在亞馬遜選品和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,賣家們最擔(dān)心的問(wèn)題之一就是侵權(quán),知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題是導(dǎo)致賬號(hào)被封禁或者銷售權(quán)限移除的最主要原因之一,根據(jù)亞馬遜的規(guī)定,主要的侵權(quán)類型包括外觀專利侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)。
其中,最為常見(jiàn)的是版權(quán)侵權(quán)問(wèn)題。那么它們之間如何區(qū)別呢?面對(duì)被提醒侵權(quán)時(shí)這種情況,亞馬遜賣家又該如何自查和解決呢?
01:外觀專利侵權(quán)
很多商品是有外觀專利的,特別是亞馬遜前臺(tái)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果很少的商品,或者賣同款但屬于同一家公司不同店鋪的商品,往往有外觀專利。亞馬遜平臺(tái)規(guī)定產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或者其結(jié)合所作出的富有美感并適用于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單來(lái)講就是長(zhǎng)得像,只要有60%以上的相似投訴侵權(quán)就會(huì)被處罰,這種情況在前期選品和實(shí)際運(yùn)營(yíng)中大多數(shù)賣家都會(huì)遇到。
比如下圖的圣誕樹(shù)盤子,它的形狀是一棵圣誕樹(shù),未經(jīng)授權(quán)使用圣誕樹(shù)制作產(chǎn)品都會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。制作特殊的產(chǎn)品很容易會(huì)在不經(jīng)意間侵權(quán),賣家在選擇產(chǎn)品時(shí)一定要仔細(xì)檢查。
02:商標(biāo)侵權(quán)
亞馬遜商標(biāo)侵權(quán)表現(xiàn)為跟賣未經(jīng)授權(quán)復(fù)制商標(biāo)或使用他人商標(biāo)在標(biāo)題、詳情頁(yè)中,可能導(dǎo)致產(chǎn)品被刪除或賬號(hào)受限制。發(fā)布時(shí)務(wù)必要檢查所有細(xì)節(jié),避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。銷售中使用其他品牌Logo或者圖案,以及未授權(quán)使用關(guān)鍵詞或?qū)傩栽~也屬于侵權(quán)行為。定期檢查更新Listing,并及時(shí)刪除停售商品,是有效預(yù)防侵權(quán)的關(guān)鍵措施。
若是Listing遇到疑似侵權(quán),那么可以通過(guò)先修改侵權(quán)內(nèi)容,編輯Listing提交審核后,再開(kāi)個(gè)case確保已經(jīng)更改提交,后續(xù)會(huì)收到客服電話,快速恢復(fù)信譽(yù)分。
03:版權(quán)侵權(quán)
版權(quán)侵權(quán)通常是指侵犯作者的著作權(quán),包括銷售未經(jīng)授權(quán)的圖書、音像以及盜用他人圖片、標(biāo)題、描述等,對(duì)于亞馬遜的賣家來(lái)說(shuō),版權(quán)侵權(quán)包括以下幾方面:銷售的產(chǎn)品上印有別人具有版權(quán)的圖案;銷售的產(chǎn)品使用了別人擁有著作權(quán)的版式;抄襲了別人的產(chǎn)品描述以及A+圖文等。
這類情況就是:像以下圖中售賣的產(chǎn)品是油畫裱框,發(fā)貨不包括相框里面的畫,圖里的畫來(lái)自于他人的油畫。盡管該圖片是賣家自己拍攝的,但賣家為了展示自己的商品而使用了未經(jīng)授權(quán)的作品并上傳到亞馬遜后就會(huì)造成侵權(quán)行為。
如果確認(rèn)自己沒(méi)有侵權(quán),卻遇到誤判或惡意投訴的情況,根據(jù)《數(shù)字千年版權(quán)法》(DMCA)的規(guī)定,賣家可以通過(guò)DMCA反通知進(jìn)行上訴。
但是確認(rèn)侵權(quán)行為,就需要承認(rèn)錯(cuò)誤,聯(lián)系投訴人,立馬下架侵權(quán)產(chǎn)品,并保證不再上架,再向亞馬遜提交申訴材料。
為了更好地幫助賣家預(yù)防侵權(quán),賣家可通過(guò)以下推薦的網(wǎng)站進(jìn)行自查:
? 世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織WIPO
(圖片來(lái)源:WIPO官網(wǎng)截圖)
? 美國(guó)專利商標(biāo)局
(圖片來(lái)源:uspto官網(wǎng)截圖)
? 歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)局
(圖片來(lái)源:EUIPO官網(wǎng)截圖)
? 美國(guó)版權(quán)官網(wǎng)
(圖片來(lái)源:美國(guó)版權(quán)官網(wǎng)來(lái)源)
以上只是關(guān)于亞馬遜侵權(quán)探討的部分內(nèi)容,后續(xù)我們將詳細(xì)解讀關(guān)于侵權(quán)方向的內(nèi)容,如突然遇到侵權(quán)審查或者被侵權(quán)等情況的內(nèi)容,歡迎持續(xù)關(guān)注!
(來(lái)源:橙心站外)
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