巴西中產(chǎn)階級(jí)崛起，電商可“掘金”個(gè)人護(hù)理品牌

隨著巴西城市化人口不斷增多，渴望購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品，快消品電商可借助這一趨勢(shì)在巴西站穩(wěn)腳跟。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，上周美國(guó)巴西商會(huì)于紐約舉行的會(huì)議上，專(zhuān)家表示，個(gè)人護(hù)理、化妝品等消費(fèi)品企業(yè)在巴西電商方面存在發(fā)展機(jī)遇。據(jù)了解，巴西電商銷(xiāo)售額將從2014年的178億美元增長(zhǎng)到2019年的408億美元。

市場(chǎng)信息

數(shù)字機(jī)構(gòu)AD. Dialeto的創(chuàng)始合伙人Leonardo Cid Ferreira表示，巴西消費(fèi)者通過(guò)Instagram、Youtube等方式收集網(wǎng)購(gòu)建議、調(diào)查商品、追蹤時(shí)尚美容趨勢(shì)。巴西人網(wǎng)購(gòu)遵循這樣一種模式：首先是網(wǎng)上存錢(qián)，然后購(gòu)買(mǎi)虛擬服務(wù)，之后會(huì)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票等，最后才有足夠的信心購(gòu)買(mǎi)實(shí)體商品。

因購(gòu)物方便，價(jià)格優(yōu)惠，配送便利，巴西人轉(zhuǎn)向電商。雖然國(guó)外包裹配送時(shí)間可能要長(zhǎng)些，但是鑒于價(jià)格、質(zhì)量和品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，巴西消費(fèi)者愿意等待。

消費(fèi)者

過(guò)去十年內(nèi)，巴西中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)增加了4000多萬(wàn)。Golin的執(zhí)行總監(jiān)Flavía Vígio建議，國(guó)外品牌可以通過(guò)電商這個(gè)明智的方式把產(chǎn)品展現(xiàn)給巴西中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者。她還提高企業(yè)進(jìn)行電商銷(xiāo)售要注意一些趨勢(shì)，比如要注重品牌個(gè)性化，消費(fèi)者與品牌的關(guān)系?？梢葬槍?duì)巴西中產(chǎn)階級(jí)特別開(kāi)發(fā)符合他們需求的產(chǎn)品。

此外品牌還需要注意到巴西的家庭結(jié)構(gòu)：在巴西，通常是女性做購(gòu)買(mǎi)決定。

物流

巴西的基礎(chǔ)設(shè)施、稅收和關(guān)稅都會(huì)影響物流配送。消費(fèi)者需要為境外包裹支付40%-60%的關(guān)稅，賣(mài)家則不需要支付。巴西的基礎(chǔ)設(shè)施有限，企業(yè)需要制定相應(yīng)的對(duì)策。比如絲芙蘭去年決定投資建立巴西的供應(yīng)鏈，和物流公司CEVA合作，鞏固配送網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)注倉(cāng)儲(chǔ)和高效的到店配送。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）