闖進跨境電商行業(yè)的賣家不少都是沖著快速盈利,月入高額美金而來,仿佛賺“快錢”就是這個行業(yè)最吸引人的魅力。但中華人民的傳統(tǒng)智慧早早就告訴我們“欲速則不達”,慢實則才是另一種快。真正能在跨境電商行業(yè)里穩(wěn)定發(fā)展,而又能獲得高額回報的往往是那些品類深耕者,而今天要介紹的這位以慢求贏的賣家就深諳慢節(jié)奏的真意。
愛好變事業(yè),實體發(fā)家轉電商
洛克體育有限公司(以下簡稱“洛克”)的CEO張新剛從大學開始就十分熱愛騎行,走出校門后,便因由興趣開始經(jīng)營起自行車用品的實體店,售賣單車和戶外裝備。同時期,他也一并發(fā)展起了自己的騎行俱樂部“毅行”,以興趣為引導,他的事業(yè)逐漸蒸蒸日上。
2010年張新剛開始接觸到了電子商務,運營起了自己的天貓和阿里巴巴店鋪。運營實體店和國內電商的初期,店鋪產(chǎn)品主要是為品牌產(chǎn)品做的代理產(chǎn)品,后來才發(fā)展起了自己的品牌。國內電商的探路和摸索讓他很快發(fā)現(xiàn)了國外電商的機遇,全球速賣通推出沒多久,洛克便早早加入,“我相信阿里的實力,當時就認為更早入駐速賣通能爭取更多的優(yōu)勢,另外,速賣通是本土平臺,相比國外平臺會更好溝通,的確在后來的運營中得到了很多幫助?!?
似乎是他的先知先覺,早期接觸海外電商平臺的時候,他就在美國注冊了商標。他的產(chǎn)品主要銷往歐美,成功注冊了英文商標后,在海外獲得了很好的成效,已逐漸成為騎行愛好者們推崇的優(yōu)秀品牌。
保證質量為前提,老外偏愛“小而美”
張新剛告訴雨果網(wǎng),在海外,只有產(chǎn)品質量過關,價格合理,老外都會很快地接受和認同新品牌,因此他們反而比在國內更容易打造和樹立自己的品牌?!袄贤獠惶珒A向于大品牌而會選擇自己信任和欣賞的有質量的個性品牌?!?
如今,在洛克的店鋪中,自主品牌的銷售情況比代理品牌要好得多。洛克的產(chǎn)品在品質上和其他品牌產(chǎn)品是同等水平的,相較層層代理的其他品牌,從工廠拿貨后直接賣給消費者,能讓消費者獲得更多的實惠。眾所周知,很多海外品牌的代工廠都在國內,而現(xiàn)在洛克也和同樣的工廠達成了很好的合作關系,自然能以高性價比取得消費者的信任?!跋M者將產(chǎn)品拿在手上后會對比,很快能看出品質好壞和使用感受,甚至說我們的更好,那他們便會慢慢傾向選擇我們的產(chǎn)品?!?
目前,洛克主營騎行裝備,同時也和杭州的設計公司合作,一同研發(fā)屬于自己的產(chǎn)品線,不斷拓寬自己的品牌之路。談及近期天貓賣家紛紛入駐的情況時,張新剛表示,眾多天貓商家入駐速賣通,競爭肯定更激烈,不過商人終究需要比拼各自的實力,把自己的產(chǎn)品做好就是應對一切情況的最好準備。
鼓勵員工學騎車,客戶體驗擺首位
張新剛能在騎行行業(yè)深耕得出成果,除了自身對騎行興趣濃厚外,另一個必不可少的原因就是其不斷開展線下活動。他計劃贊助一些知名社團、俱樂部賽事中的車隊,據(jù)他介紹,除了通過線下活動打造自有品牌知名度的同時,他還鼓勵公司員工參加各種騎行活動或賽事,這樣做一舉多得:騎行是項不錯的運動,鍛煉不僅能保持員工身體健康,又能加深員工們的體感,加深他們對行業(yè)以及產(chǎn)品有深入的理解,用更專業(yè)的水平為消費者帶去更好的服務。
對于注重產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的公司說,運營只是錦上添花。張新剛表示,騎行是比較傳統(tǒng)的行業(yè),以功能性為主,提高客戶體驗才是他們最重視的工作,對于產(chǎn)品的設計、研發(fā),還有客戶提出問題他都十分重視,盡可能要求團隊第一時間對產(chǎn)品進行改進升級。“我們很希望看到客戶給我們的真實評價,而在推廣上,反倒做得少?!彼ㄗh創(chuàng)業(yè)者,好好選定一個行業(yè)、方向,用一顆“慢節(jié)奏”的心來打造有競爭力的產(chǎn)品,深入行業(yè)才能走得更遠。一味跟風跟賣,一時的盈利難抵最終的淘汰。(文/雨果網(wǎng) 涂開基)