揭開郵件營銷背后的邏輯秘密：內(nèi)容為王，二八原則突圍促銷戰(zhàn)爭

如今的營銷，要對受眾胃口，要講究個性化。郵件營銷也遵循這樣的大趨勢，歸根到底還是內(nèi)容為王。在電商的各種促銷大戰(zhàn)中，郵件內(nèi)容策劃，創(chuàng)意落地，往往可以讓電商企業(yè)在用戶爭奪戰(zhàn)中，占據(jù)制高點。雨果網(wǎng)對話郵件營銷專家Webpower，繼續(xù)揭曉成功的郵件營銷背后的邏輯秘密。

內(nèi)容為王，營銷本土化

郵件營銷也是內(nèi)容營銷，強(qiáng)調(diào)個性化也是為了滿足用戶的胃口。而在多媒體元素運用上，郵件一定是圖片、文字唱主角，輕負(fù)載易打開。適當(dāng)支持一些動態(tài)圖片，會讓場景呈現(xiàn)更加完整，至于視頻屬于重負(fù)載建議以鏈接的形式嵌入。

郵件營銷整體的內(nèi)容策劃應(yīng)該本土化，尤其是跨境電商要非常了解當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗、人文、節(jié)日等，才能合理將這些場景運用到郵件中，達(dá)到加倍吸睛的效果。此外，標(biāo)題要引人注目，運用節(jié)日相關(guān)詞匯和潮流用語更具效果，視覺設(shè)計新穎也能加分不少。

專題營銷策劃，輕松突圍促銷戰(zhàn)爭

郵件營銷的內(nèi)容一定要多元化，尤其是深陷促銷戰(zhàn)爭的時候，更應(yīng)該策劃專題營銷，從不同關(guān)聯(lián)角度去創(chuàng)造郵件內(nèi)容。為什么呢？

以“黑五”大促為例，Webpower在給電商企業(yè)制定大促計劃的時候，一天一定要給不同客戶發(fā)送多次不同的個性郵件，如此高頻次可保證郵件始終在客戶郵箱的首頁，不會淹沒在眾多同行的促銷郵件中。而不同的郵件內(nèi)容，也不會讓客戶覺得打擾到他，一箭雙雕。

此外，不同角度策劃郵件內(nèi)容，可以發(fā)散出不同于其它商家的營銷創(chuàng)意，他人強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠折扣，你可以做購物指南，通過郵件教客戶如何選擇產(chǎn)品更加優(yōu)惠。但凡和大促有關(guān)聯(lián)的角度都可以去發(fā)散去策劃，做成系列的專題營銷，總有一封能打開用戶的心門。

郵件營銷也要遵循二八原則，既經(jīng)濟(jì)又高效

事實上在大促準(zhǔn)備的過程中，電商企業(yè)通過各種渠道收集、分析數(shù)據(jù)已經(jīng)十分清楚哪些人會成為自己的用戶。這個時候，Webpower就不建議電商企業(yè)采取廣撒網(wǎng)式的郵件營銷覆蓋。而是建議根據(jù)“二八原則”，針對新客和VIP客戶集中發(fā)力專題郵件營銷，效果和效率都會更好，成本更低。

擁抱趨勢，建立自己的主場陣地

郵件營銷有三大趨勢，第一個性化，應(yīng)該千人千面，更精細(xì)去推送一些內(nèi)容。第二，智能化，可以充分利用Webpower這樣的營銷平臺實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的分析，匹配不同用戶需求，給不同個體發(fā)送對胃口的郵件，提升效率，確保營銷的精準(zhǔn)性，也可自動觸發(fā)郵件挽留客戶，尤其是提升購物車棄置的轉(zhuǎn)化。第三，移動端的高普及，海外環(huán)境下wifi的觸手可及，讓更多郵件通過移動端打開、轉(zhuǎn)化，不得不關(guān)注這個趨勢，郵件整體設(shè)計，要適應(yīng)移動端交互體驗。

值得一提的是，通過Webpower郵件營銷平臺，跨境電商可以建立自己的郵件營銷陣地，有更好的通路可以“秒發(fā)秒達(dá)”客戶郵箱，同時對海量的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，不斷洗練從而沉淀出愿意持續(xù)付費的高質(zhì)量客戶，促使長期的反復(fù)購買。除了能提供一個智能化的郵件營銷平臺，Webpower的服務(wù)能力也是一大優(yōu)勢，其服務(wù)團(tuán)隊一直積極配合企業(yè)去梳理整個郵件營銷的流程，提出問題給出建議，甚至彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)驗短板，以其專業(yè)而豐富的郵件營銷經(jīng)驗，替電商企業(yè)出謀劃策，推動郵件營銷的有效落地。

（來源：webpower）