
亞馬遜憑借其便捷、快速的配送服務(wù)Prime Now吸引了大量的“最后一分鐘”購物者,在2016年購物季里打敗了其他競爭對手,維持了它的市場“霸主”地位。
根據(jù)Slice Intelligence的數(shù)據(jù)顯示,在瀏覽了超過100萬張電子購物賬單后,發(fā)現(xiàn)11月1日至12月29日間,亞馬遜占了38%的在線銷售額,與2015年的37.9%相差無幾。
在購物季進入最后關(guān)鍵時期前,競爭對手搶奪了亞馬遜的一些份額。但越臨近圣誕,消費者在亞馬遜上的購物開支在增長,人們更加依賴快速配送。
亞馬遜的成功很大原因要歸于Prime Now服務(wù),它在特定區(qū)域提供1-2小時送達服務(wù),覆蓋了20多種品類,包括家居產(chǎn)品和電子產(chǎn)品。
亞馬遜的配送服務(wù)持續(xù)到很晚,亞馬遜表示Prime會員可以及時收到最后一分鐘訂單。據(jù)悉,亞馬遜稱2016年12月23日是Pirme Now訂單最多的一天,用戶在當(dāng)天通過Prime Now購買的商品是2015年的三倍多。
“2017年亞馬遜的競爭對手別無選擇,只有另辟蹊徑才能與亞馬遜進行競爭,”Slice的首席分析師Ken Cassar表示。
另外,亞馬遜表示2016年購物季增加的新Pirme會員數(shù)量比以往都高,因此銷售額也創(chuàng)下新紀錄。
根據(jù)MediaRadar的分析稱,會員數(shù)量增長部分是因為亞馬遜大大提高了它電視和數(shù)字廣告的開支。
Adobe Digital Insights周三稱,美國的這個購物季電商銷售額達到了917億美元,符合預(yù)期,其中80%的電商銷售額來自美國百強零售商。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)