Shoplazza x Stripe ｜全面深耕全球化之路，共創(chuàng)跨境電商新篇章

店匠科技（Shoplazza） 成立于 2017 年 7 月，是一家專(zhuān)注為全球電商提供產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的 SaaS 公司，提供便捷、高效、靈活的一站式跨境電商出海解決方案。Shoplazza 已經(jīng)成功幫助數(shù)十萬(wàn)商戶(hù)打開(kāi)跨境電商的大門(mén)，業(yè)務(wù)覆蓋超過(guò) 180個(gè)國(guó)家/地區(qū)市場(chǎng)，服務(wù)于全球 50萬(wàn)+商戶(hù)，輻射 15+ 億消費(fèi)者，入選《財(cái)富》中國(guó)" 2023 最具影響力創(chuàng)業(yè)公司"榜單。

隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，如何為數(shù)十萬(wàn)不同國(guó)家和地區(qū)的商戶(hù)提供安全、高效、便捷的支付解決方案，成為 Shoplazza  急需解決的問(wèn)題。

同時(shí)，面對(duì)全球電商市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下生態(tài)鏈，提供順暢的支付體驗(yàn)，覆蓋全球收款，打好為跨境電商提供全鏈路的服務(wù)“組合拳”，成為 Shoplazza 全球化進(jìn)程、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

因此 Shoplazza 迫切希望搭建符合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的全方位支付解決方案，這不僅能提升獲客率、拓展?fàn)I收來(lái)源、提供順滑的用戶(hù)體驗(yàn)，還能提高支付轉(zhuǎn)化率，實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存與運(yùn)營(yíng)管理。

經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研和反復(fù)對(duì)比，Shoplazza 立足高點(diǎn)，認(rèn)為 Stripe 最符合企業(yè)需要，不僅兼顧全球化、國(guó)際化的要求，能夠支持全球 135+ 支付貨幣和 100+ 支付方式，還十分青睞 Stripe API 接口開(kāi)放度高、功能強(qiáng)大等顯著優(yōu)勢(shì)。尤其是 Stripe 的輕代碼實(shí)施方案，不僅能去繁就簡(jiǎn)，節(jié)省產(chǎn)品構(gòu)建時(shí)間，還可以根據(jù)自身需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)與個(gè)性化設(shè)置，便于 Shoplazza 快速擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。

此外 Shoplazza 與 Stripe 保持了長(zhǎng)期的信任和合作關(guān)系，自 2019 年起，Shoplazza 就引入 Stripe 產(chǎn)品，非常認(rèn)可 Stripe 具備強(qiáng)大的持續(xù)技術(shù)迭代能力、可靠的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的產(chǎn)品可擴(kuò)展性等優(yōu)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)深入調(diào)研和對(duì)比全球多家支付技術(shù)公司，我們認(rèn)為 Stripe 在技術(shù)上遙遙領(lǐng)先，項(xiàng)目完成以后，進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的信心。Stripe 產(chǎn)品最棒的一點(diǎn)是，產(chǎn)品模塊的顆粒度拆分得恰到好處，運(yùn)用起來(lái)類(lèi)似組裝積木一樣靈活、簡(jiǎn)單、易搭建，這讓我們的技術(shù)集成變得非常容易，后續(xù)的維護(hù)和功能迭代也變得非常輕松。

——Vivian Xu

Shoplazza 金融服務(wù)VP

在 Shoplazza Payments 的規(guī)劃、實(shí)施和發(fā)布過(guò)程中，Shoplazza 與 Stripe 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)深度合作，Stripe 提供的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)洞見(jiàn)為項(xiàng)目成功落地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。Stripe 專(zhuān)業(yè)服務(wù)部門(mén)深入分析了 Shoplazza 的需求，設(shè)計(jì)了順暢的跨國(guó)資金流，優(yōu)化了定價(jià)和貨幣化策略，確保整體解決方案滿(mǎn)足公司的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)要求。

Shoplazza Payments 充分發(fā)揮 Stripe 的全球化支付網(wǎng)絡(luò)、多樣化的產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了高效、安全、實(shí)時(shí)的一站式支付解決方案。

