TikTok Shop被封怎么辦？常見違規(guī)原因+申訴解凍全流程

TikTok Shop被封常見違規(guī)原因

1.店鋪資料不合規(guī)：注冊信息不一致、非本土IP、偽造P圖資料。

2.IP問題：頻繁使用動態(tài) IP等隱藏真實登錄地，會被認為店鋪運營不合規(guī)。

3.產(chǎn)品問題：涉及假貨、侵權、類目不合規(guī)的商品，會直接引發(fā)封店風險。

4.店鋪不活躍：長時間未運營、未完成平臺任務，也可能被歸類為“閑置店鋪”并封禁。

5.賬號關聯(lián)：多個店鋪關聯(lián)、關聯(lián)違規(guī)賬號。

6.欺詐發(fā)貨行為：使用虛擬海外倉、虛假面單、跑水發(fā)貨等，或物流信息不及時、訂單履約率過低等問題容易被系統(tǒng)判定為欺詐行為

TikTok Shop被封申訴解凍全流程

1.進入申訴界面

登錄TikTok Shop 后臺，依次點擊店鋪診斷→違規(guī)記錄→找到對應記錄后點擊申訴（Appeal）。

2.準備申訴材料

選擇申訴理由，選擇“平臺誤判”（若確實無違規(guī)）或 “已整改”（如有違規(guī)）。

提供詳實說明，包括實際情況、特殊狀況說明、經(jīng)營規(guī)劃（如直播或短視頻計劃）等。

3.上傳必要證明文件

必備文件：有效營業(yè)執(zhí)照/身份證復印件等。

輔助材料：產(chǎn)品進貨發(fā)票、授權書、倉庫地址文件、真實發(fā)貨憑證（如物流單、對賬單）、銀行賬單、公用事業(yè)賬單等。

注意：語言簡潔、態(tài)度誠懇、邏輯清晰，重點說明非惡意違規(guī)并已采取補救措施。

4.提交申訴并等待審核

平臺通常會在1–3天內(nèi)響應，但復雜案件可能需要更長時間。

5.申訴后續(xù)動作

如果首次申訴未通過，可進行二次申訴，但需要盡可能添加新的證據(jù)或說明細節(jié)。在極端情況下，如涉及嚴重違規(guī)（如侵權、假貨等），申訴通過率較低；切記不要偽造資料會直接導致申訴失敗，且可能永久封禁。

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封面來源/圖蟲創(chuàng)意

（來源：跨境小師妹）

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