?

答：如果您的賬戶因違反供應(yīng)商行為準(zhǔn)則而被 Wayfair 終止，我我們則不予退款

問：如果我的賬戶表現(xiàn)良好，業(yè)績突出，會有其他扶植嗎?

答：如果您的賬戶被邀請加入了WPP項目，則有機(jī)會加入到免費(fèi)的大客戶經(jīng)理管理(具體咨詢賬戶經(jīng)理)

（來源：太陽爸爸聊跨境）

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