對商家而言,找出那些會產(chǎn)生負面影響,浪費廣告費用的關(guān)鍵詞與為產(chǎn)品設置熱門關(guān)鍵詞同樣重要。Negative keywords可使商家鎖定目標顧客,提高其Sponsored Products的活動效益。
如果實施得當,Negative keywords 可對campaign廣告產(chǎn)生積極的影響。
例如,制造玩具廠商會根據(jù)關(guān)鍵字"cool stuff”向顧客發(fā)送廣告。遺憾地是,搜索該關(guān)鍵字的顧客從未購買過產(chǎn)品。
在 60 天內(nèi),搜索有關(guān)"cool"一詞的點擊量為348 次,只有其中一些廣告會帶來約 $76 的銷售額。
這個例子很好地說明了為何關(guān)鍵字"cool stuff"被認定為Negative keywords。我們將該關(guān)鍵字標記為Negative,并從campaign廣告中移除。當顧客搜索該關(guān)鍵字時,不再顯示廣告,這樣就為商家節(jié)省了不必要的廣告花費。
你還可以使用Negative Keywords來優(yōu)化你的產(chǎn)品定位,排除與之不相關(guān)的關(guān)鍵字,或那些你不希望自己產(chǎn)品或品牌與之相關(guān)的關(guān)鍵字。
這意味著,你可以使用Negative Keywords來阻止廣告搜索邊緣關(guān)鍵字或你不希望自己品牌與之相關(guān)的關(guān)鍵字的顧客顯示。
除了提高效率之外,我們可以使用Negative Keywords根據(jù)我們想向顧客推薦的產(chǎn)品,將不同campaign中關(guān)鍵字匯集起來。
例如,如果商家兩個campaign下的產(chǎn)品都可以與同樣的關(guān)鍵字 “skiing boots”相匹配。
Campaign A: Automatic Campaign (使用相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動選詞)
Campaign B: Manual Campaign (通過廣泛匹配關(guān)鍵字人工選詞)
一位潛在客戶在亞馬遜網(wǎng)站上搜索滑雪靴。賣家可使用 negative keywords(手套、 夾克和其他與戶外相關(guān)的關(guān)鍵字) 來過濾掉非相關(guān)關(guān)鍵字,因為我們知道這位顧客只需要尋找"滑雪靴"。使用negative keywords可將非相關(guān)關(guān)鍵字從競價關(guān)鍵字中移除。
目標是匹配與買家意圖最相符的產(chǎn)品。雖然我們經(jīng)常在 SERP(搜索引擎結(jié)果頁面)的右側(cè)看到Sponsored Products Ads(亞馬遜付費廣告)有關(guān)其他戶外冬季設備和服裝的廣告,我們可以認為,買家已明確表達了想買"滑雪靴",而不是帽子、 手套或其他戶外裝備,這些廣告都是不太可能轉(zhuǎn)變這一事實。
商家如有需要,可選擇高級匹配方式來搜索Negative Keyword(s)。
商家可以選擇broad match,phrase match, exact match 這三種匹配方式。使用Broad match搜索關(guān)鍵字可使商家產(chǎn)品獲得最多的流量和曝光率,而phrase match和exact match會把流量限制到更精確的目標受眾。
Broad Match(廣泛匹配) — 這種匹配方式給產(chǎn)品帶來最大限度的曝光。如果客戶搜索詞包含所有的廣告關(guān)鍵字或其同義詞,就會被匹配從而激活廣告??蛻羲阉髟~可能包含關(guān)鍵字或無序排列的同義詞。
Phrase Match(詞組匹配) — 客戶搜索詞必須與廣告關(guān)鍵詞相同,或者可在關(guān)鍵詞前后增加搜索詞,不支持無序匹配。它比BroadMatch的限制性大,廣告一般會投放給相關(guān)性高的匹配
Exact Match — 客戶搜索詞必須與廣告關(guān)鍵詞完全匹配,或與廣告關(guān)鍵詞十分接近的詞匹配,才能顯示廣告。Exact Match是限制性最大的匹配類型,但與顧客搜索的相關(guān)度最高。
觀海論商提示︰ 當商家在Campaign Manager創(chuàng)建關(guān)鍵詞或批量上傳時,必須指定匹配方式。商家不能改變現(xiàn)有關(guān)鍵詞的匹配方式,但同一關(guān)鍵詞可以添加多個匹配方式。
大多數(shù)Negative Keywords 會選擇Exact Match,意味著你不想要廣告在搜索到特定關(guān)鍵詞時顯示。然而,賣家也可能選擇Phrase Match 來排除該關(guān)鍵詞出現(xiàn)在其它搜索結(jié)果中
以下是一個商家將“boys shoes”作為Negative Keywords 使用高級匹配方式的示例:
商家可以在 Ad Group 或 Campaign 中添加Negative Keywords。當你確認并對每個Negative Keyword指定了匹配方式之后,可以把它們一個一個添加到CampaignManager中或進行批量操作。
請牢記,Negative Keywords只可在campaign 或ad group級別的人工或自動產(chǎn)品推廣活動中使用。
雖然我們傾向于突出使用Negative Keywords的優(yōu)點,但在某些情況下,它不可能是一個商家的最佳選擇。
例如,如果商家將在第 3 季度推出新產(chǎn)品,更注重擴大產(chǎn)品銷量和提高知名度,而不是投資回報率,一開始可能不想添加太多Negative Keywords或者根本不想使用Negative Keywords
商家添加越多的Negative Keywords,就越有可能限制其產(chǎn)品獲得的流量。
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