挺進(jìn)印尼市場(chǎng)，拓展國(guó)際化戰(zhàn)略版圖

近年來(lái)，東南亞發(fā)展迅猛，泰國(guó)、越南等國(guó)成為跨境出海熱點(diǎn)，如今印尼也備受矚目。印尼經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁，電商市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張，其約 2.7 億人口帶來(lái)巨大消費(fèi)潛力。數(shù)據(jù)顯示，電商規(guī)模年增速超 30%，預(yù)計(jì) 2025 年破千億美元。

在 “一帶一路” 倡議推動(dòng)下，中國(guó)企業(yè)紛紛看向印尼，出海熱潮升溫，物流作為供需樞紐重要性凸顯。眾多企業(yè)布局印尼市場(chǎng)，物流行業(yè)迎來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。印尼憑借獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和潛力成為焦點(diǎn)，吸引眾多行業(yè)關(guān)注，也為物流發(fā)展提供契機(jī)。

一、國(guó)際化之路持續(xù)前行

在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，物流行業(yè)的重要性日益凸顯。2007 年成立的百世集團(tuán)，作為中國(guó)及東南亞領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈解決方案與物流服務(wù)提供商，正逐步在國(guó)際舞臺(tái)上嶄露頭角。

百世集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊涵蓋快運(yùn)、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際物流、軟件服務(wù)等，建立了 “門(mén)到門(mén)” 的 B2B2C 一站式服務(wù)。在國(guó)內(nèi)，其擁有超 2 萬(wàn)個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近 400 個(gè)云倉(cāng)以及 300 多萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)管理面積，為超 3 千家著名企業(yè)及上百萬(wàn)家中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。2015 年，百世在美國(guó)成立分公司，正式開(kāi)啟國(guó)際業(yè)務(wù)征程，自 2018 年起，東南亞地區(qū)成為其最重要的海外市場(chǎng)。百世以本土快遞服務(wù)為起點(diǎn)，逐步疊加布局倉(cāng)網(wǎng)、大件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、跨境物流網(wǎng)絡(luò)、軟件服務(wù)等，構(gòu)建起中國(guó)、東南亞和北美間的 B2B2C 和跨境業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為中國(guó)品牌出海以及東南亞、北美本土品牌提供全球供應(yīng)鏈服務(wù)。

截至2024年3月底，百世的國(guó)際業(yè)務(wù)已拓展至七個(gè)海外國(guó)家，在東南亞擁有 33 個(gè)自營(yíng)快遞分撥中心、1128 個(gè)站點(diǎn)，海外倉(cāng)面積達(dá) 4.7 萬(wàn)平米。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024 年一季度百世國(guó)際業(yè)務(wù)收入達(dá) 2.81 億元，同比增長(zhǎng) 42.6%；跨境業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng) 256.4%，東南亞包裹量同比增長(zhǎng) 39.4%。其服務(wù)超過(guò) 2 萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)和本土品牌，這在一定程度上彰顯了百世在全球物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、實(shí)踐成效與挑戰(zhàn)并存

從上面的數(shù)據(jù)可以看出，百世在東南亞地區(qū)的發(fā)展歷程和未來(lái)規(guī)劃取得了一定的成果，但也并非一帆風(fēng)順。

百世集團(tuán)副總裁、百世國(guó)際總經(jīng)理王小青指出，東南亞市場(chǎng)近年成為中國(guó)企業(yè)出海重要目的地，百世在該地區(qū)業(yè)務(wù)聚焦快遞和快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但在推進(jìn)過(guò)程中確實(shí)面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。

以印尼為例，其生活習(xí)慣獨(dú)特，民眾重視宗教節(jié)日，特殊時(shí)期物流配送需求和節(jié)奏變化，如節(jié)日期間部分地區(qū)交通管制，對(duì)配送時(shí)間和路線(xiàn)規(guī)劃要求更高，且消費(fèi)者關(guān)注包裝環(huán)保性，傾向可回收材料包裝。同時(shí)，人才本土化挑戰(zhàn)大，不同國(guó)家人才背景等不同，印尼教育體系和職業(yè)發(fā)展路徑與中國(guó)有差異，融合中國(guó)經(jīng)驗(yàn)與印尼法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)不易，需在人才選拔等方面投入精力，因印尼勞動(dòng)法規(guī)對(duì)員工權(quán)益保護(hù)嚴(yán)格，要制定符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的人才管理策略，讓當(dāng)?shù)厝瞬胚m應(yīng)企業(yè)。

