雖然斯洛文尼亞的電商并不怎么出名,但也并不意味著這個(gè)東歐國家的市場就不值得你投資發(fā)展。在這個(gè)有著1500家電商、居民人口數(shù)量略超過200萬的國家,電商市場潛力仍然可觀,并且大有作為。所以是時(shí)候了解下這個(gè)國家和它的電商市場了。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到,購物比較平臺(tái)Ceneje調(diào)查了3.3萬名斯洛文尼亞的網(wǎng)購消費(fèi)者。調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多的斯洛文尼亞人上網(wǎng)購物,現(xiàn)在每月至少網(wǎng)購一次的消費(fèi)者人數(shù)比2013年增長了58%,占了1/3的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)。85%的互聯(lián)網(wǎng)用戶至少偶爾會(huì)網(wǎng)購,高于2013年的78%。此外,斯洛文尼亞目前只有16%的互聯(lián)網(wǎng)用戶沒有網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn)。
斯洛文尼亞網(wǎng)購落后
據(jù)調(diào)查顯示,斯洛文尼亞有1500家電商,居民人數(shù)約為206萬。在斯洛文尼亞,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)購買決定有著很大的影響,購買前會(huì)上網(wǎng)搜索產(chǎn)品和服務(wù)信息的消費(fèi)者比例高于歐盟的平均比例。“在斯洛文尼亞,不論是對(duì)線上還是線下銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)都有著非常重要的影響,不過斯洛文尼亞網(wǎng)購的數(shù)量仍低于歐盟的平均水平,”Ceneje表示,“根據(jù)歐盟歐遠(yuǎn)輝的數(shù)據(jù)顯示,在斯洛文尼亞,9/10的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)在購買前上網(wǎng)搜索產(chǎn)品和服務(wù)信息,但是只有1/5的人真正在網(wǎng)上購物?!?
網(wǎng)購消費(fèi)者年齡分布
斯洛文尼亞最大的網(wǎng)購消費(fèi)者群體年齡在12-24歲之間。這個(gè)年齡段的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中,有96%的人上網(wǎng)購物,其中39%的人至少每月網(wǎng)購一次。在25-34歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有95%的人會(huì)網(wǎng)購,而且這些人網(wǎng)購最頻繁,近一半的人每月網(wǎng)購一次。45-84歲的網(wǎng)購消費(fèi)者比例最少,只有73%的人會(huì)網(wǎng)購。
跨境電商前景不錯(cuò)
該調(diào)查一個(gè)重要的發(fā)現(xiàn)是斯洛文尼亞跨境電商的發(fā)展。43%的斯洛文尼亞人仍然只在國內(nèi)的網(wǎng)店購物,不過跨境網(wǎng)購的人數(shù)正在增長,57%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行跨境網(wǎng)購。十次網(wǎng)購中,至少有一次是從國外網(wǎng)店購買。
“國外電商提供了有競爭力的商品,因此逐漸影響了斯洛文尼亞消費(fèi)者。未來我們預(yù)計(jì)跨境電商將進(jìn)一步發(fā)展。”
有些人仍然不愿網(wǎng)購,為什么?
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),人們不愿意網(wǎng)購主要有兩點(diǎn)原因:一是不信任,二是他們習(xí)慣去實(shí)體店購物。那些從來沒有網(wǎng)購過的消費(fèi)者當(dāng)中,84%的人表示他們更喜歡在實(shí)體店查看商品;42%的人不想在網(wǎng)上分享他的個(gè)人信息;1/3的人擔(dān)心信用卡會(huì)被盜用。除了這些原因,還有人擔(dān)心網(wǎng)上會(huì)遇到更復(fù)雜的難題,擔(dān)心消費(fèi)者不受保護(hù),還有人認(rèn)為店內(nèi)比較價(jià)格和產(chǎn)品更容易。
斯洛文尼亞電商的未來發(fā)展如何?
斯洛文尼亞電商的發(fā)展主要受新科技覆蓋率的影響,科技會(huì)影響消費(fèi)者日常生活。現(xiàn)代商業(yè)的未來發(fā)展不會(huì)只局限于國內(nèi)市場,也不是只限于線上。商業(yè)將會(huì)是實(shí)體店和電商的結(jié)合??萍嫉陌l(fā)展讓“click & collect”這種購物模式成長起來,科技將是商業(yè)成功的一個(gè)重要因素。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)