?eBay千萬(wàn)級(jí)大賣家必修課：上架產(chǎn)品和提升曝光率5大要素

擁有1.67億的活躍買家，eBay已經(jīng)成為跨境電商賣家絕對(duì)不能忽視的一個(gè)市場(chǎng)，無(wú)論是銷售新產(chǎn)品的專業(yè)賣家還是銷售二手物品的個(gè)人賣家，都希望能在這個(gè)龐大的市場(chǎng)中分得一杯羹。如何成功將不同類目下的產(chǎn)品上架到eBay的第三方銷售平臺(tái)且能獲得不俗的曝光呢？Lengow給賣家五點(diǎn)建議。

1、 發(fā)布內(nèi)容要足夠吸引消費(fèi)者

在一個(gè)平臺(tái)銷售前，不要忽視了事先觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這一個(gè)步驟。通過(guò)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，行為，以便更好地讓自己的產(chǎn)品與眾不同。接下來(lái)要做的就是使用關(guān)鍵詞來(lái)組建自己的產(chǎn)品頁(yè)面。這一點(diǎn)要怎么做呢？在編輯產(chǎn)品的標(biāo)題和描述的時(shí)候，要做到清晰明了，這樣既讓消費(fèi)者能看明白產(chǎn)品的重要信息，又不會(huì)覺(jué)得繁瑣。賣家可以在eBay的第三方銷售平臺(tái)上面銷售新品或者二手物品，這樣一來(lái)，注明產(chǎn)品的新舊程度就尤為重要了。這些信息能夠在消費(fèi)者搜索產(chǎn)品的時(shí)候更容易被他們搜索到。定價(jià)的時(shí)候要注意定出價(jià)格優(yōu)勢(shì)，賣家可以制定一個(gè)定價(jià)，或者開(kāi)始一個(gè)拍賣銷售。

再好的產(chǎn)品描述如果不配上一張直觀的產(chǎn)品好圖，都是白費(fèi)。eBay建議賣家上傳的圖片像素為1600pix，最好背景為素色（對(duì)于新品而言）。

為了讓消費(fèi)者感覺(jué)到整個(gè)購(gòu)物過(guò)程的安全可靠，一定記得添加一些附加信息：快遞及退換貨政策，支付手段等等。eBay建議賣家能采用Paypal作為支付的手段。

2、 合理分配產(chǎn)品類目以提高產(chǎn)品曝光度

不同銷售平臺(tái)的產(chǎn)品類目分劃規(guī)則都是不一樣的。當(dāng)需要?jiǎng)?chuàng)建產(chǎn)品頁(yè)面的時(shí)候，一定要選擇正確的產(chǎn)品類目。這一點(diǎn)十分重要，因?yàn)橥ㄟ^(guò)eBay的搜索引擎或者側(cè)邊欄的篩選功能搜索產(chǎn)品的時(shí)候，正確的產(chǎn)品類目可以大大提高產(chǎn)品的曝光度。因此這個(gè)淚目匹配的步驟是千萬(wàn)不能省去的。

雖然在商家銷售記錄中必須填寫(xiě)商品條碼的規(guī)定被eBay推遲了一年（原先計(jì)劃從2017年2月開(kāi)始），但是還是建議廣大賣家在創(chuàng)建產(chǎn)品頁(yè)面的時(shí)候填寫(xiě)上這個(gè)條碼。這個(gè)條碼對(duì)于增加產(chǎn)品的線上曝光率很有裨益。

3、創(chuàng)建有自我標(biāo)識(shí)的獨(dú)特店鋪

eBay的店鋪都是可以個(gè)性化設(shè)計(jì)的。賣家可以添加自己的Logo，身份標(biāo)識(shí)等信息。值得注意的是用戶評(píng)價(jià)也會(huì)顯示在店鋪?lái)?yè)面，高評(píng)價(jià)可以大幅度增加產(chǎn)品的交易率哦。

記得讓產(chǎn)品頁(yè)面在移動(dòng)端有很好的展示。在創(chuàng)建了店鋪以后，就可以進(jìn)行其他銷售活動(dòng)了：促銷，交互銷售，免運(yùn)費(fèi)銷售等等。最后值得一提的是客服是由第三方平臺(tái)自主管理的。

PS：eBay上有三種店鋪級(jí)別，并且都是收取費(fèi)用的。根據(jù)刊登產(chǎn)品數(shù)量分為基礎(chǔ)店鋪，中級(jí)店鋪以及高級(jí)店鋪。

4、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)銷售數(shù)據(jù)

在完成產(chǎn)品刊登以后，還有更重要的事情要做，那就是每日監(jiān)測(cè)產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面。例如可以每天修改一下退換貨政策，更改一下促銷信息，或者更改一下運(yùn)費(fèi)。如果產(chǎn)品的銷量已經(jīng)很不錯(cuò)了，千萬(wàn)不要貪心，大的改動(dòng)盡量少。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品信息，管理產(chǎn)品上下架，與您的銷量息息相關(guān)。

5、 提高客戶滿意度

想要提高一個(gè)店鋪的整體實(shí)力，必須要保證物流的時(shí)效性與可靠性。eBay的第三方平臺(tái)建議賣家使用eBay自帶的物流系統(tǒng)，因?yàn)閑Bay和多個(gè)物流公司都達(dá)成了合作伙伴關(guān)系，有很多對(duì)賣家有利的因素。

買家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)有多重要這里不進(jìn)行過(guò)多贅述。如何維系好與客戶之間的關(guān)系，關(guān)乎一個(gè)店鋪的聲譽(yù)。作為一個(gè)好的賣家，要盡可能在最短時(shí)間內(nèi)處理客戶的問(wèn)題，與客戶進(jìn)行有效的溝通。如果客戶能感受到賣家真摯的服務(wù)，相信他們一定會(huì)給店鋪一個(gè)很高的評(píng)價(jià)。

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