獨(dú)家！FBM Ship+服務(wù)上線：云途物流與亞馬遜官方合作服務(wù)全解答

同樣的產(chǎn)品，相似的價(jià)格擺在眼前，買家會毫不猶豫地選擇哪一個(gè)？當(dāng)然是配送時(shí)效更快的那個(gè)！在競爭日益激烈的跨境電商市場，配送速度已成為買家下單決策的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品送達(dá)越快，買家體驗(yàn)越好，越能有效提升轉(zhuǎn)化率、增強(qiáng)店鋪競爭力并贏得復(fù)購。

然而，對于選擇亞馬遜“賣家自發(fā)貨”（FBM, Fulfillment by Merchant）模式的賣家而言，如何在保障成本效益的同時(shí)，提供穩(wěn)定、快速的物流時(shí)效，吸引買家下單，一直是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

獨(dú)家！FBM Ship+重磅上線

亞馬遜官方攜手云途物流，正式推出全新自配送解決方案——FBM Ship+！無需承擔(dān)額外費(fèi)用，即可輕松享受更快、更精準(zhǔn)的自配送服務(wù)，有效帶動店鋪銷量增長。

適用：從中國發(fā)貨的自配送賣家

已上線站點(diǎn)：英、法、德、意、西、日（美國站敬請期待）

什么是FBM Ship+

FBM Ship+是亞馬遜針對賣家自發(fā)貨訂單，推出的全新配送解決方案。自配送賣家通過使用FBM Ship+，在不增加額外成本的情況下，訂單將升級為快速配送，并向消費(fèi)者展示更快、更精準(zhǔn)的配送時(shí)效，從而提升商品吸引力和訂單轉(zhuǎn)化率。

此外，在日本和歐洲五國(英/法/德/意/西)使用FBM Ship+，賣家還可獲得現(xiàn)金返還。

使用FBM Ship+發(fā)貨有什么優(yōu)勢

①時(shí)效+：提高實(shí)際送達(dá)時(shí)效

系統(tǒng)自動將訂單升級為加快配送服務(wù)，無需增加額外成本，即可享受更快的配送服務(wù)，同時(shí)能夠擁有更準(zhǔn)確、更快速的送達(dá)日期。

②績效+：績效保護(hù)，維護(hù)賬戶績效健康

準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨可獲得更高的賬戶健康保護(hù)及延遲交付索賠保障。對于從中國發(fā)往英國的訂單，賣家需保持90%的準(zhǔn)時(shí)交付率(OTDR)。通過使用FBMShip+，延遲送達(dá)的訂單將不會對OTDR產(chǎn)生負(fù)面影響。

③返現(xiàn)+：享受專屬優(yōu)惠價(jià)格+現(xiàn)金返還

使用Ship+服務(wù)，在享受云途物流專屬優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，從中國發(fā)貨至歐洲五國(英國、法國、德國、意大利、西班牙)或日本站還可獲得現(xiàn)金返還。另有限時(shí)早鳥特惠:從中國發(fā)往歐洲五國的每筆賣家自發(fā)貨訂單將獲得額外返現(xiàn)￥2，優(yōu)惠有效期至2025年12月31日。

④業(yè)務(wù)+：助力提升曝光和銷售轉(zhuǎn)化

使用FBM Ship+服務(wù)，商品詳情頁將展示更快、更精準(zhǔn)的配送時(shí)效，大幅提升買家下單吸引力，更快的物流承諾轉(zhuǎn)化為直接競爭力，助力精準(zhǔn)捕捉流量，提升銷售轉(zhuǎn)化。

