國(guó)外賣家故事：連明星都是它的忠實(shí)客戶，這家母嬰用品店究竟有何魅力？

一對(duì)姐妹花經(jīng)過(guò)13年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，把自己的網(wǎng)店擴(kuò)大到年?duì)I收500萬(wàn)歐元的規(guī)模，擁有了一大批包括明星在內(nèi)的忠實(shí)客戶，她們是如何做到的？

雨果網(wǎng)從英國(guó)媒體近日的報(bào)道中了解到，13年前位于都柏林的Suzanne Browne在休產(chǎn)假時(shí)，和姐姐Martina Craine成立了一家 ClevaMama母嬰用品網(wǎng)店。經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展之后，她們的產(chǎn)品種類擴(kuò)大到防護(hù)設(shè)備、嬰兒喂食工具和時(shí)尚手袋，售往40多個(gè)國(guó)家，今年的銷售額將達(dá)500萬(wàn)歐元。

當(dāng)時(shí)Suzanne的女兒才六周大，在和姐姐Martina閑聊時(shí)談到在家辦公的想法。Martina的兩個(gè)孩子年齡都在2歲以下，所以這個(gè)想法得到了Martina的贊同，于是 ClevaMama就這樣成立了。

說(shuō)起當(dāng)時(shí)成立網(wǎng)店的想法，Suzanne說(shuō)道：“當(dāng)時(shí)愛(ài)爾蘭網(wǎng)購(gòu)正在發(fā)展，但是選擇有限，所以我們就決定自己成立商店。”

她們出售的第一件產(chǎn)品是專為得了疝氣的嬰兒所設(shè)計(jì)的奶瓶，這種瓶子當(dāng)時(shí)在愛(ài)爾蘭買不到。

因?yàn)镾uzanne那時(shí)給自己的孩子買了一個(gè)，每次出去人們都問(wèn)她哪買的，于是她們便進(jìn)口了這些奶瓶，并放到網(wǎng)店出售。

之后她們開(kāi)始擴(kuò)大產(chǎn)品種類，第一個(gè)增加的產(chǎn)品是ClevaMama Splash毛巾，這個(gè)毛巾可以掛在脖子上，媽媽給嬰兒洗澡變得更便利。這款毛巾仍然是她們最暢銷的商品之一。

兩姐妹還和都柏林圣三一大學(xué)合作開(kāi)發(fā)了ClevaFoam，它是唯一一款經(jīng)過(guò)科學(xué)證明可以預(yù)防和糾正嬰兒扁頭綜合征的產(chǎn)品。

ClevaFoam被用到了她們的ClevaSleep墊子上，能緩解疝氣造成的不是，并預(yù)防扁頭綜合征。

其他的產(chǎn)品包括奶嘴樹(shù)，能一次性在微波爐里加熱6個(gè)奶嘴；以及嬰兒吃飯工具ClevaFeed，防止孩子吃固體食物時(shí)被嗆到。

ClevaMama的產(chǎn)品深受一些明星的喜愛(ài)，比如Rochelle Humes就說(shuō)ClevaFeed 是她最喜歡的一個(gè)嬰兒產(chǎn)品。

最近她們針對(duì)媽媽群體推出了一系列背包，這些背包外形時(shí)尚，能裝下很多嬰兒用品，起始價(jià)是19.99英鎊，價(jià)格便宜。

Suzanne說(shuō)道：“13年來(lái)，我們的臥室、浴室和客廳到處都是ClevaMama的產(chǎn)品。但是我們想讓自己的品牌走到戶外，讓更多人看到，所以我們決定開(kāi)始推出這個(gè)背包，讓戶外的每個(gè)人都能了解我們。”

Martina稱：“這些年我們贏了很多行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，不過(guò)當(dāng)我們?cè)隈R來(lái)西亞的大商場(chǎng)看到自己的品牌和其他大牌并列時(shí)，那刻絕對(duì)是最激動(dòng)的。”

“將來(lái)我們希望把自己的產(chǎn)品帶到更多國(guó)家，包括巴西、中國(guó)、新加坡等?！?

Suzanne表示，雖然結(jié)果非常美好，但是期間也經(jīng)歷了很多困難，比如要平衡工作和生活。她說(shuō)：“雖然我很想時(shí)刻陪在孩子身邊，看他們成長(zhǎng)，但是要生活、要還房貸，我沒(méi)什么時(shí)間陪他們?！苯?jīng)過(guò)磨合，最后才取得現(xiàn)在的平衡。

未來(lái)她們的目標(biāo)是繼續(xù)擴(kuò)大ClevaMama的產(chǎn)品規(guī)模，成為國(guó)際知名品牌。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）