
零售巨人沃爾瑪?shù)目偛吭O(shè)在美國,據(jù)預(yù)計,其電子商務(wù)部門將大幅度增長。雨果網(wǎng)從印度媒體最近的報道得知,隨著4G等更優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)的到來,沃爾瑪印度90%的業(yè)務(wù)將受數(shù)字化影響。
沃爾瑪印度最近推出兩種移動方案,“Best Price”手機APP和為印度批發(fā)店的會員們設(shè)計的“Dial-a-Deal”交互語音應(yīng)答系統(tǒng),這樣提供全通道的購物體驗必定成為沃爾瑪印度增長的驅(qū)動器。
細看受數(shù)字化影響的業(yè)務(wù),沃爾瑪印度總裁Krish Iyer表示,差不多90%的業(yè)務(wù)是受數(shù)字化影響,主要是因為那些進入沃爾瑪實體店的貨物也可以通過手機在網(wǎng)上詢價。
Krish Iyer說,電子商務(wù)情況這么樂觀的原因之一是像4G這樣更好的聯(lián)系技術(shù)在印度開始得到應(yīng)用,無論從哪一點看,4G都是對電子商務(wù)有益的。實現(xiàn)4G連接將讓電子商務(wù)發(fā)展得更快。
因為選擇使用智能手機或平板電腦等電子設(shè)備的人越來越多,而且3G、4G技術(shù)的應(yīng)用讓人們接入互聯(lián)網(wǎng)的速度飛快提升,所以,沃爾瑪熱衷于利用多種B2B渠道來服務(wù)它的會員,現(xiàn)在沃爾瑪印度的電商發(fā)展已經(jīng)上了快車道。然而,Krish Iyer拒絕透露電子商務(wù)為沃爾瑪印度創(chuàng)造的具體收入。
談到在線購物對人們思想的改變,Krish Iyer說,客戶對信息掌握得更多,需求更大。所以,我們在各個地區(qū)的位置變得更加重要。電子商務(wù)的快速發(fā)展讓沃爾瑪印度在宣傳和配送方面有了更大的提升。
目前,印度的國外直接投資政策規(guī)定,外國投資不得進入在線零售業(yè),但可以進入B2B商務(wù)。沃爾瑪還沒計劃進入B2C電子商務(wù)。(編譯/雨果網(wǎng) 韋蓋利)