Shoplazza 將 Stripe Connect 無(wú)縫嵌入其軟件產(chǎn)品中，成功推出自有支付產(chǎn)品 Shoplazza Payment，這一創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全球范圍的收款廣泛覆蓋，完美契合平臺(tái)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的多種收款和結(jié)算的需求。此外，Shoplazza 還通過(guò)平臺(tái)支付變現(xiàn)，增加新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，并結(jié)合線(xiàn)下支付 Terminal 產(chǎn)品，打造一體化商務(wù)解決方案(Unified Commerce), 促進(jìn)收入增長(zhǎng)。

Shoplazza Payments 還提供實(shí)時(shí)結(jié)算、多賬戶(hù)管理，確保資金安全、快速到賬，并在后臺(tái)管理界面提供詳細(xì)的支付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，幫助商戶(hù)更好地了解其用戶(hù)的支付行為，優(yōu)化銷(xiāo)售策略。

針對(duì)不同需求，Shoplazza 利用 Stripe 的 API 接口進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)支付流程的個(gè)性化設(shè)置。無(wú)需繁瑣的支付流程和高昂的接入成本，只需在用戶(hù)界面中開(kāi)通支付功能，即可輕松接入，還能根據(jù)品牌形象和用戶(hù)需求定制支付方式，提升用戶(hù)體驗(yàn)，從而增加客戶(hù)黏度。

我們僅僅用三個(gè)月的時(shí)間就成功開(kāi)發(fā)了一個(gè)強(qiáng)大的支付產(chǎn)品，這其實(shí)是一個(gè)非常了不起、令人驚嘆的事情，如果沒(méi)有 Stripe 專(zhuān)業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)支持，我相信我們也是達(dá)不到的。

——Vivian Xu

Shoplazza 金融服務(wù)VP

采用 Stripe Radar，針對(duì)不同國(guó)家、業(yè)務(wù)模式和交易類(lèi)型，對(duì)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，商戶(hù)無(wú)需進(jìn)行任何操作，系統(tǒng)自動(dòng)更新，實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)卡組織規(guī)則，合理平衡拒付和保障支付安全無(wú)虞，從而大大降低欺詐管理成本。

Shoplazza Payment 項(xiàng)目的成功上線(xiàn)，對(duì)于 Shoplazza 的未來(lái)發(fā)展有著里程碑式的意義。從項(xiàng)目收益來(lái)看，該項(xiàng)目取得以下顯著的成效。

引入 Stripe 的合作，成功幫助 Shoplazza 支持多種付款方式，如信用卡、電子錢(qián)包、分期付款以及當(dāng)下流行的先買(mǎi)后付等，充分滿(mǎn)足多元化的本地支付服務(wù)，覆蓋歐美、中東、拉美以及亞太地區(qū)全球多個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)，僅需4個(gè)工作日就可以快速上線(xiàn)，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)市場(chǎng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，推動(dòng)生意增長(zhǎng)，助力全球化商業(yè)成功。

通過(guò) Stripe 實(shí)現(xiàn)與多家收單行無(wú)縫對(duì)接、直連支付，無(wú)支付頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，讓電子支付更加便捷、高效，促進(jìn)支付成功率提升。采用 Stripe 多賬戶(hù)管理功能，滿(mǎn)足各種多樣化需求，多次觸達(dá)刺激消費(fèi)，不僅大大降低管理成本，提高了店鋪銷(xiāo)售量，還優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)黏度。產(chǎn)品上線(xiàn)以來(lái)，93%的商戶(hù)有意愿使用Shoplazza Payment，85% 的商戶(hù)愿意付費(fèi)使用該產(chǎn)品。

Stripe 幫助 Shoplazza 全面升級(jí)產(chǎn)品矩陣，成功實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全鏈路 OMO 閉環(huán)購(gòu)物平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)無(wú)縫互聯(lián)的購(gòu)物世界。同時(shí)還開(kāi)發(fā)以定制商品為核心，按需生產(chǎn)(POD）供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、支付等全鏈路 POD 業(yè)務(wù)模式閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)定制商品出海，賦能商戶(hù)快速開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

在支付的成功率上面，我覺(jué)得 Stripe 是全球支付當(dāng)中比較領(lǐng)先的地位。不管從訂單生成還是交易層面，Stripe 在支付成功率方面都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。雙方的合作堪稱(chēng)典范，聯(lián)手打造的融合產(chǎn)品，產(chǎn)生出一加一大于二的效果。

——Vivian Xu

Shoplazza 金融服務(wù)VP