從美國開始,進(jìn)入歐洲,再調(diào)頭向東,回到熟悉的亞洲市場。這一次,TEMU半托管沿著全托管的步伐,走出了相同的路線。
8月下旬,TEMU跨境電商平臺宣布,其半托管日本站點已正式上線。據(jù)了解,今年3月上線以來,TEMU半托管業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn),短時間內(nèi)已經(jīng)陸續(xù)開放美、英、德、澳、法、意、西等市場。在日本站后,TEMU也將布局新的站點——韓國。
一邊重注半托管業(yè)務(wù),一邊尋找新的增量,成了TEMU新的任務(wù)【Temu半托管商家大會走入產(chǎn)業(yè)帶,9月26日紹興站,揭秘日本市場,以及布藝傘具新商機(jī)(點擊報名)】。
1.“重回”亞洲
無論從哪個角度,日韓都是必爭之地。
據(jù)國際貨幣基金組織披露數(shù)據(jù),2023年日本GDP4.2萬億美元,人口超過1.2億,是全球第四大經(jīng)濟(jì)體,僅次于美國、中國和德國,有著龐大的消費能力強(qiáng)的人群。韓國方面,由于電商市場的滲透率極高,互聯(lián)網(wǎng)普及率超過97%,韓國成為了全球電商市場最發(fā)達(dá)的國家之一。據(jù)ecommerceBD預(yù)測,2023年,在全球電商規(guī)模排行上,日本和韓國分列第3、第6位,日本增長率預(yù)計為6.8%,達(dá)到1539.84億美元,韓國銷售收入預(yù)計將達(dá)到855.4億美元。
2023年7月初,日本站上線,這是TEMU對亞洲市場的首次布局。7月24日,亞洲第二站韓國站點接力上線,進(jìn)一步擴(kuò)大其亞洲版圖。
自TEMU登陸日本、韓國市場以來,其用戶增長勢如破竹,僅用一年時間便躍居日韓B2C電商前列。數(shù)據(jù)顯示,截至8月,TEMU在日本上線超一年,在所有已進(jìn)入市場的用戶量中,日本位居前列。TEMU的韓國征程同樣引人注目,截至 2024 年 2 月,TEMU 在韓國的月活躍用戶數(shù)達(dá)到 581 萬,位列第四。銷售額同樣增長顯著,2024 年第一季度,在韓國的交易總額分別為911 億韓元,同比增長453%。
數(shù)據(jù)充分證明了日、韓電商市場的巨大需求和潛力,也進(jìn)一步堅定了TEMU在韓國市場實現(xiàn)快速增長的決心。
得益于低價和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,處于增量期的TEMU吸引了越來越多的用戶。目前,TEMU在全球開通的站點已經(jīng)超過了70個。據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,從2022年9月至2024年7月全球購物應(yīng)用TEMU下載量已達(dá)到6.8億次,其中,2024年7月,TEMU在全球范圍內(nèi)被下載了近5800萬次。高盛稱,TEMU今年二季度GMV達(dá)到110億美元,交易傭金收入同比增長了234%。一個對比,2023年TEMU的銷售額為180億美金。
但由于在美國市場增長接近飽和,TEMU急需提升其他區(qū)域業(yè)績,這也意味著,除了要維持美國的穩(wěn)定增長外,還需要其他市場做出更大貢獻(xiàn)。
有業(yè)內(nèi)觀察人士對雨果跨境表示,TEMU得以橫掃美國的重要原因是價格足夠低,且平臺主要品類與競爭對手有差異。但在東南亞市場,Shopee等競爭對手在相同品類、進(jìn)行的針對性反擊,讓TEMU無法贏得絕對低價;而在中東市場,TEMU也面臨著相似的問題。
“降低對美區(qū)的依賴,這點很重要,決定了大家對于TEMU敘事的認(rèn)知,只有讓其他市場份額提升起來,TEMU才有理由讓更多人相信,自身的崛起是一個可持續(xù)的過程。”上述人士表示,“因此,在日本、韓國等市場開展半托管業(yè)務(wù),是主動為之也是必須的選擇?!?/span>
作為重點市場,日韓承載著TEMU的重托。
2.發(fā)力半托管
半托管,開始成為平臺的新發(fā)力點。
今年3月上線以來,TEMU的半托管業(yè)務(wù)在近半年內(nèi)高歌猛進(jìn),短時間內(nèi)已經(jīng)陸續(xù)開放美、英、德、澳、法、意、西等市場。在TEMU平臺銷售鞋服產(chǎn)品的商家Andy告訴雨果跨境,“已開通半托管業(yè)務(wù)的地區(qū),基本都是銷量排行前列的國家”。
雨果跨境此前指出,在狂奔了近兩年的全托管,還是出現(xiàn)了兩個明顯的硬傷:一是品類限制,二是履約效率。為解決這兩大弊端,TEMU開展半托管業(yè)務(wù),把目標(biāo)盯到把有海外庫存和履約能力的成熟商家,對平臺商品構(gòu)成與商家圈層進(jìn)行了巨大演變。
“半托管商家基本上都有豐富的亞馬遜運(yùn)營及海外貨盤運(yùn)營經(jīng)驗,大多擁有成熟的供應(yīng)鏈能力、渠道體系和海外履約策略?!盇ndy表示,這些賣家將有力幫助平臺完成從“以國內(nèi)貨盤為主到以海外貨盤為主”的轉(zhuǎn)移,將半托管業(yè)務(wù)作為重點,將大大推進(jìn)優(yōu)質(zhì)賣家群體的建設(shè)。