FBM SHIP+ 和購買配送服務(wù)的區(qū)別

FBM Ship+與購買配送存在一些差異，如下表所示，但本質(zhì)上FBM Ship+是基于購買配送生態(tài)的自發(fā)貨服務(wù)。

如何開啟使用FMB SHIP+

只需一次注冊即可啟用FBM Ship+：

? 登錄亞馬遜賣家后臺，點(diǎn)擊【配送設(shè)置】。

? 滾動頁面至底部「FBM Ship+模版」，點(diǎn)擊【開始使用】。

? 點(diǎn)擊【保存】完成注冊，即可開啟使用。

亞馬遜FBM Ship+下單流程

FBM Ship+與購買配送下單流程一致，如使用過購買配送服務(wù)，可直接參照購買配送流程下單。

如尚未使用過購買配送服務(wù)，需先在亞馬遜購買配送服務(wù)購買FBM Ship+的折扣運(yùn)輸標(biāo)簽，隨后可通過以下任一方式下單：

? 亞馬遜賣家后臺

? 自對接API系統(tǒng)

? ERP：（可通過以下代碼下單）

通過云途用戶中心下單流程

? 第一步：完成平臺賬號綁定

①進(jìn)入亞馬遜賣家后臺，在右上角圖標(biāo)中點(diǎn)擊【賬戶信息】，進(jìn)入頁面后依次點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)信息-您的賣家記號】，復(fù)制賣家記號。

②登錄云途物流OMS用戶中心，點(diǎn)擊【設(shè)置-平臺管理-新增】，下拉選擇Amazon，將復(fù)制的賣家記號復(fù)制粘貼到【平臺賬號】字段，完成綁定。

? 第二步：配置購買配送初始服務(wù)

登錄亞馬遜賣家平臺，依次點(diǎn)擊【設(shè)置-賬戶信息-發(fā)貨和退貨信息-“購買配送”偏好設(shè)置】，完成購買配送初始設(shè)置。

? 第三步：選擇要使用“購買配送”的自配送訂單

在賣家平臺，依次點(diǎn)擊【訂單-管理訂單-未發(fā)布】，針對目標(biāo)訂單，選擇【購買配送】選項(xiàng)。

通過ERP下單流程

目前已集成FBM Ship+下單服務(wù)的ERP有：馬幫、店小秘、領(lǐng)星、賽狐、積加、聚水潭、通途等，可通過以上ERP進(jìn)行下單，具體流程如下。

FBM SHIP+常見問題Q&A

①如何添加或刪除配送模版？

? 添加模版：進(jìn)入FBM Ship+注冊頁面，會看到一份預(yù)選的符合要求的運(yùn)輸模版列表，點(diǎn)擊【編輯選擇】按鈕，即可從列表中選擇需要添加的模版。

? 修改或刪除已選模版：進(jìn)入FBM Ship+頁面，導(dǎo)航至【編輯FBM Ship+首選項(xiàng)】，在編輯模版選擇頁面中，即可修改或移除模版，點(diǎn)擊【保存】以確認(rèn)更改。

②如何追蹤我賺取的返現(xiàn)金額？

要跟蹤賺取的返現(xiàn)，請?jiān)谫u家平臺導(dǎo)航至【付款-交易視圖】，設(shè)置以下篩選條件：

? 賬戶類型：標(biāo)準(zhǔn)訂單

? 交易類型：通過亞馬遜購買的運(yùn)輸服務(wù)

? 日期范圍：選擇希望查詢的時(shí)間段

點(diǎn)擊【更新】按鈕應(yīng)用篩選。在顯示的交易列表中，點(diǎn)擊總計(jì)列中的金額即可下載報(bào)告，該報(bào)告將顯示您在該時(shí)間段內(nèi)賺取的返現(xiàn)總額。

③為什么不同訂單獲得的返現(xiàn)金額不同？

返現(xiàn)旨在補(bǔ)貼從標(biāo)準(zhǔn)配送升級至加急配送產(chǎn)生的成本。因此，亞馬遜預(yù)先協(xié)商的折扣運(yùn)費(fèi)和返現(xiàn)金額可能因承運(yùn)商、配送方式、始發(fā)地和目的地而異，這些因素的差異會影響您每次發(fā)貨可獲得的返現(xiàn)金額。

（編輯：江同）

封面來源/云途物流

（來源：云途物流）

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