DHL電子商務(wù)攜手廈門自貿(mào)片區(qū)、eBay及蘇州大賣家，助力福建跨境電商新速度

3月24日，由DHL電子商務(wù)主辦，雨果網(wǎng)協(xié)辦的“DHL駐點福建 助力跨境電商新速度”沙龍在廈門朗豪酒店舉行。本次沙龍，邀請到了DHL電子商務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯，DHL電子商務(wù)大中華區(qū)戰(zhàn)略和商業(yè)副總裁Christoph Stork，以及DHL電子商務(wù)香港及華南區(qū)總經(jīng)理鄭冠豪。除此之外，eBay福建區(qū)商務(wù)拓展經(jīng)理李誠樸，蘇州貝寶電子商務(wù)公司創(chuàng)始人田昊麟，以及中國福建廈門自貿(mào)區(qū)高級貿(mào)易代表鄭宗鉆等行業(yè)人士都結(jié)合福建，特別是廈門本土區(qū)域的產(chǎn)業(yè)及特色，對未來如何助力福建發(fā)展跨境電商的發(fā)展提出了自己的看法。

福建廈門自貿(mào)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)概括及政策介紹

據(jù)了解，2015年4月21日，福建自貿(mào)試驗區(qū)廈門片區(qū)掛牌，次月李克強(qiáng)總理視察就以“先行先試，敢闖敢試，顯現(xiàn)特色，活力四射”給予肯定。鄭宗鉆表示，廈門自貿(mào)片區(qū)是國內(nèi)獨具特色的涵蓋 海、陸、空、鐵、郵輪母港 聯(lián)動發(fā)展的自貿(mào)試驗區(qū)，通過一系列提升廈門投資貿(mào)易便利化的措施，自貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯，多項指標(biāo)快速增長。掛牌一年半以來，新增企業(yè)2萬多家，注冊資本3300多億元。值得注意的是，廈門自貿(mào)區(qū)是率先全國實現(xiàn)“一照一碼”商事制度改革，李克強(qiáng)也充分肯定了廈門“五證合一、一照一號”的商事登記改革舉措。

在服務(wù)跨境電商行業(yè)方面，廈門自貿(mào)片區(qū)目前已提供了多項扶持政策，包括：

1、 支持建設(shè)電商平臺。對平臺投入費用給予不超過３０％的補(bǔ)助，單家企業(yè)每年上限２００萬元。

2、 支持企業(yè)建設(shè)電商基地。電商基地１萬平方米以上給予１０萬元獎勵，單個基地上限１００萬元。

3、 支持企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)第三方支付業(yè)務(wù)。對跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點的企業(yè)，給予最高不超過３００萬元獎勵。

4、 支持建設(shè)電商物流配送中心。對上年度新建或新租賃１０００平方米以上的境外倉、進(jìn)口保稅倉，給予一次性補(bǔ)助１００元／㎡，單個設(shè)施補(bǔ)助上限１００萬元。

5、 支持培養(yǎng)電商專業(yè)人才。給予企業(yè)最高１０００-１５００元／年·人培訓(xùn)補(bǔ)助

6、 支持重點電商企業(yè)發(fā)展。對重點電商平臺企業(yè)、應(yīng)用企業(yè)上年度租用或購入的辦公場所按２００元／㎡給予補(bǔ)助，單家企業(yè)每年補(bǔ)助上限１００萬元。

7、 物流費用減免。給予跨境電商業(yè)務(wù)1.3元/公斤的物流費用減免，快件個人物品、海運快件業(yè)務(wù)0.8元/公斤減免。

DHL電子商務(wù)助力華南區(qū)跨境電商

雨果網(wǎng)了解到，中國跨境電商業(yè)務(wù)市場蓬勃發(fā)展，預(yù)計2021年規(guī)模將達(dá)到8,390億美金，占全球市場份額的40%1。其中，華南區(qū)的發(fā)展勁頭尤為強(qiáng)勁。2015年，福建跨境電商交易額達(dá)1,950億人民幣 ( 約281億美金 )，同比增長42%，占該省外貿(mào)出口額的18.5%2。據(jù)鄭冠豪介紹，DHL電子商務(wù)已經(jīng)留意到福建愈發(fā)注重對外貿(mào)易，也不斷推行新舉措，比如建立自由貿(mào)易區(qū)，“互聯(lián)網(wǎng)+自主報關(guān)”改革等，這勢必將帶動跨境電商的蓬勃發(fā)展。有鑒于此，DHL電子商務(wù)今年對華南區(qū)加大投資，推出深圳及香港操作中心擴(kuò)展計劃，力爭進(jìn)一步提升福建在內(nèi)的整個華南區(qū)跨境電商的發(fā)展空間及潛力。

據(jù)了解，目前DHL業(yè)務(wù)遍布全球220個國家與地區(qū)，員工人數(shù)多達(dá)35萬。而DHL電子商務(wù)在北美區(qū)就有約1300名員工，在歐洲及亞太區(qū)則達(dá)到75000和13000名。鄭冠豪解釋道，全球電商市場正在不斷年發(fā)展，到2020年全球跨境電商與境內(nèi)電商交易額將達(dá)到3萬5千億美元，50%的全球銷售額將來自電商交易，未來4年跨境電商的年增長將達(dá)到27.4%，而物流空間將超過770億美元。正因如此，DHL電子商務(wù)順市場之勢，用戶之需，大力發(fā)展相關(guān)電商物流配套服務(wù)，助力為中國賣家提供更優(yōu)質(zhì)和高性價比的物流產(chǎn)品。