半托管模式將物流、運(yùn)營等一部分環(huán)節(jié)還給商家去做,用平臺的簡政放權(quán)來改善兩個問題,而平臺自身不用再大包大攬。根據(jù)海豚投研分析,半托管業(yè)務(wù)也可能是毛利率走高的主要原因之一。此前,TEMU全托管的履約成本一直沒有得到有效改善,而能夠降本、但運(yùn)輸時間太長的海運(yùn)進(jìn)展也比較緩慢。
除了商家與物流改善,半托管賣家還帶來了越來越多的家具、戶外、園林、家電等“大件貨”品類,得益于此類高單價品類的加入,TEMU也成功地邁過了一道重要的“價格門檻”。
Andy表示,重注半托管,TEMU甩掉的不只是沉重的成本,還有更多的合規(guī)壓力。由于海外市場的政策變化,國內(nèi)出海平臺普遍面臨全球多個市場的合規(guī)運(yùn)營挑戰(zhàn),TEMU也不例外,不走免稅路徑的半托管,或許是化解隱患的方式。
在交易體量上,根據(jù)早前流傳出的2024年600億美元交易額目標(biāo),預(yù)計半托管業(yè)務(wù)或?qū)⒃谄渲姓紦?jù)至少超百億的份額,這幾乎相當(dāng)于靠半托管再造一整個2023年的TEMU。
“全托管是老火車,平臺拉著商家跑,半托管則是動車,動能均衡分布?!?span>雨果跨境在年初曾預(yù)測指出,進(jìn)入2024年,TEMU將暫時告別瘋狂開拓新站點的狀態(tài),而是轉(zhuǎn)向穩(wěn)定增長,專注于自身從高速增長向穩(wěn)健增長過渡。
站點開拓上,TEMU的步伐相對慢了下來,但敘事方式正在由“全托管”逐漸轉(zhuǎn)向“半托管”。美國的成功打樣,為半托管找到了一個可以套用的模式,“在全托管全面鋪開的基礎(chǔ)上,半托管正在逐個擊破?!?/p>
3.挑戰(zhàn)與機(jī)遇
此次重回亞洲,TEMU還需講出新故事。上述業(yè)內(nèi)人士就表示,雖然同屬海外市場,但亞洲市場和歐美市場還是兩個截然不同的環(huán)境。
與東南亞相似,在日韓市場,TEMU還將碰上熟悉的對手,“有深耕韓國市場的老前輩速賣通,還有搶先一步進(jìn)入日韓的SHEIN。”這也意味著,繼Shein、亞馬遜之后,TEMU又將和速賣通迎來關(guān)鍵一役。
除了熟悉的對手,TEMU還要向當(dāng)?shù)仄脚_發(fā)起沖擊。在韓國,電商平臺Counpang和Naver shopping在韓國電商領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位,兩者占據(jù)了近60%的市場份額;在日本,亞馬遜、樂天和雅虎則是三分天下,樂天是日本最具規(guī)模的電商平臺,樂天會員數(shù)超日本總?cè)丝诘?0%,日本站則是亞馬遜的第二大市場,為其提供了超10%的全球線上流量。
物流和配送也成為了TEMU亟待解決的問題,與歐美市場相比,雖然從國內(nèi)發(fā)貨至日韓雖然可以節(jié)省不少的時間與成本,但與積極布局的速賣通,或者是當(dāng)天下單、次日送達(dá)的亞馬遜相比,物流速度仍然有不小的差距。更大的難題還在于消費習(xí)慣的差異,Andy表示,日本用戶更注重購買體驗,線下購物的質(zhì)量也更有保證。
據(jù)TEMU官方招商負(fù)責(zé)人此前發(fā)言,2024年,除了全球化,半托管也將會作為TEMU重點,這正是為了滿足用戶對物流時效和商品包裝的新需求。
對于TEMU,極低的經(jīng)營門檻,吸引來大量商家,造就了TEMU的低價優(yōu)勢。但2023 年起,中小商家和產(chǎn)業(yè)帶商家圍繞著低價、內(nèi)卷,以及平臺的規(guī)則與機(jī)制等問題,正在掀起更大的爭議。如何在狂飆的同時不斷修正自己的路線,成了TEMU眼下更加急迫的事情。
同樣是在八月底,拼多多發(fā)布2024Q2財報。財報顯示,總營收970.60億元,同比增長86%,歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤為320.09億元,同比增長144%;不按美國通用會計準(zhǔn)則,歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤為344.321億元,同比增長125%。
然而,就是這么一份同比均增的財報,卻讓拼多多在美股二級市場出現(xiàn)罕見一幕:8月26日,拼多多美股開盤大跌21.2%,截至當(dāng)日收盤,跌幅已達(dá)到28.51%,創(chuàng)下自上市以來的最大單日跌幅,市值更是“蒸發(fā)”超550億美元(約合3920億元),降至1389億美元(約合9899億元)。
拼多多董事長、聯(lián)席CEO陳磊說,拼多多利潤逐漸下降的大方向是不可避免的,公司在多線都面臨著激烈的市場競爭,整體仍處于投入階段。分析人士指出,在增速“回退”+高管“吹冷風(fēng)”下,二級市場迅速反應(yīng),拼多多似乎也迎來了自己的夢醒時分。
如果把這一結(jié)論,套在TEMU的身上,也并不違和。在前期超高速增長之后,TEMU也正在面臨著更多的境內(nèi)外同行的競爭壓力,以及更嚴(yán)峻的國際環(huán)境、更多的非正常商業(yè)因素,未來業(yè)務(wù)發(fā)展的不確定性顯著增加,“不再狂飆”將是必然的結(jié)果。(文/雨果跨境 凌政和)
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:凌政和)