盡管困難重重，百世持續(xù)努力突破。技術(shù)層面，將國(guó)內(nèi)技術(shù)與當(dāng)?shù)厍闆r結(jié)合本土化改造創(chuàng)新，跨境業(yè)務(wù)采取自建網(wǎng)絡(luò)、推行電子面單等提供可視物流服務(wù)，雖有技術(shù)難題和運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。王小青還表示東南亞市場(chǎng)機(jī)遇多，百世還積極拓展業(yè)務(wù)，如開(kāi)通印尼跨境供應(yīng)鏈服務(wù)和 SaaS 解決方案服務(wù)，支持中國(guó)品牌出海。在東南亞各國(guó)業(yè)務(wù)布局不斷完善，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展助力，同時(shí)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和變化環(huán)境。

例如，在越南河內(nèi)巴維市，2020 年進(jìn)入快遞物流行業(yè)的 Kieu Viet Dong（喬越東），在越南電商市場(chǎng)快速發(fā)展但物流成瓶頸時(shí)，借助百世品牌背書(shū)和先進(jìn)物流管理系統(tǒng)，其快遞站點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)，贏得商家信任，訂單量增長(zhǎng)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，吸引眾多網(wǎng)店合作，體現(xiàn)百世在越南業(yè)務(wù)拓展成效。

而在馬來(lái)西亞吉打州的雙溪大年，Marco（謝慶羽）作為 2020 年首批百世加盟商見(jiàn)證了百世在馬來(lái)西亞的發(fā)展，借助百世先進(jìn)的物流科技系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、提升效率，隨著百世快運(yùn)起網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)范圍，為客戶(hù)提供一站式物流服務(wù)，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，展示了百世在馬來(lái)西亞的綜合業(yè)務(wù)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Α?/span>

同時(shí)，百世集團(tuán)副總裁、百世軟件總經(jīng)理陳鵬表示，中小電商對(duì)客戶(hù)管理精準(zhǔn)度要求高，百世軟件服務(wù)在數(shù)據(jù)方面發(fā)揮重要作用，與主流電商平臺(tái)合作打通接口，推出軟件產(chǎn)品，提供 SaaS 化解決方案，助力跨境賣(mài)家提升管理效率和業(yè)務(wù)透明度。相信百世在印尼市場(chǎng)也能取得好成績(jī)。

三、供應(yīng)鏈升級(jí)助力品牌出海

隨著東南亞逐步成為中國(guó)企業(yè)出海的主要目的地，對(duì)定制化供應(yīng)鏈服務(wù)需求顯著增加。百世在現(xiàn)有供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和資源積累的基礎(chǔ)上，針對(duì)品牌客戶(hù)的東南亞出海需求，搭建起包括國(guó)內(nèi)集貨、跨境物流、海外倉(cāng)、快遞、快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)等一單到底的全球供應(yīng)鏈服務(wù)，更可以針對(duì)不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，提供定制化的供應(yīng)鏈出海解決方案。

百世集團(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強(qiáng)表示，百世在國(guó)內(nèi)所提供的供應(yīng)鏈服務(wù)具有一定的定制化特點(diǎn)，在鞋服、快消、汽配和醫(yī)藥等行業(yè)有一些優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際化進(jìn)程中，百世期望繼續(xù)發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)品牌鋪設(shè)一條相對(duì)通暢、高效的供應(yīng)鏈物流通路，但實(shí)際效果仍有待市場(chǎng)進(jìn)一步檢驗(yàn)。

鑒于東南亞電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，百世供應(yīng)鏈旗下的百世云倉(cāng)于今年 5 月公布全面出海計(jì)劃，將利用其較為先進(jìn)的數(shù)智化系統(tǒng)和較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力，整合前端商流、末端物流以及資源端，在東南亞構(gòu)建適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)。目前，百世供應(yīng)鏈在東南亞和美國(guó)建立了海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，旨在提高全球服務(wù)的覆蓋范圍和效率。然而，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，不可避免地可能會(huì)遇到各種問(wèn)題。但這些問(wèn)題同時(shí)也可以成為百世不斷攻克難題、實(shí)現(xiàn)自我提升的挑戰(zhàn)。

未來(lái)，百世將繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。在印尼市場(chǎng)，百世將發(fā)揮其在物流、供應(yīng)鏈和軟件服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)品牌出海和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，百世也將持續(xù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在全球物流行業(yè)的舞臺(tái)上，百世集團(tuán)能否繼續(xù)書(shū)寫(xiě)輝煌篇章，為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和物流服務(wù)，為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，并接受時(shí)間的考驗(yàn)。

（編輯：江同）

（來(lái)源：百世物流）

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