
這幾年,家具的模塊化設(shè)計(jì)似乎成了全球一種普遍的趨勢(shì)。樂(lè)高式的設(shè)計(jì)照進(jìn)了家居,模塊化家具不費(fèi)力又很環(huán)保。對(duì)于要適應(yīng)租房和搬家節(jié)奏的年輕人,對(duì)自己友好,對(duì)錢(qián)包友好,對(duì)環(huán)境也友好。
成立于2017年的美國(guó)DTC品牌——Thuma是來(lái)自舊金山的專(zhuān)業(yè)「造床廠」,Thuma出品的床,不像傳統(tǒng)的床需要搞定一堆螺絲零件,可以說(shuō)是有手就會(huì),一張Thuma床可以在不到20分鐘的時(shí)間內(nèi)徒手組裝完成。
為什么這么方便呢?答案就是Thuma主要利用榫卯技術(shù)(品牌名稱(chēng)取自于「榫卯」的英文發(fā)音)。Thuma秉持極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)理念,結(jié)合了現(xiàn)代建筑藝術(shù)設(shè)計(jì)和日本工藝。其首款產(chǎn)品為床架,以榫卯結(jié)構(gòu)為特色,將傳統(tǒng)的完整床架拆解為幾根木棍,就是這樣的純木頭結(jié)構(gòu)就能組裝和拆卸,完全不需要金屬鏈接,而且非常結(jié)實(shí),在床上怎么動(dòng)都不會(huì)嘎吱嘎吱地響。
Thuma也因此被評(píng)選為美國(guó)最好的臥室家具品牌。模塊化家具最吸引年輕人的兩點(diǎn),一是方便安裝;二是省錢(qián)環(huán)保。
它們可以隨意拆分組合,同時(shí)也可以根據(jù)主人意愿自由調(diào)整和搭配,從而形成「千人千面」的視覺(jué)效果和個(gè)性化的功能。
而且,一個(gè)床架可以裝在一個(gè)細(xì)長(zhǎng)的盒子中,方便線(xiàn)上下單。也讓Thuma的運(yùn)輸變得非常方便,極大降低了床架產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。
更多模塊化設(shè)計(jì)的家具品牌,都在慢慢興起了。
像樂(lè)高一樣可以重復(fù)拆裝的設(shè)計(jì),是家具未來(lái)的新方向。
而Thuma也捕捉到了這一勢(shì)頭,在床架之外,還推出了榫卯結(jié)構(gòu)的床頭柜、邊桌,以及可與床架搭配使用的托盤(pán)——可以卡在床邊,方便放書(shū)和電腦的配件,也很受用戶(hù)喜愛(ài)。
Thuma選擇了DTC浪潮下一個(gè)很少被關(guān)注的品類(lèi)——床架,且定價(jià)較為高端,雙人床的床架售價(jià)在也接近1000美元了。
床架本身就屬于購(gòu)買(mǎi)頻次低、單價(jià)高的品類(lèi),但即便如此,Thuma2021年銷(xiāo)售額也達(dá)到了2500萬(wàn)美金。
從產(chǎn)品層面看,Thuma圍繞核心人群設(shè)計(jì)了大量臥室基礎(chǔ)家具、配件、裝飾產(chǎn)品,統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語(yǔ)言都是極簡(jiǎn)主義風(fēng)格,符合核心用戶(hù)的審美需求,提高品牌復(fù)購(gòu)。
那么從營(yíng)銷(xiāo)層面,Thuma是如何抓住核心用戶(hù),實(shí)現(xiàn)高復(fù)購(gòu)的?
榫卯結(jié)構(gòu),作為中國(guó)古建筑和家具制作中的一種傳統(tǒng)技藝,近年來(lái)在海外市場(chǎng)逐漸受到關(guān)注和認(rèn)可。其獨(dú)特的連接方式,不僅展現(xiàn)了中國(guó)工匠的智慧,也因其精巧、環(huán)保和美觀的特性,吸引了眾多國(guó)外設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者的目光。
榫卯結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于其高強(qiáng)度、穩(wěn)定性、耐久性以及生態(tài)環(huán)保的特點(diǎn)。這些特性使得榫卯結(jié)構(gòu)在家具制造領(lǐng)域尤其受到青睞,尤其是在制作高檔和手工家具時(shí)。例如,歐洲的古典家具和美國(guó)的手工家具制造商就廣泛采用榫卯連接技術(shù),以提升家具的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和藝術(shù)價(jià)值。
在國(guó)際市場(chǎng)上,榫卯家具的接受度逐漸提高,不僅在亞洲市場(chǎng)有著深厚的文化基礎(chǔ),在北美和歐洲市場(chǎng)也逐漸受到認(rèn)可。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年,隨著全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的興趣增加,榫卯家具的國(guó)際市場(chǎng)份額將持續(xù)增長(zhǎng)。
社交媒體上,榫卯工藝同樣受到關(guān)注。例如,阿木爺爺通過(guò)短視頻展示了中國(guó)木匠技藝,包括榫卯結(jié)構(gòu)的制作,在國(guó)外迅速走紅,收獲了大量粉絲。TikTok上關(guān)于榫卯的視頻能夠吸引數(shù)百萬(wàn)的觀看量,顯示了這一傳統(tǒng)技藝在海外網(wǎng)友中的廣泛吸引力。所以對(duì)于DTC的Thuma而言,從已經(jīng)有認(rèn)知的社交媒體觸達(dá)客戶(hù)群體,也是更為高效的獲客渠道。
像家居這樣的高客單耐消品,決策鏈路非常之長(zhǎng),除了需要做廣告投放長(zhǎng)期滲透用戶(hù)的視線(xiàn),還需要一個(gè)最終能讓自己放心下單的的臨門(mén)一腳,而通過(guò)Instagram上的紅人,就是出海品牌的關(guān)鍵一步。
因?yàn)楦呖蛦萎a(chǎn)品的最后一公里,不只是價(jià)格,還有許多心理門(mén)檻。