DHL電子商務(wù)除了不斷完善自身服務(wù)及優(yōu)化產(chǎn)品外，得益于強(qiáng)大的全球及歐洲網(wǎng)絡(luò)，目前主流的電商平臺包括eBay、Amazon、Wish和速賣通等都積極參與與DHL電子商務(wù)的合作，且頗受好評。

而在本次駐點福建，助力福建賣家方面，鄭冠豪也在現(xiàn)場分析了福建跨境電商市場及其呈現(xiàn)告訴增長的態(tài)勢。比如，福建的進(jìn)出口貿(mào)易總額雖然在2016年稍有下降，但其出口額仍占總交易量的七成。其中，福建跨境電商出口仍占據(jù)主導(dǎo)地位，站福建跨境交易總額的八成。2016年福建跨境電商出口額預(yù)期有35%的增長。在細(xì)分的城市與品類中，鄭冠豪指出，廈門、福州和泉州是福建的TOP 3出口城市，成衣、鞋類、紡織和家具及箱包是熱門的出口品類。也正因為如此，DHL電子商務(wù)在助力產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品時，也會根據(jù)不同地域而推出相應(yīng)的服務(wù)。他說，希望通過DHL電子商務(wù)安全及可靠的服務(wù)，將客戶及企業(yè)連接起來，幫助中國賣家的品牌順利出海。

eBay大數(shù)據(jù)分析福建熱門品類

eBay作為全球領(lǐng)先的跨境電商平臺，2016年GMV達(dá)到840億，目前活躍買家1.67億，平臺上共有2500萬賣家。

李誠樸表示，目前美國、英國、澳洲、德國，這些市場是賣家出口業(yè)務(wù)的大本營，而且是最好做的市場，獲利最高，成長穩(wěn)定。這些成熟市場不僅人均購買力強(qiáng)，網(wǎng)購觀念普及，消費習(xí)慣成熟，同時整體商業(yè)規(guī)范程度高，物流等配套設(shè)施完善，電子商務(wù)消費額總量大。另外，以法國、意大利、西班牙為代表的歐洲小語種國家的跨境購物需求正在以驚人的速度成長。

據(jù)他介紹，2016年福建跨境零售出口中，服飾配件、體育用品、家居、汽配和商業(yè)工業(yè)品是五大熱銷品類。福建賣家的主要出口目的國分別是美國、英國、澳大利亞、德國和加拿大。

而他也提出，賣家想要做好，除了要懂得開店運營之外，配套的物流服務(wù)也不能少。雖然海外倉是標(biāo)配，但對于剛起步以及資金還不夠充裕的賣家來說，像DHL電子商務(wù)提供的服務(wù)（包括DHL跨境電商包裹、DHL跨境電商可追蹤包裹和DHL跨境電商專線包裹）都是非常適合賣家的。他也透露，eBay亞太物流平臺已經(jīng)提供了DHL電子商務(wù)德國可追蹤包裹服務(wù)，覆蓋了歐洲24個國家。

好的選品和運營，也要有好的物流產(chǎn)品“做后勤”

最后來自蘇州的大賣家田昊麟以其靠單一品類的運營手法，不僅白手起家，還在5年后實現(xiàn)了新三板。

他說，其實有些跨境電商的成功案例是可以復(fù)制的，比如選品，賣家應(yīng)該從以下8個方向去思考：

1、 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場規(guī)模；

2、 競爭度考察；

3、 供應(yīng)鏈優(yōu)勢；

4、 產(chǎn)業(yè)集群帶；

5、 價差考察；

6、 是否適合快遞或者小包；

7、 追蹤熱門行業(yè)

8、 是否會適合中國制造的未來

在和平臺打交道中，他分析到，一定要了解平臺的發(fā)展歷史，特別是對平臺的政策要敏感，要時刻關(guān)注，然后根據(jù)平臺的政策變化去做相應(yīng)的運營調(diào)整。無論是多平臺多渠道運營，并非海量的SKU就萬事大吉，而是要精細(xì)化。通過品類專門店；供應(yīng)鏈吃準(zhǔn)品類最大的市場份額，低檔、中檔、高檔等，進(jìn)入這個市場；低價引流爆款；不斷在品類上新；運營人員保持相對穩(wěn)定以及品類拓展到更多的平臺，強(qiáng)化在各個平臺的競爭力等多個維度去運營。在管理上，要做好相應(yīng)的責(zé)任制，融合各個銷售渠道，組成品類項目小組。

最后，田昊麟在現(xiàn)場還分享了其與DHL電子商務(wù)的不解之緣，而DHL電子商務(wù)可追蹤包裹的推出也解決了他在運營過程中的很多問題，讓他對DHL電子商務(wù)的服務(wù)更為信任也愿意長久合作下去。