Thuma在Instagram上大量投放流量廣告,將用戶(hù)吸引到主頁(yè),通過(guò)主頁(yè)的內(nèi)容和紅人合作,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化意向的群體。
01合作垂直紅人,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
在合作紅人方面,Thuma更傾向于生活、家居、美學(xué)等垂直領(lǐng)域的KOL。
Synclaire Lawson在instagram上有57.6萬(wàn)粉絲,她是典型的家居領(lǐng)域博主。
從她的內(nèi)容形式看,以視頻為主,她的種草安利向內(nèi)容都會(huì)在封面就標(biāo)明,比如最近出的“亞馬遜好物系列”。而從內(nèi)容數(shù)據(jù)來(lái)看,這些強(qiáng)推廣向的視頻往往互動(dòng)點(diǎn)贊都很好,點(diǎn)贊都在從幾千到幾萬(wàn),并且評(píng)論也常常破百,也就意味著紅人的帶貨能力是很強(qiáng)的。
圖片來(lái)源:Instagram
在推廣視頻中,紅人演示了自己一個(gè)人把床架組裝的過(guò)程,從視頻上看上去真的有一種有手就能自己裝的感覺(jué)。而且Thuma床架的日式極簡(jiǎn)溫暖風(fēng)也與博主的家居整體氛圍很融洽,因此這條視頻目前已經(jīng)有614次點(diǎn)贊,分享590次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)品牌普通的內(nèi)容。評(píng)論中很多粉絲都感嘆看起來(lái)“太方便了!”,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),這樣的合作推廣不僅有利于轉(zhuǎn)化效率,也能提升聲量。
圖片來(lái)源:Instagram
另一位博主clemence,坐標(biāo)多倫多,是家居買(mǎi)手品牌OH HOMEE的主理人,Instagram上目前有5.5萬(wàn)粉絲,同樣也是家居領(lǐng)域的垂直博主。她在主頁(yè)也以家居設(shè)計(jì)、好物分享為主,且家居設(shè)計(jì)同樣溫暖極簡(jiǎn),與Thuma風(fēng)格一致不違和。同時(shí)她買(mǎi)手主理人的IP人設(shè),也為種草做了有力的背書(shū)。
圖片來(lái)源:Instagram
而在clemence的視頻中,她簡(jiǎn)短地展示了組裝過(guò)程,同時(shí)在視頻中露出了Thuma床架和床頭柜的產(chǎn)品詳情頁(yè),一邊種草一邊給品牌官網(wǎng)導(dǎo)流。這條視頻目前有280次點(diǎn)贊,互動(dòng)率相對(duì)來(lái)說(shuō)不錯(cuò),且導(dǎo)流精準(zhǔn)。
圖片來(lái)源:Instagram
粉絲從紅人這里種草產(chǎn)品,到后端跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站下單,鏈路并不算短。高轉(zhuǎn)化的成功要素就是品牌需要找到可信度高、粉絲活躍、畫(huà)像精準(zhǔn)的紅人,因?yàn)橛脩?hù)本質(zhì)是認(rèn)可家居博主的品味,從博主的內(nèi)容中了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)、優(yōu)點(diǎn)和使用方法,才有后鏈路品牌的銷(xiāo)量。
02從社交媒體營(yíng)造感官體驗(yàn)
Thuma采用了極簡(jiǎn)、現(xiàn)代、溫暖的日式家居美學(xué)。品牌理念定位為極簡(jiǎn)主義風(fēng)格。
同時(shí)可以看到,從產(chǎn)品、到人群、到品牌理念、到廣告宣傳,它也做到了完全合一。
Thuma的官方帳號(hào)進(jìn)行了內(nèi)容布局,post欄目主要展現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和整體的家居裝飾,而reels部分整合品牌TVC、品牌理念和文化向的內(nèi)容,抓住了核心用戶(hù),如喜歡極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)從業(yè)者,比如平面設(shè)計(jì)師,攝影師;而品牌還吸引了一波喜歡嘗試、酷愛(ài)極簡(jiǎn)的年輕人。
最后在tagged部分整合與紅人、其他官方品牌的合作。
從內(nèi)容的層面實(shí)現(xiàn)品效銷(xiāo)合一,也通過(guò)社交媒體這一窗口達(dá)成了品牌一致的視覺(jué)內(nèi)涵。
圖片來(lái)源:Instagram
03領(lǐng)域內(nèi)官方聯(lián)動(dòng)
品牌除了內(nèi)容和紅人營(yíng)銷(xiāo),也積極地和其他品牌合作。
比如近期Thuma就和生活品牌daytrip官方互動(dòng),與同樣極簡(jiǎn)的Lusso出了聯(lián)名款拖鞋。
Thuma看中的,正是這些跨品類(lèi)的生活品牌背后的用戶(hù)群體,通過(guò)官號(hào)互動(dòng)、聯(lián)名等手段,拓展人群范圍和渠道場(chǎng)景。
圖片來(lái)源:Instagram
總結(jié)來(lái)說(shuō),像Thuma這樣高客單、復(fù)購(gòu)低、決策長(zhǎng)的出海品牌不應(yīng)該是一個(gè)賣(mài)完就走的「甩手掌柜」,而是一個(gè)長(zhǎng)程陪伴的角色;需要通過(guò)營(yíng)造有共鳴的「生活敘事」和「五感體驗(yàn)」,幫助消費(fèi)者形成新的持續(xù)性行為,同時(shí)獲得「復(fù)購(gòu)」的價(jià)值回報(bào)。
(來(lái)源:網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)Bella)
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